to read complaints and reviews, or file yours.2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
2026 model Renault Megane 4 Touch paket aracımı 22 Nisan tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. 22 Temmuz tarihin...de aracımı yıkadığımda sol arka stop lambasının buğulandığını ve su aldığını fark ettim. Bunun üzerine Renault Port sistemi üzerinden randevu alarak 29 Temmuz tarihinde saat 13.30
Sahibi olduğum Renault Megane 3 aracımın Renault Port sistemindeki kilometre kayıtları, Hedef Otomotiv Florya şubesinin ...2015 yılındaki hatalı girişi nedeniyle yanlış görünmektedir. 2015 Şubat ayında aracım 21.426 km’de periyodik bakıma girmişken, 2015 Mayıs ayında aynı aracı hasar onarımı için servi
Renault’tan Boreal 1.3 iconic model bir araç satın aldık. Araçla ilgili tüm ödemeleri yaptık, sigorta dahil olmak üzere ...tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Ancak Renault Port uygulamasında aracımız 30 Haziran tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, araç fiilen tarafımıza teslim edilmedi
Renault Port uygulaması üzerinden aracım için servis randevusu almak istedim. Uygulamada neredeyse her güne ve saate ran...devu boşluğu görünüyor, ben de planlamamı buna göre yaparak sistem üzerinden randevumu oluşturdum. Ancak randevuyu aldıktan sonra yetkili servis tarafından arandığımda, uygulamada
2004 model Renault Megane 2 1.5 dCi aracımın geçmiş servis bilgilerini görüntülemek ve diğer işlemlerimi yapmak için Ren...ault Port uygulamasına aracımın bilgilerini girdiğimde sistem “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” hatası veriyor. Aracın motor ve şasi numarasını doğru girmeme rağmen uyg
2019 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda yaklaşık 1 senedir Apple CarPlay ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı y...aşıyorum. Aracımın Bluetooth bağlantısı ile iPhone’umu sorunsuz kullanabiliyorum, ayrıca Android telefonlarda Android Auto arayüzü hemen açılıyor ve hiçbir sorun olmuyor. Ancak iPh
Renault Port uygulamasına Clio 4 aracımı eklemek istediğimde, “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” şeklinde bir... hata alıyorum ve bu yüzden aracımı sisteme tanımlayamıyorum. Bilgileri defalarca doğru girdiğim halde uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor. Bu hata sonrasında uygulama zaman zam
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Renault Captur aracım için gerekli olan port/teyp kodu SMS ile bir türlü ta...rafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 haftadır kod gelmediği için aracımın teyp kodu
2023 model Renault Megane 1.3 TCe EDC aracım yaklaşık 2 aydır vites geçişlerinde rahatsız edici bir ses yapıyor. Özellik...le 2'den 3'e ve 3'ten 4'e geçişlerde her zaman belirgin şekilde “vuup” şeklinde bir ses duyuyorum ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta bir sorun olduğu endişesi ya
Renault Megane Scenic 2 model aracımı 2026 Mart ayı sonunda satın aldıktan sonra, şasi ve motor numarasıyla Renault Port... uygulamasına girip araç geçmişine baktığımda, servis kayıtlarında son derece tutarsız kilometre girişleri olduğunu gördüm. 2005 yılından 2019 yılına kadar bir artırılmış, bir düşü
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
25 Aralık 2025 tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden randevu alarak aracımı Renault Otonova Yetkili Servisi’ne bak...ım için götürdüm ve bakım kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL total akaryakıt puanı kazandıracak kampanyanın tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kampanya için g
"Şikayetim şikayet var sayesinde çözüldü. Keşke Renault Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda çözseydiniz. Yinede teşekkürler"
16,07,2020 tarihinde satın almış olduğum Renault Megane 2 2008 marka aracım...ı satmak isterken Renault port uygulamasından servis geçmişini kontrol etti
2022 model 1.5 Megane 4 aracımı satın aldıktan sonra Renault Port uygulamasına girmek istediğimde şasi ve motor numarası... uyuşmuyor uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden ruhsatın fotoğrafını istediler ve gönderdim. Daha sonra aracı sisteme kaydettiler ancak bu kez de aracın
Renault markalı aracımı satın almadan önce, herhangi bir sıkıntı yaşamamak ...için aracı üç farklı yerden kilometre kontrolüne soktum ve hiçbir sorun gör
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kulla...nmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygula
Renault Clio marka sıfır aracımı aldığım günden beri sol hoparlörden ses gelmiyor ve araçta yazılım güncellemesi ihtiyac...ı bulunuyor. Bu arıza yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Renault Port uygulamasından defalarca randevu talebi oluşturmama rağmen, sistem benim seçtiğim t
07bun379 plakalı 2013 model Renault Clio Icon aracımın ruhsatını kaybettim. Bugün Renault Port uygulamasında, benim adım...a giriş yapıldığını fark ettim. Bu durum sonucunda kimlik bilgilerim, iletişim bilgilerim ve araç bilgilerim risk altında bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Renault müşteri hizmet
Renault Megane aracım için Renault Port uygulamasına giriş yapmak istediğimde, SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefon...uma ulaşmıyor. Daha önce aynı numarayla sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bir süredir her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı
Renault Clio aracım için kullandığım Renault Port uygulamasına yaklaşık 202...5 Eylül ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediği
2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar deva...m eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yakl
12 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Atılgan bayisinden sıfır kilometre olarak aldığım Renault Rafale marka aracımla ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Aracı teslim aldıktan sonra Renault Port uygulamasını indirdiğimde, aracımın 16 Ocak 2025’te Bursa Renault Mais bayisine çekiciyle götürüldüğünü, burada di
2024 model Megane 4 aracımın yakıt deposu tarafından gelen zırıltı sesi için haziran ayında servise gittim. Serviste 1 g...ün kaldı, 'Tamam, sorun giderildi' denildi. Araç ile yola çıkınca ses aynı şekilde devam ediyordu. Servise geri dönüp aracı tekrar teslim ettim, ertesi gün 'Tamam' dediler. Araçta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
