Renault uzman

Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motorda elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek...

Renault Zoe Zen 80 kW ze50 aracımda yaklaşık 6 ay önce başlayan bir uğultu sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ses çok rahatsız etmediği için önemsemedim; ancak zamanla uğultu sürekli artmaya başladı. Mart ayında bu nedenle aracımı Ankara Renault Mais servisine götürdüm ve orada bir ön kontrol yapıldı. Ar...

2025 model Renault Megane 1.3 tce, 01 sm 704 plakalı ve 2.800 km’deki aracımda yaklaşık 2 aydır direksiyonu sağa sola çevirirken mekanik bir ses gelmektedir. Sıfıra yakın, yeni bir araçta böyle bir sesle karşılaşmak hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu so...

Bursa Renault Mais yetkili servisine, Renault Zoe 2022 model aracımızın elektrik motorundan gelen yüksek ses şikayetiyle başvurdum. Aracımın garanti süresi sadece birkaç ay önce dolmuş olmasına rağmen, tarafıma motor için 279.699 TL tutarında servis ücreti çıkarıldı ve bu bedel fiyat teklifi olarak ...

2020 model Renault Megane 4 1.5 dCi otomatik aracımda 10 Ocak 2026 tarihinden beri sürekli olarak el freni arızası ve yokuş kalkış arızası uyarıları çıkıyor. Araç her kullanımda bu hataları vermeye başladı ve sürüş güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. Aracı özel bir servise götürdüm, bilgi...

Renault Ermat (İzmir) tan sıfır Clio alpin aldım ama 1 ayda 3 kere aynı arızadan servise gitti. Hala bir çözüm bulunamadı. Normalde garanti kapsamındaki bir araç aynı arızadan 3 kere tekrarlarsa iade durumu varmış. Uzmanlar uzaktan bağlanmış ama çözüm bulamamışlar. Aracın iadesini ya da değişimini t...

2024 Haziran ayı sonunda Bursa Renault Mais'ten sıfır kilometre Dacia Duster Journey model, 16 bke 084 plakalı aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani 2024 Ekim ayı gibi, tavanında lokal olarak vernik atması/kavlama sorunu fark ettim. Sorunun, arabamı yıllık bakıma götürdüğüm...

+2

1.6 dCi 130 HP Renault Talisman aracım Samsun Aziz Atik Renault bayiinden alındığından bu tarihe kadar yine Aziz Atik Renault yetkili servisinde düzenli olarak bakımları yaptırılmıştır. En son yağ filtre ve ağır bakımları Ekim 2024 tarihinde Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinde yaptırılmıştır...

Tarafınıza bu yazıyı, markanıza güvenerek satın aldığım aracımda üretim kaynaklı ciddi bir mekanik arıza yaşanması ve buna rağmen garanti kapsamında açık ve net şekilde giderilmesi gereken bu durumun keyfi gerekçelerle garanti dışı bırakılmaya çalışılması ile tüm bu süreç boyunca karşılaştığım kurum...

2 yaşını doldurmamış garantili Renault Megane 4 aracımda şoför ve ön yolcu kapısı tutamaklarında soyulma oldu. Öyle ki her iki koldaki soyulmalar neredeyse aynı bölgede ve şekilde. Yetkili servis foto çekti, sonra fotoyu ben tekrar gönderdim. Aradan geçen zamanda onay gelmemiş. Müşteri hizmetlerini ...

Kurumsal bir zincirde Renault Clio marka araçlar kullanmaktayız. Modelleri 2024 ve henüz 11 aylık olmalarına rağmen sürücü tarafındaki paspaslar paramparça oldu. İstisnasız tüm araçların hem de henüz 10.000 kilometredeyken aynı sorun yaşandı. Ayrıca, bagaj panzutunu tutan ipin takılı olduğu bir tırn...

2021 model Dacia Duster 1000 Eco C model aracım LPG arızası yaptı. Araç LPG'ye geçmiyor ve aracın LPG ışıkları yanmıyor. 3 adet servise gittim; Otonova 32 gün sonra randevu veriyor. Uzman Oto ve Baday ise 'LPG cihazımız yok' diyorlar. Bu sisteme de yetkili servisler dışında kimse erişemiyor. Yani ar...

Renault Megane araç aldım, 7 ay oldu ve 20 bin bakımın bizden olduğunu söylediler. Müdüre güvenip evrak almadım. 20 bin bakım zamanı geldiğinde servise verdim ve 9200 TL sıvı bakımı ücreti istediler. Ücretsiz olduğunu söyledim, evrak var mı diye sordular. Müdürü aradım, hatırlamıyorum dedi. Servist...

İzmir Menemen Nazar Renault Bayi'den 2023 model Renault Austral satın aldığımda, Renault Yetkili Bayi satıcısı bana Bakanlık Bilgi Teknoloji Hizmetleri ile Google Firması arasında anlaşma yapıldığı vakit bu araçlarda eksik olan Google Hizmetlerinin devreye alınacağını belirtti. Geçenlerde aracımı m...

Renault Express 2023 model, 2024 Ocak ayı çıkışlı aracımda, 15.900 km'de bakım yapıldığından beri yakıt tüketimi çok arttı, 8,4 litreden aşağı düşmüyor ve 10 litreyi buluyor. Araç sarsıntılı çalışıyor. İlk marşta kalkışlarda titreme ve tekleme var. Debriyajı aldığım günden beri sert; aynı araçtan bi...

Sayın yetkili, Bahçeşehir çetaş bayinizden 2024 yılının haziran ayında satın almış olduğum 2024 model, 34 ***990 plakalı capture model aracın üretim kaynaklı iki önemli problemi var. Birincisi, bir süre sonra kaportasında küçük boya lekeleri görünmeye başladı ve gün geçtikçe çoğalan lekeler oluşmaya...

İyi akşamlar Yaklaşık 7 ay önce aldığım Dacia Spring Extreme marka aracım 4 Eylül 2024 tarihinde tatilde iken elektrik arızası diye uyarı vererek tatil yaptığımız yerde arızalandı. Araçtır arıza yapabilir dedik, yol yardımı aradık ertesi gün aracın servise çekilmesini istedik ve ailece biz Eskişeh...

Merhabalar, Açıkçası nasıl başlayacağımı bilemedim. Renault ile böyle bir durum ile karşı karşıya kalacağım asla aklıma gelmezdi. Clio 5 aracımın sağ ön tekeri bir sabah inmiş vaziyette karşılaştım. Stepne lastiğimi takarak bir lastik tamircisine gittim. Jantın kaynak yerinden hava kaçırdığı söylen...

2021 model 2 el garantisi devam eden Joy paket benzinli aracım aldıktan 1 hafta sonra egzoz emisyon kontrol ettirin uyarısı verdi. Egzoz emisyon kontrol ettirdim. Yetkili serviste beyni sıfırlattım. 1 hafta sonra yine aynı uyarıyı verdi yine yetkili servise götürdüm araç yetkili serviste bir hafta k...

Garantisi devam etmekte olan sıfır Austral Aracımın tekerinin yerle teması olmayan bölgeden yarılması mevcut. Günlerdir Renault 'dan talep oluşturmama rağmen dönüş bekliyorum. Fakat sürekli yönlendirilen arkadaşın beni arayacağı bilgisi veriliyor ama asla aranmıyorum. Bugün işe de gidemedim çünkü ko...

04.07.2024 tarihinde Edirne Renault bayisinden sıfır olarak almış olduğum 2024 Megane 4 aracıma, müşteri temsilcisi B**** Hanım'ın yönlendirmesi sonucu, ustalarının işlerinin uzmanı olduğunu, Edirne'de isim yapmış ustalar olduğunu söylemesi sonucu, ben de kendisine güvenerek seramik kaput folyo ve c...

2020 model Renault Clio 4 araba aldım. Paslanmaya başladı daha 4 yaşında araba her tarafında pas olmaya başladı. Renault müşteri hizmetlerini aradım Esenyurt Bika ya yönlendirme yaptılar sözde kaporta uzmanı arkadaş bunun pas olmadığını söyledi. Sözde 6 yıla kadar kortizon ve paslanmaya garantili di...

+6

Aracımı bazı problemlerden kaynaklı Renault markasının yetkili servisi olan Uzman Otomotiv / İstanbul Ataşehir servisine götürdüm. İlgili servis aracımın onarımını yapmadan, gerekli onarımların yazıldığını iddia ederek aracı teslim etmiştir. Söz konusu servis personellerinin ilgisizliği ve yetersizl...