to read complaints and reviews, or file yours. 
1.6 dCi 130 HP Renault Talisman aracım Samsun Aziz Atik Renault bayiinden alındığından bu tarihe kadar yine Aziz Atik Renault yetkili servisinde düzenli olarak bakımları yaptırılmıştır. En son yağ filtre ve ağır bakımları Ekim 2024 tarihinde Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinde yaptırılmıştır. Yaklaşık 20 gün önce otoyolda giderken birden araç ekranında motor hasar riski uyarısı verdi. Arabayı kenara çekip stop ettim. Aracı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Aracın blok patlattığını söylediler. Yetkili servise sürekli sizde bakım yapıldığı halde neden böyle bir arızanın meydana geldiğini sorunca tatmin edici bir cevap alamadım. Kendi yaptığım araştırmalar neticesinde birçok araç firması tarafından kullanılan bu motorda böyle durumların oluştuğu bu sorunun kronik bir durum olduğunu öğrendim. Renault Mais müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim aracımda ki arızanın yaptığım araştırmalar sonucunda sürücü kaynaklı değil motorun yapısından kaynaklı olabileceğini söyledim. Aracımdaki arızanın iyi niyet garantisine sokulmasını istedim. Olumlu bir dönüş olmayınca Renault Mais genel Müdürlüğü Müşteri hizmetlerine dilekçe yazdın bu defa da arayıp uzmanların yoğun olduğunu konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 20 gündür aracım serviste bekliyor Renault Genel Müdürlüğünden aracımdaki arızanın iyi niyet garantisine sokulmasını bekliyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanabilmek için mailimin cevaplanmasını istiyorum.
Celalettin ŞAHİN
3 yaşındaki Renault Megane 4 1.33 tce Joy aracımın motorundan bir süredir dizel motor çalışır gibi ses geliyordu. Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinin motor birimine durumu bildirdim ama telefonda herhangi bir sorun olmadığını, bunun normal bir durum olduğunu söylediler. Üç buçuk yılda 57 bin...
2015 model 2016 çıkışlı Renault Kadjar aracımın 120.000 km'de şanzıman arızası sonrası aracımı Renault yetkili servise teslim ettim. İlk olarak arıza tespit yapıldı debriyaj seti, çatal, volantında sorun olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylenildi. Aracım alındığı günden itibaren Renault yetkili s...
31.12.2024 tarihinde sıfır Renault Megane Icon paket Samsun Aziz Atik bayisinden araç aldım. Aracı 30 km kullandım ve sağ arka lastiğin yırtık olduğunu tespit ettim. Konuyla ilgili şubeye gittim, onlar lastik tedarikçisi olmadıklarını ve durumu lastik tedarikçisine aktaracaklarını söylediler. Lastik...
2020 Model 1.3 tce ecd 92.000km'deki Megane arabamda yavaşlarken derin bir ses olduğu için Samsun Aziz Atik Renault servisinde aracıma bakıldı ve şanzıman yağı uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz olarak değişti. Ancak yağ değişimi ile birlikte (daha önce hiç yoktu), servisten çıkar çıkmaz aracımda...
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresin...
Yorumlar