to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Ermat Çiğli şubesinden sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda, teslimat sırasında sağ ön kapıda vernik atması ve sağ arka kapı iç direkte astara kadar çizik olduğunu fark ettim. Durumu bayiye ilettim, ancak önce ciddiye alınmadı ve yüzeysel bir pasta işle...
Şubat 2025’te Ankara Yenimahalle Renault Tan Oto bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra tavan, ön ve arka kaputta boya atmaları meydana gelmeye başladı. Sorun devam etmekte olup aracımın bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması büyük bir haya...
Renault Megane Joy model aracımda park sensörü arızası yaşamaktayım. 2 Mayıs tarihinde Afyon Merkez Demireller yetkili servisinde işlem yapıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o tarihten beri ara sıra devam ediyor. Konuyla ilgili olarak servise başvurduğumda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı...
2023 model Renault Clio aracımı 2024 yılının Haziran ayında sıfır kilometre ve garantili olarak satın aldım. Aracım henüz 6100 kilometredeyken klima gazının tamamen bittiği tespit edildi. Bunun üzerine Renault Çalışır Yetkili Servisi (Maltepe/İstanbul) ile iletişime geçerek servise gittim. Ancak bur...
2025 model Renault Megane 1.5dCi İcon aracımda tabela okuma sistemi hiç çalışmıyor. Bu sorun 4 Eylül 2025 tarihinden itibaren devam ediyor ve aracımda sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Araç garanti kapsamında ve plakası 32AFY308’dur. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ve bu nedenle her...
2025 Nisan ayında sıfır olarak aldığım Renault Captur aracımın, Temmuz ayında evimin önünde lastiği yarıldı. Orijinal lastiği temin etmek için hem Renault müşteri hizmetleriyle hem de Michelin ile defalarca görüştüm. 3 ay boyunca sürekli oyalandım, her seferinde farklı tarihler verildi. Son olarak 2...
"Teşekkür ederim Renault Mais ilginize. Sorunumla ilgilendiniz ve çözdünüz"
2025 model Renault Austral aracım için kullandığım My Renault uygulamasında yaklaşık bir aydır aracımın konumunu göremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Aracın konum bilgisi alınamadı” mesajı veriyor ve bu sorun her denememde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle hem yazışma hem de t...
16.08.2025 tarihinde Renault Techno Esprit Alpine E-Tech Full Hybrid 145HP model aracımla küçük bir kaza yaptım ve 18.08.2025’te aracımı Konya Çelik Motor yetkili servisine onarım için teslim ettim. 21.08.2025’te eksper incelemesi tamamlandıktan sonra, yürür durumda sorun olmadığı için servis yetkil...
2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yakl...
Sayın Yetkili, Ben Türkiye’de, İstanbul Mais Şubesi’nden 27 Mayıs 2025 tarihinde sıfır kilometre 2025 model Renault Austral Tekno Mild Hybrid aracı satın aldım. Ancak yalnızca 4 ay sonra, aracın şanzımanında ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımı teknik servise teslim ettim ve inceleme sonucunda ...
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Otomotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde...
2024 Haziran ayından beri sıfır olarak aldığım, garantisi devam eden Renault Austral (plaka: HZD 136) aracımda motor yağ kaçağı sorunu yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım günden bu yana motorun üst kısmında sürekli yağlanma oluşuyor. Bu sorun için İstanbul Bahçeşehir Çetaş yetkili servisine başvurdu...
"Teşekkürler gayet ilgililerdi problemim çözüldü lastik firması ile iletişime geçip diğer problemide çözme konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler."
2022 model Renault Clio aracımda Temmuz ayından bu yana motor kısmından zırıltı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözümü için ilk olarak aracı Ankara Tanoto yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. İlk başvuruda yazılım yüklemesi yapıldı ancak ses geçmedi. İkinci kez servise gittiğimde motor k...
2023 model Renault austral marka aracımı aldığım günden bu yana, otomatik vites p arızalı lambası yanıyor. Bu sorunu defalarca (toplamda 11 kez) Sivas oflazlar yetkili servisine götürdüm. Her seferinde ya araçta bir problem olmadığı söylendi ya da basit parça değişimleriyle geçiştirildi. Ancak arıza...
11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bıraktım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin...
2024 model Renault Clio Evolution aracımın farları bu sabah su aldı. Aracım henüz garantisi devam etmekte ve herhangi bir darbe ya da dışarıdan müdahale olmamasına rağmen, Zonguldak Ereğli Özerler yetkili servisine başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve farlarda çatlak bulunduğu belirtildi...
2021 model Renault Clio aracımızı VDF Filo’dan uzun dönem kiralama yoluyla çalışanımız için temin ettik. 25.07.2025 tarihinde, Balıkesir Ayvalık’ta araç seyir halindeyken elektrik arızası uyarısı verdi. Kullanıcı, trafik koşullarını gözeterek maksimum 3-4 dakika içinde aracı uygun bir yere park edip...
2021 model Renault Clio v aracım, 15 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aniden soğutma suyunu boşalttı ve devirdaim pompası arızalandı. Araç 55.500 km’değdi ve tüm periyodik bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste yapıldı. Son rutin bakım ise Bosch Car Servis’te gerçekleştirildi. Yaşa...
16 Ağustos’ta Renault Koleos marka aracımla kaza yaptım ve sağ çamurluk, marşpiyer, sağ far ile ön tamponda hasar oluştu. Aracımı 18 Ağustos’ta ilk defa Renault Atılgan Sancaktepe servisine bıraktım. Kaportacıya göre bu işlemlerin 1 hafta süreceği söylendi. Ancak, parça teminiyle ilgili sürekli “Ren...
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch aracımda, yaklaşık 20 bin kilometredeyken ön cam ile dikiz aynası birleşiminden ve emniyet kemerinin başlarından rahatsız edici trim sesleri gelmektedir. Bu sorunu daha önce Renault Balıkesir Akkaş Servisi’ne ilettim, ancak yapılan bakımda herhangi bir çözüm s...
“Sıfır Renault Clio 2025 Model Boya Yanığı ile Teslim Edildi, 3 Haftadır Mağdurum! ” 22.08.2025’te Diyarbakır Özkılıç Renault Bayii’nden sıfır Clio teslim aldım. Henüz kullanmadan 27.08.2025’te tavanında boya yanığı fark ettim. Servis sorumluluğu reddetti, kaba üslup ve bağırmalarla mağdur edildim....
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.