to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Nazar Renault Bayi'den 2023 model Renault Austral satın aldığımda, Renault Yetkili Bayi satıcısı bana Bakanlık Bilgi Teknoloji Hizmetleri ile Google Firması arasında anlaşma yapıldığı vakit bu araçlarda eksik olan Google Hizmetlerinin devreye alınacağını belirtti.
Geçenlerde aracımı mekanik kronik bir arızadan dolayı İzmir Menemen Nazar Renault Bayisine götürdüm. Bu esnada burada yaptığım incelemede 2024 model ile 2025 model Renault Australler'de Google hizmetleri ile My Renault uygulamasının aktif olduğunu gördüm. Zamanım kısıtlı olduğundan satın almış olduğum araç için bir şey soramadım. Ayrıca burada bulunan servisteki çalışanların olumsuz tutumlarından dolayı aracıma işlem yapılmadan aynı gün çekip götürmek zorunda kaldım.
Google ve My Renault uygulamasının aracımda aktif edilmesi için 444 66 22 numaralı Renault Diyalog'u aradım. Bir süre sonra konu için beni aradılar, yapılacak bir şeylerinin olmadığını belirttiler. Bunun üzerine İzmir Menemen Nazar Renault Bayiye Google uygulamasının yüklenip yüklenilmeyeceğini sormak için telefon açtım. Beni işin uzmanı olan mühendise yönlendirdiler.
Bu ilgili kişiye "Google uygulaması" daha demeden insanlıktan bihaber, son derece saygısızca bana "kardeşim sen otomatiğe bağlamışsın, ne konuşuyorsun. Beni dinle..." şeklinde sözler sarf etmeye başlayınca ben de telefonu kapattım. Renault Türkiye, öncelikle İzmir Menemen Nazar Renault Bayideki bazı çalışanlar hakkında acilen inceleme ve soruşturma başlatmalıdır.
Yukarıda belirttiğim teknik arıza için aracımı buradaki servise bıraktığımda da araç hakkında bilgi edinmek için telefon açtığım vakit de telefonda beni h*** denilen bir ustaya muhatap etmişlerdi. O zaman da benzer şeyleri yaşamıştım. Bu ikinci vaka. Hakikaten buradaki çalışanlar Menemen'in ruhuna uygun bir şekilde davranıyorlar (! )
Şimdi bu tüm olup bitenlerden sonra Renault Türkiye'yi sorumluluğunu bir an önce yerine getirmeye çağırıyorum. En başta aracımda eksik olan Google hizmetleri ile My Renault'u derhal aktif etmelidir.
2024 Nisan ayında Denizli bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracıma, e-sim bağlantısı hala gelmedi. Aracı alırken ilerleyen süreçte açılacağı söylendi. Multimedya ekranı güncellemeleri de gelmedi. Aracın tanıtımında ve teknik özelliklerinde yer alan "bağlantılı araç teknolojileri...
Aracımı garanti kapsamındaki 3. Bakımı için aracımı aldığım Nazar Renault yetkili bayisinden randevu aldım. Randevuya gittiğimde internetlerinin çalışmadığını ve bakım için aranacağım söylendi. 3 gün sonra aranmadığım için Renault merkezine şikayet bildirimi yaptım. Beni hemen o gün aradılar ve erte...
Buhari Otomotiv Çorlu/Tekirdağ adresindeki Renault yetkili satıcısı üzerinden aldığımız Austral marka aracımız 8 Ocak 2024 tarihinde güncelleme yapılacağı gerekçesi ile servise çağrıldı. Araç serviste 4 saat süren bir işlem sonucunda "Fransa serverlarından kaynaklı internet kesilmesi nedeniyle günce...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
Yorumlar