to read complaints and reviews, or file yours.Renault Bayisinden Araç Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok
Oğlum O*** Y**** adına, İzmir Gaziemir Ermat Renault bayisinden ÖTV muafiyetli olarak Renault Boreal iconic aracı 1.550.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin tamamını 29 Haziran 2026 tarihinde yaptım; araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bayi, aracın hazır olduğunu ancak OYAK Renault Bursa fabrikasından sevkiyatının yapılmadığını söyledi. 6 Temmuz’da aracın geleceği ve teslim edileceği belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana net bir teslim tarihi alamıyorum. Aracımda herhangi bir blokaj durumu olmadığını ifade etmelerine rağmen, özellikle OYAK Renault Bursa fabrikasından ve 444 66 22 Renault Diyalog hattından süreçle ilgili doyurucu bir açıklama yapılmıyor.
444 66 22 Renault Diyalog hattı ile yaptığım görüşmelerde tatmin edici bir cevap alamadım ve talebimle ilgili olarak kimse net bir dönüş yapmadı. Araç bedelini tamamen ödemiş olmama rağmen bu kadar süre teslimatın gecikmesi ve bir açıklama yapılmaması nedeniyle Renault Diyalog’dan ve OYAK Renault Bursa fabrikasından şikayetçiyim.
Ödemesini 29 Haziran 2026 tarihinde yaptığım aracımın sevkiyatının acilen gerçekleştirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecime dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bursa fabrikasında tadilat dolayısıyla aksama var diye okuyoruz, araçlar yanlış sevk ediliyor geri çağırmışlar merkez depodan, Bursa fabrikasına el atın, sevkiyatı planlayamıyorlar bence, herkese aynı mesajı gönderip duruyorsunuz. 4446622 Renault diyalog ise sorunu bile bilmiyor, ayıp olmasın diye arıyor. Çözüm ürettikleri yok, bugün 18 Temmuz herhangi bir gelişme yok.
20 Temmuz hala arayan yok, haber yok.
27 Temmuz hala bilgi yok,15 ağustosa kadar gelecekmiş, oyalanıyoruz, çok mu zor aracımızla ilgili durumu hakkında bilgi vermek, fabrikayı aradım Renault mayıs e atıyor topu, son çare Bursa'ya gidip tüm mağdurlara beraber sosyal medya, yerel medya oraya çağırılıp bir muhatap bulup araçların durumunu öğrenmek, çok ciddiyim o kadar reklam yapıldı bir de böyle reklamı olsun bence.
Bugün 31 Temmuz saat 11.00 de araç bayiye gelmiş, vergi işlemleri sonrası teslim alacağım.
Türkiye genelinde 1000 adet ikonik bu şekilde bekliyor (satış temsilcisi yorumu) verilen paraları faiz değil mi işletiyorlar bilmiyorum ama Renault markası bu süreci yönetmekte bildiğin sıctı bu aracı almak için aracımı ucuza satıp gidip bütün parayı ödedim 25 günden bu yana araç yok bu parayı 25 gün faize koysak ppf parası çıkardı