Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Renault Austral 1.3 Mild Hybrid Yakıt Tüketimi Beklentinin Üstünde

Kadir
Kadir
Renault
22 Şubat 21:0811.473

Renault Austral 1.3 mild hibrit aracımı Malatya’da ağırlıklı olarak şehir içi ve yoğun olmayan trafikte kullanıyorum. Aracım şu an 6.500 km'de olmasına rağmen yakıt tüketimini 11 litrelerin altına kesinlikle düşüremiyorum. Bu değerlerin, hem katalog verilerinin hem de beklentinin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum ve artık “rodaj süreci geçer, düzelir” diyerek kendimi avutmak istemiyorum.

Benim asıl öğrenmek istediğim, bu yakıt tüketiminin bu araç için normal kabul edilen bir değer mi olduğu, yoksa araçta teknik olarak ters giden bir durumun mu bulunduğudur. Bu konuda yetkili servis tarafından detaylı bir inceleme yapılarak yakıt tüketiminin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını ve eğer bir sorun varsa gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Renault’un bu şikayetimi dikkate alarak konu hakkında beni net ve tatmin edici bir şekilde bilgilendirmesini ve aracın yakıt tüketimiyle ilgili varsa çözüm adımlarını paylaşmasını rica ediyorum.

23 Şubat 15:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Eylem
Eylem
24 Şubat 13:21

Çok yüksek bir değer... Aynı aracı kullanıyorum. 4000 km de yol bilgisayarı 6.9 l/100 km... Gösteriyor... Yazılımsal bir sorun ve veya enjektörler gereğinden fazla benzin püskürtmesi ya da silindir yanma haznesi yakıtı verimsiz yakıyor olabilir...

Benzer Şikayetler

1

Renault Austral Techno Hibrit Araçta Şehir İçi Yüksek Yakıt Tüketimi

Bülent
Bülent
Renault
29 Aralık 2025 16:599.529

Renault Austral Techno mild hibrit aracımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Aracı alırken hibrit bir araç olduğu için öz...

Renault Austral Techno Hibrit Araçta Şehir İçi Yüksek Yakıt Tüketimi
Renault Austral Techno Hibrit Araçta Şehir İçi Yüksek Yakıt Tüketimi
1 Destek1 Yorum
1

Renault Austral Araçta Katalogdan Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Çözüm Talebi

Murat
Murat
Renault
12 Ağustos 2025 12:4015.179

2024 Ağustos ayında Ankara Mais bayisinden satın aldığım Renault Austral aracımın yakıt tüketimiyle ilgili ciddi bir sor...

1 Destek
1

Renault Hybrid Dediler Sahte Çıktı. 10 Litre Yakan Hybrid

Murat
Murat
Renault
3 Ağustos 2024 17:3341.153

Renault Austral almadan önce yakıt tüketimine baktım; sitenizde 4,8 ile 6,5 arası gösteriyor fakat aldığım günden beri 1...

Renault Hybrid Dediler Sahte Çıktı. 10 Litre Yakan Hybrid
4 Destek10 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele