Tam Ödeme Yapan Müşterinin Renault Araç Teslimi İki Ayda Gecikiyor
5 Haziran’da Mersin Tarsus Çayan bayisinden kapora vererek bir Renault araç... satın aldım, 30 Haziran’da da toplam 2.395.000 TL ödemeyi tamamladım. Bana
5 Haziran’da Mersin Tarsus Çayan bayisinden kapora vererek bir Renault araç... satın aldım, 30 Haziran’da da toplam 2.395.000 TL ödemeyi tamamladım. Bana
"Yaşanan aksaklık ile ilgili iletmiş olduğum şikayet talebimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca sergilediğiniz profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutum ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm ekibinize şükranlarımı sunarım."
Renault markasına güvenerek, %93 engelli sağlık kurulu raporu kapsamında ka...yınpederimin (S**** B****) sağlık ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bir Ren
10.07.2026 tarihinde Kırşehir il merkezindeki Çağlayanlar Renault Bayii’nden sıfır kilometre Renault Austral araç satın ...aldım. Aracı aynı gün teslim aldığımda, motor bölümünden gelen anormal bir arıza sesi fark ettim ve durumu hiç zaman kaybetmeden aracı satan satış temsilcisine ileterek aracın yeni
8 Haziran 2026 tarihinde sıfır kilometre, 2026 model bir Renault Austral satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, ağır ...güvenlik riski oluşturacak şekilde dörtlü flaşör düğmesinin ve kapıları kilitleme/açma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır kilometre bir araçta böylesine temel ve güvenlikle
27 Kasım 2025 tarihinde Yalova erdeğer Renault bayiinden ÖTV muafiyetinden yararlanma amacı ile bir tane Duster araç ald...ım. Raporumun vergi dairesi tarafından onaylanmaması ve akabinde raporun iptal edilmesi sebebiyle 6 Mayıs 2026 tarihinde aracı almaktan vazgeçtim. Bu süre zarfında araba halihazırd
Yaklaşık 1,5 ay önce 2026 model Renault Clio aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımla çok kısa sürede iki kez ciddi so...run yaşadım ve artık can güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. İlk sorun, yaklaşık 2–3 hafta önce marketin önüne park ettiğimde ortaya çıktı. Alışverişimi bitirip araca dö
Renault dastır marka 2025 tarihinde bir araç aldım, kendimde OYAK üyesiyim, olmaz olsun, aracı aldığım bayi Ankara Reno ...Mais Çankaya bayii, aracı aldığım günden bu yana sürekli servisle sorun içindeyim, serviste bir yetkiliye ulaşmak imkansız, ulaşsanız bile çözüm imkansız, orada müşteri temsilcisi




12/01/2026 tarihinde Alanya Göçmentürk Renault Bayii’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Renault Duster... Techno Paket aracımda, teslimden yalnızca 18 gün sonra ciddi bir üretim/montaj hatasına bağlı ağır bir ayıp ortaya çıktı. Araç 660 km’de iken Kepez Zamanlar Renault Yetkili Servis


"Geçte olsa sorunumu çözdüler. Aracımı yenisiyle değiştirdiler. Şu an da sorunsuz kullanıyorum. Teşekkürler"



Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Captur Esprit Alpine 1.3 Mild Hybrid EDC 16...0 aracım, Temmuz 2025’te park halindeyken elektrik arızası vererek çalışmadı. Araç, garanti kapsamında çekici ile en yakın bayi olan İzmit Ernaz servisine götürüldü ve burada akü d
Renault markasından İstanbul Ümraniye otonova bayisinden 19.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Clio... aracımda standart olan donanımları sonradan fark ettiğim donanım eksiklikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet satış sayfasında donanım bilgilerinde ve bayiide olduğu beli
Maltepe G**** A**** bayisinden dün sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracın bedeli olarak 1.660.000 TL ...ödedim ve aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra sabah kalktığımda sağ farın içinde yoğun bir buğulaşma ve buharlaşma olduğunu fark ettim. Bu buğulanma hiçbir şekilde geçmiyor




Iğdır Renault bayisinden 2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Clio Xtronik Joy paket aracımın garantisi hâlâ devam et...mektedir. Şoför kullanıcı tarafında bulunan emniyet kemeri kumaşı ve metali kendiliğinden görev yapamaz hâle gelmiş ve kumaşı deforme olmuştur. Ayrıca tarafıma teslim edilen şoför



2025 model Renault Captur aracımı Mersin Tarsus Çayan Bayii’nden sıfır olarak aldım, araç şu an yaklaşık 2 aylık. Aracın... kapıları kilitli olmasına rağmen, araç hareket halindeyken bile arka kapılar içeriden açılabiliyor. Şu anda elimde bulunan 2014 model Dacia Duster aracımda ise kapıları kilitlediğ
“Sıfır Renault Clio 2025 Model Boya Yanığı ile Teslim Edildi, 3 Haftadır Mağdurum! ” 22.08.2025’te Diyarbakır Özkılıç R...enault Bayii’nden sıfır Clio teslim aldım. Henüz kullanmadan 27.08.2025’te tavanında boya yanığı fark ettim. Servis sorumluluğu reddetti, kaba üslup ve bağırmalarla mağdur edildim.


2024 model Renault Austral aracımın cam tavanında, Haziran ayından beri parçalı olmayan bir çatlak oluştu. Araç yaklaşık... 7.000 km’de ve Oflaz Yetkili Servis Gülpar Bayii’nden satın alındı. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Ancak bana, bu çatlağın kullanıcı hatası olduğu ve sadece kask
2022 model Renault Clio aracım ile kaza yaptım. 7 Temmuz 2025 tarihinde Ada...na Okar Otomotiv (Mersin yolu üzeri, Yenice, Nissan bayii) kaporta bölümüne

"Teşekkürler"
17 Mayıs 2025 tarihinde 2024 model Clio aracımın yıllık bakımı için Ankara'daki aldığım bayii ye aracımı saat 10.30da te...slim ettim. 12.30 gibi aranılarak yağ kaçağı olduğu söylendi. Serviste kalacağı bildirildi. Ev taşıma haftama denk geldiği için genel merkeze bildirdim. 5 günün sonunda ikame araç
Ankara Renault cihan bayii servis bölümüne telefonda yarım saat beklememe rağmen bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağme...n sürekli aynı şeyi yaşıyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz? Sürekli bekleme sırası 1 diyor fakat bağlanmıyor.

1.6 dCi 130 HP Renault Talisman aracım Samsun Aziz Atik Renault bayiinden alındığından bu tarihe kadar yine Aziz Atik Re...nault yetkili servisinde düzenli olarak bakımları yaptırılmıştır. En son yağ filtre ve ağır bakımları Ekim 2024 tarihinde Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinde yaptırılmıştır

06 ** plakalı tamsan kompresör a. Ş.'ye ait 2023 model Renault taliant marka şirket aracımı, daha önce defalarca servise... bırakmama rağmen herhangi bir çözüm bulunmamıştır. En son 28.04.2025 tarihinden bu yana tekrar eden egzoz emisyon arızası nedeniyle, Çamlıca 145. Sokak no:**, 06200 Yenimahalle/ A
Çetaş Mahmutbey Renault bayii'den 23 Aralık 2024'te 2. El Clio 1. O tce manuel araç aldım. Aracı aldığımdan beri vites g...eçişlerinde sorun yaşıyorum. Tekrar aldığım bayii'ye götürdüm önce para karşılığı açmak istediler itiraz edince parayı Renault Mais'den talep ettiler. Şanzımanın sorunsuz olduğunu
2024 Yılında Ermat Renault'dan Sıfır Clio aldım ve daha ilk aldığım haftadan beri yağ seviyenizi kontrol ediniz. Hatası ...verdi ve hala vermeye devam ediyor Renault. Bunu düzeltmek için ne Renault ne de aldığım yetkili bayii bir işlem yapıyor. Aylardır mağdur ediliyorum. Aracım sıfır ve sabrım artık t


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88