Renault Austral 1.3 Mild Hybrid Yakıt Tüketimi Beklentinin Üstünde

Renault Austral 1.3 mild hibrit aracımı Malatya’da ağırlıklı olarak şehir içi ve yoğun olmayan trafikte kullanıyorum. Aracım şu an 6.500 km'de olmasına rağmen yakıt tüketimini 11 litrelerin altına kesinlikle düşüremiyorum. Bu değerlerin, hem katalog verilerinin hem de beklentinin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum ve artık “rodaj süreci geçer, düzelir” diyerek kendimi avutmak istemiyorum.
Benim asıl öğrenmek istediğim, bu yakıt tüketiminin bu araç için normal kabul edilen bir değer mi olduğu, yoksa araçta teknik olarak ters giden bir durumun mu bulunduğudur. Bu konuda yetkili servis tarafından detaylı bir inceleme yapılarak yakıt tüketiminin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını ve eğer bir sorun varsa gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Renault’un bu şikayetimi dikkate alarak konu hakkında beni net ve tatmin edici bir şekilde bilgilendirmesini ve aracın yakıt tüketimiyle ilgili varsa çözüm adımlarını paylaşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri














Çok yüksek bir değer... Aynı aracı kullanıyorum. 4000 km de yol bilgisayarı 6.9 l/100 km... Gösteriyor... Yazılımsal bir sorun ve veya enjektörler gereğinden fazla benzin püskürtmesi ya da silindir yanma haznesi yakıtı verimsiz yakıyor olabilir...