to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Logolarda Boya Soyulması Hayal Kırıklığı Yarattı
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın hem ön hem de arka logolarında boya atması ve soyulma problemi yaşadım. Aracım henüz 1 yıl içinde ve 30.000 km’de olmasına rağmen, her iki logoda da bu sorun oluştu. Sıfır bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Forumlarda ve sosyal medyada birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Henüz aracı servise göstermedim fakat bu durumun kronik bir problem olduğuna dair çok fazla geri bildirim var.
Aracım garanti kapsamında olduğu için, İzmir Ermat Çiğli bayisinden ücretsiz olarak hem ön hem de arka logoların değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinden yasin beyi süreci yakın takip etti ermat çiğlideki temsilcilerde ilgilendiler parça gelince 1 saatte değiştirdiler
Selamlar bende de oldu 2 ay sonra parça geldi ve bu perşembe çağırdılar beni değişim olacak sizde gidin değişim yaparlar mutlaka