to read complaints and reviews, or file yours.Renault Zoe Zen 80 kW ze50 aracımda yaklaşık 6 ay önce başlayan bir uğultu sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ses çok rahatsı...z etmediği için önemsemedim; ancak zamanla uğultu sürekli artmaya başladı. Mart ayında bu nedenle aracımı Ankara Renault Mais servisine götürdüm ve orada bir ön kontrol yapıldı. Ar
2023 model Renault Austral ac Steyşın aracımın arka kapı çıtasında boya atığı oluştu. Yaklaşık 15 gün önce, araç 12.000 ...km civarındayken bu sorunu fark ettim. Aracımı Aydın Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Sorun üzerine Ankara’daki yetkili bayilere başvurdum. Burada da sorunum ç
2023 yılında Ankara‑Konya Yolu üzerindeki Renault Cihan Otomotiv’ten satın aldığım 2022 model Renault Zoe Zen aracımda, ...kronik olarak bilinen geri görüş kamerasının mavi ekran verme problemi yaşamama rağmen sorunum çözülemiyor. Ara sıra temassızlık yaptığım zamanlarda geri görüş kamerası mavi ekrana
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto bayisinden 31.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Clio aracın kli...ma göstergesinde, benim veya üçüncü kişilerin herhangi bir müdahalesi olmamasına rağmen çatlak meydana geldi. Aracın satın alınmasının üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken böyle
9 Ocak’ta OYAK kapsamında İSS ile başvuru yaparak Renault Clio aracın ödemesini 1.342.000 TL olarak tamamen gerçekleştir...dim. Aracımın 18 Şubat’ta teslim alacağım şubeye hasarlı bir şekilde transfer edildiği tarafıma bildirildi ve bu durumda indirim talebim oldu. İndirim talebimin cevabı için beni y
Renault Duster 1.3 2026 model aracımı Ankara Hasköy Akbak bayisinden 5 Mart tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracı a...ldıktan sadece bir gün sonra, 6 Mart’ta araç arıza verdi. Servise götürdüğümde ciddi bir sorun olmadığı söylendi ve araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sonraki bir
Ankara Çankaya Mais yetkili servisinde, Renault Clio 5 aracımda kronik olduğu bilinen bazı sorunlara rağmen garanti kaps...amında işlem yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Araçta delik paspas ve sağ kapı döşemesinde üretim ve işçilik kaynaklı olduğunu düşündüğüm, yapışkanın kendini bırakması sonu
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara’daki bir Renault bayisinden 1.6 E-Tech Techno yeni kasa Duster araç satın aldım ve aracı 1...,5 senedir aktif olarak kullanıyorum. İlk zamanlarda hiçbir sorun yaşamazken son 2 aydır aracın multimedya bağlantısında ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Android telefon bağlıyk
2025 model Renault Austral 1.3 Mild Hybrid aracımı 12.12.2025 tarihinde Ankara OYAK Renault Mais şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Yaklaşık 23 Aralık 2025 tarihinde tesadüfen bagaj kapağının iç plastik kısmında beyaz beyaz, kireç lekesine benzer büyük izler olduğunu fark ettim. O sırada annemin r
Renault Megane 4 aracımda bulunan multimedya ekranı ve ses sistemi 04.03.2026 tarihinde tamamen karardı ve o günden beri... açılmıyor, hiç çalışmıyor. Aracı aldığım günden bu yana bu sistem sürekli gidip geliyordu; zaman zaman çalışıp zaman zaman kapanıyordu. Bu nedenle bunun kronik bir arıza olduğunu
"İsmail Bey gerekli her açıklamayı yapıp, yanlış anlaşılmaları giderip ve süreçte kendi çalışanlarındaki hata ve kusurları kabul etmiştir, kendisine teşekkür ederim."
2022 model Renault Taliant 1.0 TCe X‑Tronic, 84.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı yaklaşık bi...r ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra turbo bölgesinden zırıltı şeklinde bir ses duymaya başladım ve bu ses, sürüş konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaptı
2023 model Renault Express aracımı bakım ve yanan arıza lambaları için Ankara Sistem 2 yetkili servise bıraktım. Servist...en aldığım bilgiye göre arızanın partikül filtresinden kaynaklandığı, bu durumun garanti kapsamında olmadığı ve parça değişimi yapılmayacağı halde yalnızca temizlik işlemi için 40.
2023 model Renault Clio aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Yaşamkent bölgesindeki bir bayiden ikinci el olarak satın... aldım. Araç 2023 model olduğu için hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak son üç‑dört gündür her gün ekranda “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kendi kend
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto... yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild
"Kısa süre içerisinde değişim yapılacaktır. Teşekkür ediyorum."
2024 model Renault Clio Esprit Alpine sahibiyim. Aracım 15 aylık ve 9.000 k...m’de olmasına rağmen ön amblem boyasında soyulma olduğunu bugün fark ettim.
OYAK Mais Ankara'dan Sıfır Diye 4 Tane Kusurlu Araç Teslimatı. OYAK Platform üzerinden 2025 yılı ortalarında Renault Me...gane araç başvurusu yaptım, Ankara şubesinden 1 ay içinde teslim aldım. Alırken üzerinde lekeler vardı, "su lekesi bunlar, geçer" dediler. Bir hafta sonra yıkamaya götürdüğümde ara
0 km olarak satın aldığım Renault Kangoo Multix aracımla 02.08.2025 tarihinde şehir dışında seyahat ederken devirdaim su... pompası arızası yaşadım ve 04.08.2025 tarihinde aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Burada 15 adet parça değişimi yapıldı ve sonrasında aracımı teslim aldım. Aracımı
02 Şubat 2026 tarihinde Özerler a. Ş. Kdz. Ereğli Renault yetkili bayisinden sıfır kilometre Megane Sedan aracımı teslim... aldım. Satış öncesinde bayi ile 1.770.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen noter masrafları ve MTV tarafımıza ödetildi ve toplamda 1.782.000 TL ödedik, yaklaşık 12.000 TL fazla ödeme yapm
26 Aralık 2024 tarihinde 06ezk*** plakalı, 2024 model Renault Clio Alpine aracımın periyodik bakımını Ankara Cihan Renau...lt yetkili servisinde yaptırdım. Bakım için yaklaşık 10.500 TL ödedim. Renault Fix uygulamasındaki kampanya koşullarına göre bu işlemden sonra 500 TL puan kazanacağım belirtiliyord
2024 model garantili Renault Megane 4 Icon aracımın farlarında belirgin bir buğulanma ve C LED’lerinde sararma oluştu. S...everek kullandığım aracım bu durum nedeniyle dışarıdan bakıldığında ciddi bir görüntü kirliliğine sebep oluyor ve bu kadar yeni ve garantili bir araçta böyle bir sorunla karşılaşma
"6 ayın sonunda parça geldi. Değişim yapıldı. Biraz uzun sürdü ama sonuca bağlandı şükür. Naz hanıma teşekkürler"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Gimat Renault yetkili servisinde yaşadığım kapı kilidi arızası ve sonrasında yaşan...an süreçle ilgili mağduriyetimi Renault Türkiye ile paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde 2023 model Renault Express aracımda “orta sürgülü kapı açık” uyarısı çıkmaya başladı
"İade"
OYAK platform uygulaması üzerinden Ankara Mais’ten 4 Kasım 2025 tarihinde 2025 Clio Evolution araç için başvuruda bulund...um. Ödemenin tamamını 13 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Ancak araçta nakliye esnasında bagaj kapağında göçük oluştuğu ve hasar meydana geldiği için yaklaşık 90 gündür araç henüz tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
