
Sıfır Kilometre Renault Clio’da Fabrikasyon Hata Ve Servis İlgisizliği: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaşık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör...
3,5 Aydır Süren Elektrik Arızası Nedeniyle Aracımı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum
2024 model Renault Duster Hibrit Teno paket aracımda yaklaşık 3,5 aydır elektriksel bir arıza nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı bu süreçte 2 defa kendim servise götürdüm, 2 defa da çekiciyle servise taşındı. Toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Ayrıca 2 defa aracın ç...
Park Halindeki Araçta Kendiliğinden Yanan Far Ve Lambalar Sorunu

2017 model Clio 4 Icon sporttourer marka aracım park halindeyken kilitli olmasına ve anahtarının yanımda olmamasına rağmen kendi kendine farlar ve par...
Sıfır Kilometre Aracım Teslimden Beri Arızalı Ve Sorun Çözülmüyor
16 Haziran 2025 tarihinde Ermat Motorlu Araçlar ve Tarım Ürünleri San. Tic. A. Ş. İzmir Çiğli Renault Bayisi'nden yeni Captur 1.3 mild Hybrid EDC 160 HP Esprit Alpine paketini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 20 Haziran 2025’te aracı teslim almak üzere bayiye gittiğimde, aracın yazılım günc...
Renault Kangoo Aracım 1 Aydır Serviste İkame Araç Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 model Renault Kangoo aracımda yaklaşık 1 ay önce “araç yağı tamamlayınız” uyarısı aldım ve bu nedenle Rize Renault servisine başvurdum. Servis aracımı teslim aldı ancak tamir etmek yerine, dijital gösterge ekranının yandığını belirttiler ve parça değişimi gerektiğini söylediler. O günden beri a...
Renault Megane Direksiyon Altından Sürekli Sıcak Hava Gelmesi Sorunu

Renault Megane 4 2022 model aracımı aldığım günden bu yana, yolculuk esnasında direksiyon altında, gaz pedalının sağ üst kısmından sürekli olarak sıcak hava geliyor. Sanki motor sıcaklığı doğrudan içeriye vuruyormuş gibi bir his oluşuyor ve bu durum hem bunaltıcı hem de rahatsız edici. Kalorifer ve ...
38 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Yanlış Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

2022 model Renault Clio aracım ile kaza yaptım. 7 Temmuz 2025 tarihinde Adana Okar Otomotiv (Mersin yolu üzeri, Yenice, Nissan bayii) kaporta bölümüne...
Renault Megane Vites Geçişlerinde Sürekli Sorun Ve Servis İlgisizliği
2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisin...
İki Aydır Serviste Bekleyen Aracım İçin Çözüm Ve İkame Araç Mağduriyeti

11.06.2025 tarihinde Dacia Logan marka aracımı Manisa Turgutlu’daki Ordu a. Ş. Yetkili servisine bıraktım. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen aracım halen serviste bekliyor. Bu süreçte tarafıma ne ikame araç ne de kiralık araç sağlandı. Her aradığımda, sigortadan parça bekledikleri ve par...
Bakım Sonrası Far Camlarında Çatlak Ve Mağduriyet: Ücretsiz Değişim Talebi
23.07.2025 tarihinde 2021 model Renault Clio Touch aracımı rutin bakım için saat 10:30’da Konya Çelikler Renault Servisi’ne teslim ettim. Yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve motor yağı değişimi yapıldı. Bakım yaklaşık bir saat sürdü ve aracımı teslim aldım. Orada daha fazla beklememek içi...
Sıfır Kilometre Renault Austral Aracımda Bitmeyen Multimedya Ve Döşeme Sorunları

2024 model Renault Austral aracımı aldığım günden bu yana sürekli multimedya problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle birkaç kez Çetaş yetkili servisine başvurdum ancak problem çözülmedi. Son olarak, aracın şoför mahallindeki döşemeler henüz 30 bin km’de olmasına rağmen yırtılmaya başladı. Ek olarak, ...
Renault Megane Aracımda Tekrarlayan Elektrik Sistemi Hatası Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre s...
Renault Austral Araçta Katalogdan Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Çözüm Talebi
2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracım, katalogda belirtilen değerlerin neredeyse iki katı kadar yakıt tüketiyor. Özellikle şehir içi kullanımda, eco modunda dahi ortalama 9.7 litre/100 km yakıt tük...
Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Yetkili Servis Benden Ücret Talep Etti

2023 model Renault Clio aracım var. 2024 Mayıs ayında araç ufak bir kaza sonucu Malatya Renault yetkili servisinde onarım gördü. Bu onarımdan sonra aracı 20 bin kilometre civarı kullandım. Araç geçen hafta radyatör fan grubundan arıza verdi. Aracı Çanakkale Renault Yetkili Servisine teslim ettim. Ar...
Renault Express Van Baskı Balata Ve Kronik Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kada...
Renault Serviste İlgisizlik Ve Tekrarlayan Şanzıman Arızası Mağduriyeti
09.08.2025 tarihinde Yalova Er-değer Renault yetkili servisinde Captur model aracım servisteyken, aracımın durumunu öğrenmek için servisi aradım. Ancak personel, "Bitince ararız, daha bitmemiştir" gibi lakayıt ve ilgisiz cevaplar verdi. Sorularıma net ve açıklayıcı yanıt alamadım. Bu ilgisiz ve umur...
Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Güven Sorunu

2021 model Renault Clio Joy paket aracımda yaklaşık bir hafta önce ısı sensörü arızası oluştu. Bunun üzerine 8 Ağustos’ta Kahramanmaraş Giray Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Sağ aynadaki sensörün arızalı olduğu belirtilerek, sensörün ayna ile birlikte değiştirildiği söylendi ve aracım tarafıma...
Renault Servisinde Fren Teli Sorunu Ve Yanlış Parça Mağduriyeti

Renault Megane Joy 1.3 tce aracım var. Aracım bakıma servise girmesine rağmen farkedilmeyen fren telinde ki sıkıntıyı lastik değiştirme sırasında fark ettim. Ancak servis bunu garanti dışında kabul etti. Bende kabul etmek zorunda kaldım. Sipariş verilen parça için 15 gün bekledim ama gelen parça yan...
Düşük Kilometrede Termostat Arızası Sonucu Yüksek Maliyetli Motor Değişimi Mağduriyeti
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
Renault Şiddetli Yağmur Sonrası Sağ Ayna Arızası Ve Çözüm Talebi

Renault Clio Station Wagon 1.5 Icon paket aracımda, dün geceki şiddetli yağmur sonrası sağ aynada bir sorun oluştu. Bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamıştım ancak bu sabah fark ettiğim üzere sağ aynam kapanmıyor ve destek olmadan hareket etmiyor. Ayrıca sağ ayna, normalden çok daha fazla kapan...
Yanlış Teşhisle 43 Bin TL'lik Gereksiz Parça Değişimi Ve İade Reddi
Aracım Renault Clio 5 model olup, 3-4 Temmuz tarihinde Sultangazi Çetaş Yetkili Servise götürdüm. Serviste bana aracın beyninin arızalı olduğu söylendi ve 43 bin tl karşılığında beyin değişimi yapıldı. Ancak, yapılan bu işleme rağmen aracımın sorunu çözülmedi ve bu kez motor yapılması gerektiği beli...
Sıfır Araçta Vernik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

2024 Haziran ayı sonunda Bursa Renault Mais'ten sıfır kilometre Dacia Duster Journey model, 16 bke 084 plakalı aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani 2024 Ekim ayı gibi, tavanında lokal olarak vernik atması/kavlama sorunu fark ettim. Sorunun, arabamı yıllık bakıma götürdüğüm...
Sıfır Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Mağduriyet

2023 model Renault Clio aracım, bugün sabah Antalya’da düz yolda ilerlerken aniden elektrik arızası verdi ve yol ortasında kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen çekiciyle Zamanlar Renault Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Serviste bana arıza tespitinin 2-3 gün sürebileceği söylend...




















