to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,2020 model Clio 1,0 aracımın uzatılmış garantisi var 2025 ekim ayına kadar. Araç şu an 6 gündür serviste parça değişimi için ilgili yerden ona...
Renault Duster 2021 Model Aracımızda Garanti Süresi Bitmeden Çıkan Arıza: Trafikte ilerlerken araç durduğunda "d" yanım sönüyor. Araç motorunda sarsıntılı sesli bir titreme başlıyor. Hareket etmiyor olduğu yerde kalıyor. Kontağı açıp kapattığım zaman normale dönüyor. Bu sorunu her zaman yapmasa da c...
Nisan ayında, Renault Günerler'de aracımın bakımını yaptırdım ve bu bakım için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak, İstanbul'dan Tokat'a gitmek içi...
2024 yılı nisan ayında 1.3 Megane 4 aldım. Altı ay sonra egzozdan yüksek ses gelmeye başladı. Servise gittim, üç gün sonra çağırdılar. Fransa'dan yazılım bekliyoruz dediler, yedi aydır bekliyoruz. Her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevabı alıyorum. Üst düzey bir yöneticiyle görüşme talebim red...
Benim arabam 2022 model Megane 4. Arabayı ikinci el aldım, 6 aylık bir arabaydı. Aldığımda uzun yolda 'enjeksiyon kontrol ettirin' uyarısı verdi ve araç çekişten düştü. Servise getirdim, bilgisayara bağlandı ve hiçbir şey olmadığı, yakıttan olabileceği söylendi ve gönderildim. Bu uyarı ara sıra tekr...
2024 Nisan ayında Denizli bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracıma, e-sim bağlantısı hala gelmedi. Aracı alırken ilerleyen süreçte açılacağı söylendi. Multimedya ekranı güncellemeleri de gelmedi. Aracın tanıtımında ve teknik özelliklerinde yer alan "bağlantılı araç teknolojileri...
Ankara Renault-Dacia Akbak bayisinden Mart ayında sıfır 2025 Dacia Sandero Stepway Extreme araç aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra aracıma ön park sensörü ekletmek istedim. 8 bin civarı fiyat verdiler, yarısını ödedim. Diğer yarısını da sensör gelince ödersiniz diyerek anlaştık. Temmuz ortası oldu, ...
Merhaba, Clio Touch 1.0 2022 model araçta 1 haftada 2 kere akü bitti. Araç çalışmıyor, kilitlenmiyor. Bodrum Renault serviste 0 akü takıldı 2 hafta sonra yine aynı oldu. Bu sorun nasıl çözülecek, ne gibi bir sorun var? Serviste aküden başka hiçbir sorun olmadığı söylendi. Bodrum'dan İzmir'e döndük,...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
2018 model 1.5dcı aracım Var Araç kilometreyi eksik yazıyor ekrana bugün 1000 km yol yaptım 400 km olarak gösteriyor. Ortalama yakıt kafasına göre 25-35-50 litre gösteriyor, ortalama hız kendini 1 km sonra sıfırlıyor. Servislerden bunun için net cevap alamadım. Konuyla ilgili detaylı net sonuca ulaş...
Renault Yetkili Servisine Şikayet Dilekçesi Tarih: 10/07/2025 Konu: Yazılım güncellemesi sonrası Bluetooth sorununun çözülmemesi, yeni arıza (USB bağlantısının bozulması) ve Airbag arıza sorununun hâlâ çözülememiş olması Sayın Yetkili, 2015 model Fluence marka aracımı, Bluetooth bağlantı sorunu ...
Renault Megane 4 2021 model aracımda, arabayı yarım saat ya da bir saat kullanmama rağmen kaput çok ısınıyor ve alttan iç mekana ısı geliyor. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan başka araç sahipleri de var.
"Problemimizle hızlı bir şekilde Renault danışmanı yasin bey ilgilendi. Sorunlu arka oksijen sensörümüzün değişiminde Renault olarak yüzde 80 oranında destek oldular, tamir sırasında diğer oksijen sensörümüzde arıza verdi, Renault olarak diğer parçanın değişiminde ücret olarak bu kez yüzde 100 destek oldular. Renault garantimiz bitmiş olmasına rağmen yaşadığımız sıkıntıda çözüm odaklı olarak yanımızda oldu. Özellikle Garantimiz bitti diyerek ilgisiz davranmaması Satış sonrası hizmette ne kadar iyi olduğunun göstergesi olduğunu düşünüyorum. Aracımızı seviyorduk firma olarak da bu denli bir destek görmekten mutlu olduğumu söyleyebilirim. Sürecin başlangıç aşamasında, biz Renault olarak size destek olacağızdır merak etmeyin diyerek güven veren bir diyalog ve sürecin tamamen dediği gibi ilerlemesi, Yasin beyinde konuya ilgili, bilinçli ve hızlı çözüm üretmeside takdire şayan, çok teşekkür ederim kendisine."
2024 9 Temmuz'da aldığım Clio Alpine Paket aracımda motor yağ seviyesi uyarısı almaktayım. 2024 yılından itibaren servise götürdüğümde, bunun yazılımsal olduğu ve güncelleme beklendiği söylenmekte. Yıl 2025 oldu, yine Temmuz ayındayız. Bir sene geçmesine rağmen hâlâ çözüm yok. Sayın yetkili, bu şeki...
Clio 5'lerin kronik turbo sesinden dolayı Renault servisine gittim. Araç garanti kapsamında olduğu için bu sesin düzeltilmesini istedim ve aracı bıraktım. Ertesi gün aracın hazır olduğunu söylediler. Gidip aldım; ses bariz şekilde duyulurken servis umursamadı ve sorunu çözmedi.
Evet arkadaşlar görselle göründüğü üzere 2023 model 01 Megane alındığı günden itibaren hiçbir şekilde yaklaşık 2 senedir klima soğuk üfleme yapmıyor. Yaklaşık 2 senedir tamı tamına 7 kere Çetaş'a ve değerli diğer bakım servislerine getirildi. Araç tamı tamına 6-7 kere gitti geldi gitti geldi yapıldı...
Aracım Renault Megane 4 1.5 dCi EDC. Yetkili servis olan Ankara Cihan Renault’da motor beyni ve EDC güncellemesi yapıldı. Güncelleme sonrası aracımda “Emisyonu kontrol ettirin” ve “Yüksek basınç arızası” uyarıları çıkmaya başladı. Araç çekişten düştü, zaman zaman normale dönse de kullanılamaz hale g...
2017 model 1.2 130 bg Kadjar aracım seyir halindeyken duman çıkmaya başladı. Kaputu açtığımda, motor bölümünde alevler gördüm. Bagajımda yangın tüpü olduğu için yangını söndürdüm. İncelediğimde, motor ızgarasının altındaki keçe yerinden çıkıp egzozun üstüne düşmüş ve alev almış. Bu malzemenin yanmaz...
Renault Kastamonu Bayisi Nevtaş Otomotiv'den, 03.06.2025 tarihinde Duster model araç için ödememizi yaptık. Aracın, ayın 5'i bayram olduğu için bayramdan sonraki hafta teslim edileceği söylendi. Fakat söz verilen tarihten itibaren 3 hafta geçmesine rağmen araç teslim edilmedi ve sebebi belli değil. ...
! Megane alacak kişilere tavsiyemdir, mutlaka okuyun. 2024 Aralık ayında Bandırma Renault yetkili bayisinden sıfır Megane Icon dizel bir araç aldık. 04.06.2025 tarihinde 20.000 km bakım randevumuza istinaden saat 09:57'de aracımızı servise teslim ettik. 20.000 km bakımı ve teknik kontrolleri yapıldı...
30Ocak2025 te Dacia Sandero Stepway aracımı Ernaz Sakarya işletmesinden 0 km satın aldım. 31Ocak2025 de talihsiz bir kaza sonucunda aracıma arkadan çarpılmıştır. Tamir işlemleri için 08şubat2025 te ernaz Sakarya servisine aracımı teslim ettim. 1 Mart2025 de aracımı teslim aldım. Teslim alana kadar f...
Renault Clio marka aracımızı pazartesi günü Çorum Renault Sima Otomotiv'e bakım ve onarım için bıraktığımızda, aracın parçasının ellerinde olmadığını, Perşembe günü kargoyla geleceğini ve aracı Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Ancak araç teslim edilmedi. Servisle irtibata geçtiğimizde h...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
