Garantili Araç Onarımını Reddeden Servis Çekici Ücreti Ve Ceza

Renault Marc'a aracı mı Renault Şişhane İnci servisine bakımını ve akü değişimini yaptırmak için götürdüm. Aracın garantisi ruhsat tarihine göre 08.03.2026 tarihinde bitiyor. Aracım 5 gün serviste kaldıktan sonra aldım. Servisten aldıktan 2 gün sonra araç tehlikeli bir elektrik arızası vermeye başladı ve motoru durdurdu. 2 gün önce akü değişimi yapılan araç elektrik arızası verdi ve kendilerinden olmadığını söylediler, enteresan. Servisi aradığımda aracımı kapının önünden caddeye indirmemi, çekiciyle rahat çekilmesi için söylemişler. Sonra Renault yol yardım çekicisi aracımın garantisinin bitişini söyledi ve 3 km yola 2.500 TL fiyat istedi; garantisi devam eden bir şey için ücret talep edemeyeceklerini belirttiler. Sonra aracım yol kenarında durduğu için servisten haber gelecekti; onu beklerken aracım ceza yedi. Akşamına aradılar, "aracınız garanti dışındadır" diye, garantisi devam eden araca bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu sabahta tekrar arayıp, "aracınızı garantiden yaptıracağız" dediler. Ben arabamı yaptırdıktan sonra tabii ki Renault'umun garantisi devam eden aracı kabul etmeyip, 3 gün içinde işlem yaptığı yerden arıza veren aracı kabul etmemesi sonucu hem ceza yedim hem de garantisi devam eden aracın masraflarını kendim karşıladım. Zararımın karşılanmasını istiyorum.