Garanti Kapsamındaki Renault Clio’da Sürekli Motor Teklemesi Ve Vuruntu Sorunu

2023 model Renault Clio 1.0 tce garantili aracımda yaklaşık 6–7 aydır ilk çalıştırmada şiddetli motor teklemesi, gaz almama ve ciddi vuruntu sorunu yaşıyorum. Bu sorun araç ilk alındığında yoktu, zamanla ortaya çıktı ve her geçen gün can sıkıcı bir hal aldı.
Aracımı bu şikayetlerle birlikte üç kez Günerler yetkili servisine götürdüm. Serviste katalizör temizlendiği ve sorunun bu şekilde giderileceği söylendi ancak araçta hiçbir düzelme olmadı, problem aynen devam ediyor. 15 bin kilometredeki, üstelik benzinli ve garantili bir araçta bu şekilde bir motor teklemesi ve vuruntu yaşanmasının normal olmadığını düşünmeme rağmen, bana bunun normal olduğu ima edilerek adeta geçiştirildim ve düzeleceği söylenerek bekletildim.
Garanti kapsamında olan aracımda yaşadığım bu sorunun Renault tarafından ciddiyetle ele alınmasını, aracımın detaylı şekilde incelenerek arızanın net biçimde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, dönüş olmadı ve sorunum devam ediyor













