to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio 1.5 dCi aracımın teybini sıfırladıktan sonra anahtar kodu istenmeye başladı. Ankara’daki bir Renault yetkili servisiyle iletişime geçmeme...
2007 model Renault Clio aracımın bakımı için 6 Ekim tarihinde 444 6 622 numaralı Renault çağrı merkezini aradım. Görüşmede, yetkili servisin bana fiyat ve randevu için dönüş yapacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde arayan olmadı. 17 Ekim'de Renault çağrı merkezinden tekrar arandım ve servisin beni ar...
2022 model Renault Clio 1.0 Tce Joy paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı satmak için 13 Ekim 2025 tarihinde ekspertize götürdüğümde, sağ arka kapıda lokal boya olduğu tespit edildi. Bu durum, aracın değerinin düşmesine sebep oldu. Durumu aynı gün aracı aldığım Renault bayisine ilettim v...
2023 Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Renault Duster aracımda, bu yıl yıllık bakıma gitmeden hemen önce vites kutusu arızası oluştu. Aracımı Bandırma Somtaş Renault Yetkili Servisi’ne götürdüm ve arızayı bildirdim. Bana şanzımanın değişeceği söylendi ve aracım yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Araç te...
2016 model Renault Megane 4 Prestij Paket aracımda, sol kapı üstü çıtası ve kapı cam birleşim noktalarında kesme ve deformasyon sorunları yaşamaktayım. Araştırmalarım ve kullanıcı deneyimlerim sonucunda, bu problemin tüm Megane 4 modellerinde kronik olarak görüldüğünü tespit ettim. Aracım en üst don...
2024 Şubat ayında Düzce Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, ilk günden itibaren şanzıman arızası yaşadım. 15.000 km’de aracımın şanzımanında fabrika çıkışlı arıza olduğu belirtilerek şanzıman değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte defalarca Renault müşteri hizmetleriyle görü...
Renault Clio Icon 2023 model aracımı 22.09.2025 tarihinde motor elektrik arızası nedeniyle Muğla Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen, tarafıma ne bir ikame araç verildi ne de işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi sağlandı. Servis,...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kemerim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe ve...
Renault ile Amazon işbirliğiyle düzenlenen ve Renault 5 test sürüşü yapan kişilere Amazon’da geçerli 1000 TL’lik hediye kuponu kampanyasına katıldım. 2 Ekim tarihinde İstanbul İstinye Mais şubesinde test sürüşünü gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre, 10 iş günü içinde hediye kuponunun e-posta i...
2015 model 1.5 dCi EDC Icon Renault Kadjar aracım 265.000 km’de ve bugüne kadar tüm bakımları sadece yetkili serviste yapılmıştır. Aracımda bir süredir sürekli olarak rahatsız edici bir volan sesi mevcut. Bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Aracımın kendi garantisi bitmiş olsa da, düzenli o...
21.08.2025 tarihinde Mais Bornova şubesinden sıfır Renault Megane 4 Sedan (plaka: 35cre491) satın aldım. Aracı teslim aldığımda koltuklar ve ekran üzerinde poşet bulunmuyordu, sorduğumda ise “Biz kendimiz söküp teslim ediyoruz” şeklinde bilgi verildi. Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 24.09.2025 ...
"Renault ailesine teşekkür ederim"
Nisan 2025'te Clio 5 araç satın aldık. Hiçbir sorunu yoktu aracın. 06.09.2025 tarihinde Renault Çalışır Otomotiv'e bakıma götürdük aracımızı. Yine sorun yok. Sonrasında yağışlı havalarda sol farın buhar yaptığını ve su aldığını fark ettik ki bu zamana kadar defalarca yağmur yağdı ve her hafta bu ara...
Renault Ermat (İzmir) tan sıfır Clio alpin aldım ama 1 ayda 3 kere aynı arızadan servise gitti. Hala bir çözüm bulunamadı. Normalde garanti kapsamındaki bir araç aynı arızadan 3 kere tekrarlarsa iade durumu varmış. Uzmanlar uzaktan bağlanmış ama çözüm bulamamışlar. Aracın iadesini ya da değişimini t...
2024 model Renault Captur aracımı 27.09.2025 tarihinde İzmir-Renoto yetkili servisine periyodik bakım için bıraktım. Bakım sırasında multimedya güncellemesi yapılması gerektiği belirtildi ve güncelleme sonrasında araçta birden fazla arıza ışığı yandı. Arıza tespit işlemi ancak 02.10.2025 tarihinde g...
"Teşekkürler ederim"
. Renault markasına güvenerek sıfır kilometre araç satın aldım. Ancak aracım henüz 370 km’deyken yedek parça arızası verdi ve tam 10 gündür serviste bekliyor. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini söylüyor ancak hiçbir net tarih paylaşmıyor. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi...
"Teşekkür edecek bir şey yapmadılar"
Aracımı ikinci el olarak Otonova Ümraniye şubesinden 40.000 km’de bakımları yapılmış şekilde satın aldım. Satın aldıktan iki ay sonra balatalardan ses...
2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası yandı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca...
2022 model Renault Clio Joy aracımda bugün ekranda sürekli olarak "akü şarj oluyor" uyarısı çıkmaya başladı. Uyarı araç çalışırken ve sürüş sırasında ...
"25.10.2025 tarihinde şikayetim olan paspaslar Bikam Büyükçekmece bayisinde bana vermiş oldukları randevu saatinde gittim. Randevumun olduğu dile getirdim sorunu söyledim. Sorunu duyan bir çalışan ve oradaki başka bir müşteri dalga geçermiş sorunun abartılacak bir şey olmadığını söyledi. Çalışan arkadaşın adını vermeyeceğim ama hiç hoş değildi. Sonra müşteri temsilcisi A** hanım (soyadını hatırlayamadığım için üzgünüm) benimle çok güzel ilgilendi. İvedilikle paspaslarım değişti. Buradan kendisine çok teşekkür ederim. Ve işlemi alan R*** hanıma da teşekkür ederim."
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
02.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Hekimoğlu Renault bayisinden Renault Austral marka araç satın aldım. Satış sırasında düzenlenen faturada, aracın üzerinde zaten bulunan paspas ve trafik setinin ayrıca fatura edildiğini fark ettim. Bunun yanı sıra trafik tescil bedeli de faturaya eklenmiş. Bu ...
Nisan 2025’te Şırnak Cizre Renault bayisinden sıfır kilometre Megane İkon model araç satın aldım. Aracı aldıktan en fazla üç ay sonra, üç paspasın da delindiğini fark ettim. Bu durumu hemen yetkili servise ilettim ve görselleri de paylaştım. Ancak bana, paspaslardaki deliklerin bıçak izinden kaynakl...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.