Renault Express: Kalitesiz Üretim ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Renault Express 2023 model, 2024 Ocak ayı çıkışlı aracımda, 15.900 km'de bakım yapıldığından beri yakıt tüketimi çok arttı, 8,4 litreden aşağı düşmüyor ve 10 litreyi buluyor. Araç sarsıntılı çalışıyor. İlk marşta kalkışlarda titreme ve tekleme var. Debriyajı aldığım günden beri sert; aynı araçtan bir arkadaşımda var ve onun debriyajı pamuk gibi, yakıt tüketimi ise 6-6,5 litre seviyesinde. Aracın içine motor sesi gelmiyordu ilk zamanlar, şimdi kalkışlarda ve rölantide aşırı titreme var. Arka amortisörler ses yapıyordu, değişti ama yine başladı. Her yerinden, özellikle bagaj kapısından, zırıl zırıl aşırı ses geliyor. Dönüşlerde tekerlek kısımlarında aks kafalarından tak tuk takırtılar geliyor. Emisyon hatası verdi, partikülü temizlediler ve şehir içi kullanım kaynaklı dediler. Sesimi çıkarmadım ama artık yeter, araçtan midem bulandı. Hep bir bahane üretiyorlar. Onca para verip zar zor kıt kanaat araba alıyorsun, hesapta garantili araç ama ilgilenen, hatayı çözmek isteyen yok. Araç tam bir teneke, eski aracımı sattığıma pişman oldum. Bu sorunları sıfır aldığımdan beri yaşıyorum. Aracı iade etmek istedim ya da başka bir araç istiyorum dediğimde olmaz diyorlar. Bu Express kasalar tamamen yapılmak için yapılmış, tam bir teneke, ayıplı mal. Daha ne sorunları var da vakit yetmez. İşinde uzman biri benim mağduriyetimi gidersin, yeter artık, yoksa hukuki yollara başvuracağım.