to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2025 tarihinde 2024 model Clio aracımın yıllık bakımı için Ankara'daki aldığım bayii ye aracımı saat 10.30da teslim ettim. 12.30 gibi aranılarak yağ kaçağı olduğu söylendi. Serviste kalacağı bildirildi. Ev taşıma haftama denk geldiği için genel merkeze bildirdim. 5 günün sonunda ikame araç verildi. Bugün 16 Haziran 2025 tarihinde servisi aradığımda parçanın yurtdışı dan gelmediği söylendi. Ben de 21 Haziran 2025 tarihi itibari ile 15 gün izne ayrılacağımı ikame araç ile gideceğimi söyledim. Teknik servis parça gelirse 24 saat içinde takılır. İkame aracı iade etmeniz gerekir yoksa her gün için 2000 TL +KDV ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Mais Renault genel merkezini aradım. Durumumu anlattım. 1 aydır aracım serviste. 1 yıllık 2000km araç arıza veriyor. Bunlar sorun olmuyor. Parçanın geliş tarihi belli olmadığı sorun olmuyor. Parça gelince ikame aracı nerede iseniz getirin yoksa her gün için ücret ödenmesi zorunlu oluyor. Müşteriye bu şekilde dayatılması, mağdur edilmesi ve hiç mahcubiyet duyulmaması sanırım ürünü satalım gerisi önemli değil anlamına geliyor. Bu konuda Mais Renault genel merkezini müşteri olarak mağdur ettiğinden dolayı şikayet ediyorum.
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
18 Mart 2024 tarihinde 52.000 km'de olan 2020 model Clio aracımı şikayetlerim nedeniyle Ankara'daki Tanoto yetkili servisine bıraktım. Servis, arıza tespiti yaparak aracın baskı balata, motor volanı, kapı kilidi ve amortisör gibi parçalarının değişmesi gerektiğini belirtti. Aracı sadece uzun yolculu...
2023 yılının Aralık ayında Ankara Renault Mais ten Clio model sıfır araç aldım. Yaklaşık 5,6 ay sonra yağ seviyesi düşük uyarısı vermeye başladı. Yağ seviyesini kontrol ettiğimde normal olduğunu görüyordum. Ankara C**** O** Renault a 10.000 bakımı için gittiğimde durumu anlattım. Bana gösterge arıza...
2023 Clio 5 arabamız daha alınalı 1 ay olmamışken direksiyon arızalı ibaresinin ekrana çıkmasıyla ve direksiyonun kitlenmesiyle çekici ile servise çekilmiştir. Servis tespitinde aracın direksiyon kolonun değişmesi gerektiği yönünde yurt dışından parça bekleyecektir. Sıfır alınan bir aracın nasıl olu...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
Yorumlar