Renault Clio'da Sürekli Akü Uyarısı Garanti Kapsamında İncelenmek İstiyor

2023 model Renault Clio aracımı yaklaşık iki hafta önce Ankara Yaşamkent bölgesindeki bir bayiden ikinci el olarak satın aldım. Araç 2023 model olduğu için hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Ancak son üç‑dört gündür her gün ekranda “Akü zayıf, motoru çalıştır” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı kendi kendine geçmiyor. Motoru çalıştırdığımda ise bu kez “12 V akü şarj oluyor” uyarısını görüyorum.

Şu ana kadar marşta zorlanma, çalışmama, farlarda ya da ekranda sönükleşme gibi bir performans sorunu yaşamama rağmen, bu uyarıların sürekli hâle gelmesi beni rahatsız ediyor ve araçta akü ile ilgili bir sorun olabileceğinden endişe duyuyorum. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmeden önce, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun kaynağı ne ise net şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Renault’un, garanti kapsamındaki aracımda görülen bu uyarı ile ilgili olarak gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklayıcı bilgi vermesini ve gerekiyorsa parça değişimi veya teknik müdahale dahil sorunun çözümü için gereken adımları atmasını istiyorum.