to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine 35 *** 81 plakalı Renault Clio 4 aracımı triger değişimi ve kayışların bulunduğu bölgeden gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, triger değişince sesin kesildiği söylendi. Bunun üzerine devirdaim kontrol edi...
10.09.2025 tarihinde Renault Çiğli Ermat şubesinden 2025 model Icon paket bir Megane teslim aldık. Aracı teslim aldığımız gün ekspertize götürdük ve kaputta ezik tespit edildi. Ekspertiz raporunu hemen bayiye sunduk ancak bize herhangi bir çözüm veya teklif iletilmedi. Sadece şikayetimizin fabrikaya...
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın hem ön hem de arka logolarında boya atması ve soyulma problemi yaşadım. Aracım henüz 1 yıl içinde ve 30.000 km’de olmasına rağmen, her iki logoda da bu sorun oluştu. Sıfır bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. ...
Renault Ermat (İzmir) tan sıfır Clio alpin aldım ama 1 ayda 3 kere aynı arızadan servise gitti. Hala bir çözüm bulunamadı. Normalde garanti kapsamındaki bir araç aynı arızadan 3 kere tekrarlarsa iade durumu varmış. Uzmanlar uzaktan bağlanmış ama çözüm bulamamışlar. Aracın iadesini ya da değişimini t...
22.08.2025 tarihinde Ermat Çiğli şubesinden sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda, teslimat sırasında sağ ön kapıda vernik atması ve sağ arka kapı iç direkte astara kadar çizik olduğunu fark ettim. Durumu bayiye ilettim, ancak önce ciddiye alınmadı ve yüzeysel bir pasta işle...
2024 model Renault Megane Icon aracımı İzmir Ermat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Henüz 10 bin kilometredeyken araç motor harareti yaptı ve servise götürdüm. Yetkili serviste birçok parçası değiştirildi. Sonrasında aracı satmak istediğimde, alıcı kişi servisi arayıp değişen parçaları öğrendi v...
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni Captur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc...
Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontrol ve tedaviler için bir araç zaruri hale geldi. İzmir/Gaziemir Ermat Bayisinden 2024 Ağustos ayında peşin fiyata 2024 model Dacia Jogger (benzin-elektrikli) araç aldık. 35CFE200 pl...
"Gaziemir Renault ermat yetkili servisinde aracın arızası giderilmesi sürecinde beni bilgilendiren ahmet beye teşekkür ederim. Servis olarak aracımın arızası en kısa sürede giderildi ve bana teslim edildi. Umarım çözüm daimi olur."
Merhaba ben Gürkan. 2022 Ekim çıkışlı 1.3 tce EDC Joy comfort otomatik Megane aracım var. Aracım 48bin km de Bakımlarını yetkili servis harici yaptırm...
Renault Austral aracımla 21/07/2025 tarihinde saat 16.30 civarında Menemen - Çanakkale asfaltında, saatte 60 km hızla seyir halindeyken aracımdan bir ses geldi. Bunun üzerine aracı güvenli bir alana çekip kontrol ettiğimde, sol ön çamurluktaki dodik kısmının üst kısmında bulunan yapışma yerlerinden ...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
2022 model Renault Clio marka aracımda direksiyon sistemiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken direksiyon arızası veriyor v...
"S**** hanıma ve çiğli ermat multimedya bölümüne bakan ustaya teşekkür ederim"
"Çözüm ürettikleri için ilgili herkese teşekkür ederim"
2021 Megane 1.3 Tce EDC 28.000 km araç sahibiyim (ilk sahibi). Klima soğuk üflemediği için 18.06.2025 tarihinde İzmir Ermat Yetkili Servisine aracımı ...
2024 Yılında Ermat Renault'dan Sıfır Clio aldım ve daha ilk aldığım haftadan beri yağ seviyenizi kontrol ediniz. Hatası verdi ve hala vermeye devam ediyor Renault. Bunu düzeltmek için ne Renault ne de aldığım yetkili bayii bir işlem yapıyor. Aylardır mağdur ediliyorum. Aracım sıfır ve sabrım artık t...
34 e*** plakalı araç hakkında. Renault Ermat İzmir 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana Renault marka Zoe model aracım, hasar onarımı için servisinize teslim edilmiş olmasına rağmen onarım süreci sürekli olarak uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir net bilgi iletilmemektedir. Üstelik aramalarımda telefon...
"Bu kadar kolay bir sorunu zora sokulması üzücüydü. Renault a yakışmadı. Şikayet var sayesinde sorun çözüldü, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
İzmir Çiğli. Ermat bayisinden sıfır araç aldım. Sattıkları sıfır araçta kapı iç kısmında döküntü var, bildirdim. Sıfır araç servis tutanağı almadığınız için dıştan kaynaklı diye bizi yanılttılar. Bu kadar mı satıcı olarak sattığı ürünün arkasında durmadılar. Biz tüm imkanlarımızı kullanıp gerekli he...
"Yaşar yetkili servise ve murat ustaya teşekkür ederim"
10 Aralık 2024 de İzmir ermat bayinden sıfır Renault Duster araç aldım aldığım günden bu yana multimedya ekranında kapanma donma güvenlik yaya koruma özellikleri hiçbiri çalışmıyor. Güncellenecek dediler. Gittim aynı sorun devam ediyor. Bu sorunun tamamen çözülmesi için bir şey yapılmıyor. Çok can s...
Merhabalar 06.01.2025 Tarihi'nde Renault ermat İzmir Gaziemir bayisinde garantiden arka amortisörler değişti. Bunu bana garantiden değiştireceklerini söyledikleri halde ben tepki vermesem ücretli değiştireceklerini söylediler. İlk tepki gösterdiğim için ücretsiz değişti. Ve bundan sonra tekrar aynı ...
"Şirketimizde ve özel araçlarımızda Renault markası ile devam. Teşekkürler..."
2021 model zoe sahibiyim. Kapı menteşelerinden çok rahatsızdım ve kamera mavi gösteriyordu. İzmir ermata gittim kamerayı değiştirdiler 1 yıl geçmeden aynısı oldu. Bu sefer Bornova Mais'e gittim servise kamera ve kapıları söyledim garantiniz bittiği için ücretli bir şekilde değiştirelim dendi. Madem ...
2023te İzmir Gaziemir Ermat'tan Dacia Duster 1 motor benzinli araç aldım. Karadeniz fıkrasını anlatıyorum dikkatle okuyun ve kesinlikle Dacia araç önermiyorum. Alırken sorunlar başladı, 17 inch lastiklere, yok diye, 16 inch çelik jant taktılar. 1 sene içinde turbosu bozuldu. Ermat Servise gittim...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.