Renault 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%8.2
- Üç Yıldız%3.4
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%60
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Renault 517 şikayet listeleniyor.
Renault Araç Teslimi Hk
2020 yılında OYAK Kampanyası ile Ankara Renault Mais Şubesinden Megane İçin araç satın aldım araç teslim olarak taahhüt edilen Kasım 2020 araç teslimi yapılmadı. Bugün itibarıyla 18 Ocak 2021 halen araç teslimi yapılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ciddi yetsiz bir şekilde araç bugün teslim edile...
Renault Sıfır Araç Müşteri Danışmanının İlgisizliği
Sıfır olarak sipariş ettiğim aracım yaklaşık 1 aydır Ankara bayisinde bekliyor ve genel müdürlükten onay almamız gerekiyor gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Konuştuğum müşteri danışmanına mağduriyetimi onlarca kez bildirmeme rağmen sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Müşteri memnuniyeti ve...
Renault Fabrikadan Yetersiz Derece Antifiriz Koyularak İlk Bakımda Ekstra Ücret
2020 ocak ayı Erzurum çıkışlı Clio 4 aracımı aralık ayında Kayseri Gülpar servisinde ilk bakımını yaptırdım ve bakım esnasında 5700KM deki araç antifiriz derecesinin yetersiz olduğu bilgisini verdiler antifiriz eklediler ve ekstra ücret ödedim. Bunun sonucunda Renault Türkiye'ye şikayet oluşturdum. ...
Renault Mais Ankara Aracın Teslim Tarihi Belirsiz
Haziran başı Renault Mais OYAK kampanyasına müracaat ettim. Kampanyanın erken katılımcılarındandım. İlk satış temsilcim e** Bey ile güzel bir bilgilendirme sürecinden sonra aracımın 14 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Araç teslim tarihi yaklaştığı sırada kimseden haber alamamaya başl...
1 DestekçiRenault Megane 4 Touch Vites Kararsızlığı!
Bende 2017 seç Touch paket var aynı sorunları yaşıyorum geçmiş servis bilgilerine baktığımda öğretme adı altında bir yazılım işlemi yapılmış ben de daha 1 ay oldu yapmama rağmen İstanbul-Ankara arası gidip geldikten sonra şimdi yine yapmaya başladı. Bu sorunu yolun ortasında kalıyorsunuz ve araba hi...
Renault Megane Joy Multimedya Probleminin Israrla Çözülmemesi
2017 model Renault Megane 1.6 Joy manuel aracım var. Aracımda son 2 yıldır neredeyse tüm Joy ve Touch paketlerde olan orijinal multimedyanın ekranının gidip gelmesi problemi var. Özellikle geceleri dikkatimi çok dağıttığından kaç kez kazaya sesebiyet verecek duruma geldi. Sorunum için garanti süres...
Renault Geri Dönüş Yok!
En az 15 gün oldu Ankara Renault Mais'i arayarak Yeni Clio ile ilgili bilgi almak istedim. Geri dönüş yok. Televizyonda niye reklam veriyorlar anlamıy...
“Geri aradılar bilgi verdiler. Teşekkür ederim.”
Renault Un Garanti Yalanı
2012 model Megane 3 araç sahibiyim. Mayıs 2019 da aracı ikinci el olarak aldım. Aracımda 2019 yılı Ağustos ayında 92. 500 km de vites kutusunu kontrol etririniz hatası verdi. Bunun üzerine Ankara Cihan oto servisine götürdüm. Şanzıman beynini değiştirerek 60.000 veya 2 yıl garanti verildi. 15 ay s...
Renault Orta Konsol Kaplama Malzemesinde Kabarma
21.10.2020 tarihinde teslim aldığım Renault Megane 1.3 tce EDC 140 bg aracımda 2.11.2020 tarihinde trafikle seyir halindeyken ufak bir miktar su orta konsol kısmına döküldü. Daha sonra tarafımca silindi ve belli bir süre sonra orta konsol kısmında yer alan kaplama kısımda belirgin şekilde kabarma so...
Renault Rölantide Gelen Tırıltı- Titreşim Metal Sesi. Gösterge Paneli İç Tozu
İki konuda şikayetim var. 1- 2020 Clio 4 0.9 tce aracımı haziran ayında sıfır aldım. Ankara'dan. Sadece kendim itina ile kullandım. Çok da güzel ve performanslı bir araçtır. Aldıktan 2 ay sonra rölantide çalışırken, titreşim etkili, metal vuruntu sesi, tırıltı şeklinde gelmeye başladı. 3 farklı ser...
Renault Yedek Parça Bulunmaması!
14.12.2020 tarihinde Clio 5 aracımın alt takımında hasar oluştu. Aracım Ankara Azizoğlu Renault servisine götürüldü. Ellerinde yedek parça olmadığı söylendi. Parça yurt dışından gelecekmiş ve ne zaman geleceği belli değil. 15 gün ikame aracımı Ray Sigorta temin etti. Fakat 31.12.2020 itibariyle ik...
1 DestekçiRenault Mais Ankara İlgisizliği
4 ay önce Renault Mais Ankara'dan sipariş ettiğim Megane aracımı 2 hafta önce teslim aldım. Bu süreç içerisinde ve süreç sonrasında Renault Mais hiçbir soruma cevap vermedi ve telefonlarını yüzlerce kez aramama rağmen cevaplamadı. Aldıktan sonra 2 hafta geçti ve MTV ödemesi yapılacağı taahhüt edilme...
“Geçte olsa çözüldü. Teşekkürler”
Renault Stepne İstediğim Halde Gelmedi Gelmediği Gibi Yeri De Yok
Bugün Renault Mais Ankara şubesinden Megane (1.5 dizel) aracım geldi. Araç gelene kadar 3 tane müşteri temsilcisi değişti. İlk Müşteri temsilcisine sözlü olarak yedek lastik ve sis farı istediğimi söyledim. OYAK platformdan da o şekilde başvurumu yapmıştım. Sonrasında gereken belgelerle birlikte det...
1 DestekçiRenault Bluetooth Senkron Problemi
2020 Renault Megane 4 Touch aracım var. 3-4 saniye bluetooth senkron problemi var. Sonra diğer birkaç Megane kullanıcına sorduğumda aynı sorunun onlarda da olduğunu öğrendim. Bugünün şartlarında 300.000 TL'ye satılan ve multimedia olarak Nokia ekranı gibi ekran veren bir araç. Ayrıca Mais Ankara ara...
Renault'tan 2 Araç Aldım (2019-2020) Sorunları Bitmiyor
03.12.2020 tarihinde aracı Mais Ankara şubesinden teslim aldım. Tabi öncesinde şikayet var üzerinden baktım ne tür şikayetler gelmiş diye teslimata gidince bunun üzerinden ön inceleme yaparak aracı teslim aldım. Şöyle bir durum var ki ben ekspertiz değilim ne kadar inceleye bilirim. Anladığım kadar ...
Renault Megane 3 1.6 16v Araçların Geç Çalışma Sorunu (fabrikasyon Hata)
2010*****12 yıllarında üretimi olan (Ph1) kasa 1.6 16V K4M kodlu motorlarda fabrika çıkışlı enjeksiyon beynindeki yazılımın hatalı olması sebebiyle 10 Derece altındaki sıcaklıklarda Megane 3 ve Fluence araçlarının geç çalışmaktadır. Benim aracımda Megane 3 2010 model 1.6 16V K4M kodlu motora sahip o...
1 Destekçi