Renault Megane 4 Araçta Stop Lambası Su Alması Ve Teslimat Hataları

Renault Otonova’dan sıfır olarak satın aldığım Megane 4 aracımda, aracı aldıktan sadece iki gün sonra yıkama sırasında sağ arka stop lambasının içine su dolduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Buna ek olarak araç teslim edilirken üzerinde yer alan yapıştırma etiketlerin izleri temizlenmemiş, bu şekilde özensizce teslim edilmişti. Araçtaki yangın tüpünün son kullanma tarihinin de 2026 olduğunu, arabayı ise 03.11.2026 tarihinde bayiden teslim aldığımı gördüm. Durumu hemen servis danışmanına WhatsApp üzerinden fotoğrafla ilettim. Buna rağmen bunun bir “doğa olayı” olduğu söylenerek stop lambasındaki su alma sorunu önemsizleştirilmeye çalışıldı ve sanki normalmiş gibi gösterildi. Orada bulunan bir kaporta ustası kendi aldığı aynı model araçta da aynı sorunun yaşandığını, izolasyon yapıldığında sorunun düzeldiğini ifade etti. Ancak bu kadar açık bir bilgiye rağmen araç hemen servise alınmak yerine randevu bahanesiyle süreç uzatılmaya çalışıldı ve problemle ilgilenmek konusunda isteksiz bir tavır sergilendi.

Yaşanan münakaşadan ve ısrarımdan sonra aracı nihayet servise alıp stop lambası etrafına izolasyon uyguladılar. Şu an birkaç gün geçip izolasyonun tamamen kurumasını bekliyorum ve sonrasında tekrar su alıp almadığını test edeceğim. Aracı satarken gösterilen ilgi ve alakanın, iş sorunu çözmeye ve aracı özenli teslim etmeye gelince gösterilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Sıfır aldığım aracın sağ arka stopundaki su alma probleminin garanti kapsamında, kalıcı ve ücretsiz şekilde kesin olarak giderilmesini, araçtaki bakım ve güvenlik ekipmanlarının (yangın tüpü dahil) gözden geçirilmesini ve teslimat hatalarının telafi edilmesini talep ediyorum.