to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 tarihinde Renault marka Megane model aracımı Ankara Renault Mais yetkili satış noktasından satın aldım, araç ...22.09.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak tarafıma teslim edildi. Teslimden bir gün sonra aracın arka sağ stop lambasının iç kısmında buğulanma ve su damlacığı görünümü oluştuğun
2024 model Renault Megane 4 aracımda hem güvenlik hem de Konfor açısından rahatsız edici kronikleşmiş sorunlar yaşamama ...rağmen, yetkili servisten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Aracın arka Kelebek cam bölümünde gevşeme ve içeri soğuk verme problemi var. Cama çok az baskı yaptığımda cam içeri doğ
2000 model Renault Clio 2 aracımı 17.10.2026 tarihinde Renault Port uygulamasına eklemek istediğimde, uygulama şasi numa...rası ile motor numarasının uyuşmadığını belirten bir hata mesajı veriyor ve aracı sisteme tanımlamama izin vermiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Aracım
Renault Megane aracım için Renault Port uygulamasını yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giri...ş yapmaya çalıştığımda ekrana sürekli “SMS gönderirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı geliyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle aracıma ait bakım gibi önemli bilgilere uygu
Renault Port uygulamasına 2022 model Clio aracımı kaydetmek istiyorum ancak uygulama üzerinden şasi ve motor numarasını ...girdiğimde “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” şeklinde hata almaktayım. Aynı durum için Çanakkale’de bulunan Saruhan Otomotiv yetkili servisine de gittim ve orada da sis
2025 model Renault Clio 1.0 tce X‑tronic 90 HP Evolution paket aracımı Eylül 2025’te sıfır olarak Demirkollar Üsküdar ba...yisinden teslim aldım. 17.08.2026 tarihinde Renault Genel Müdürlüğü’ne bağlı Renault Diyalog hattından aranarak, Ticaret Bakanlığı’na 6 adet hava yastığı olduğu bildirilen ancak ar
"Teşekkürler"
27.07.2026 tarihinde İstinye Renault Mais’ten teslim aldığım sıfır Renault Megane aracımın ambiyans aydınlatmasında, tes...lim aldığım ilk günden beri arıza bulunmaktadır. Araç şu an sadece 188 km’dedir ve daha kokusu üzerinde olan, yeni teslim aldığım bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmam ayıplı ma
2021 model Renault Taliant 1.0 tce otomatik aracımı Samsun’daki Aziz Atik yetkili bayiden ikinci el olarak, motoru su ha...sarı nedeniyle yapılmış şekilde ve bu durumu bilerek aldım. Aracın yetkili serviste işlem görmüş olmasına güvenerek, motorun gerekli tüm parçalarının gerçekten değiştiğini ve sorun
"Servisler ilgisiz ama müşteri hizmetleri gayet ilgili teşekkür ederim"
Sahibi olduğum Renault Megane 3 aracımın Renault Port sistemindeki kilometre kayıtları, Hedef Otomotiv Florya şubesinin ...2015 yılındaki hatalı girişi nedeniyle yanlış görünmektedir. 2015 Şubat ayında aracım 21.426 km’de periyodik bakıma girmişken, 2015 Mayıs ayında aynı aracı hasar onarımı için servi
Renault’tan Boreal 1.3 iconic model bir araç satın aldık. Araçla ilgili tüm ödemeleri yaptık, sigorta dahil olmak üzere ...tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Ancak Renault Port uygulamasında aracımız 30 Haziran tarihinde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, araç fiilen tarafımıza teslim edilmedi
Renault Port uygulaması üzerinden aracım için servis randevusu almak istedim. Uygulamada neredeyse her güne ve saate ran...devu boşluğu görünüyor, ben de planlamamı buna göre yaparak sistem üzerinden randevumu oluşturdum. Ancak randevuyu aldıktan sonra yetkili servis tarafından arandığımda, uygulamada
2004 model Renault Megane 2 1.5 dCi aracımın geçmiş servis bilgilerini görüntülemek ve diğer işlemlerimi yapmak için Ren...ault Port uygulamasına aracımın bilgilerini girdiğimde sistem “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” hatası veriyor. Aracın motor ve şasi numarasını doğru girmeme rağmen uyg
2019 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda yaklaşık 1 senedir Apple CarPlay ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı y...aşıyorum. Aracımın Bluetooth bağlantısı ile iPhone’umu sorunsuz kullanabiliyorum, ayrıca Android telefonlarda Android Auto arayüzü hemen açılıyor ve hiçbir sorun olmuyor. Ancak iPh
Renault Port uygulamasına Clio 4 aracımı eklemek istediğimde, “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” şeklinde bir... hata alıyorum ve bu yüzden aracımı sisteme tanımlayamıyorum. Bilgileri defalarca doğru girdiğim halde uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor. Bu hata sonrasında uygulama zaman zam
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Renault Captur aracım için gerekli olan port/teyp kodu SMS ile bir türlü ta...rafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 haftadır kod gelmediği için aracımın teyp kodu
2023 model Renault Megane 1.3 TCe EDC aracım yaklaşık 2 aydır vites geçişlerinde rahatsız edici bir ses yapıyor. Özellik...le 2'den 3'e ve 3'ten 4'e geçişlerde her zaman belirgin şekilde “vuup” şeklinde bir ses duyuyorum ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta bir sorun olduğu endişesi ya
Renault Megane Scenic 2 model aracımı 2026 Mart ayı sonunda satın aldıktan sonra, şasi ve motor numarasıyla Renault Port... uygulamasına girip araç geçmişine baktığımda, servis kayıtlarında son derece tutarsız kilometre girişleri olduğunu gördüm. 2005 yılından 2019 yılına kadar bir artırılmış, bir düşü
Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
25 Aralık 2025 tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden randevu alarak aracımı Renault Otonova Yetkili Servisi’ne bak...ım için götürdüm ve bakım kampanyası kapsamında tarafıma 500 TL total akaryakıt puanı kazandıracak kampanyanın tarafıma SMS ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak kampanya için g
"Şikayetim şikayet var sayesinde çözüldü. Keşke Renault Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda çözseydiniz. Yinede teşekkürler"
16,07,2020 tarihinde satın almış olduğum Renault Megane 2 2008 marka aracım...ı satmak isterken Renault port uygulamasından servis geçmişini kontrol etti
2022 model 1.5 Megane 4 aracımı satın aldıktan sonra Renault Port uygulamasına girmek istediğimde şasi ve motor numarası... uyuşmuyor uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden ruhsatın fotoğrafını istediler ve gönderdim. Daha sonra aracı sisteme kaydettiler ancak bu kez de aracın
Renault markalı aracımı satın almadan önce, herhangi bir sıkıntı yaşamamak ...için aracı üç farklı yerden kilometre kontrolüne soktum ve hiçbir sorun gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
