to read complaints and reviews, or file yours.Renault Soğukta Motor Isınmıyor, Yetkili Servisten Acil Çözüm Talebi
2025 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X-Tronic aracımı 2025 Ocak ayında sıfır olarak satın aldım. Son zamanlarda havalar çok soğuk iken motorun ısınmadığını fark ettim. 30–40 km’nin üzerinde yol yapmama rağmen motor ancak ısınmaya başlıyor.
23 Ocak’ta yetkili serviste yıllık bakımımı yaptırdım ve bu sorunumu da dile getirdim. Yapılan kontrollerde termostat ile ilgili bir sorun olmadığı ve soğuk havalarda bu şekilde olabileceği tarafıma iletildi. Ancak bu ilk aracım değil ve otomotivin içinde biri olarak bunun normal bir durum olmadığını biliyorum. Normalde 3–4 km içinde benzinli bir aracın tamamen ısınmış olması gerekir.
Şu anda hâlâ motorun ısınmama sorununu yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi.
Renault beni büyük hayal kırıklığına uğrattı 2 yıllık aracın bitmek bilmeyen sorunları Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum