to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Ankara’daki tüm Renault bayilerinden Borael model aracı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir bayide ...araç bulunmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Aracı almak istememe rağmen stok olmaması ve belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem bayilerle hem de müşteri
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
24 Haziran Çarşamba günü saat 09.00’da 2023 model Renault Taliant aracımı periyodik bakım için Ankara Tan Oto’ya götürdü...m. Aracı sıfır aldığım günden beri direksiyonun alt kısmındaki plastik parçanın yerine tam oturmadığını, bu durumun da garanti kapsamında düzeltilmesi veya gerekirse değiştirilmesi
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Evolution aracımda yaşadığım ciddi bir servis hatasını ve sonrasındaki mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce, 06.03.2026 tarihinde Ankara’daki Renault Sistem 2 yetkili servisinde aracımda oluşan bir arıza nedeniyle işlem yapıldı. Bu işleme ait servis
Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır aldığım Clio Alpine aracımı, düzenli bakım zamanı geldiğinde servise götürdüm.... Normal bakım işlemi yapılırken, aracın yazılım güncellemesi ve airbag güncellemesi olduğu, bu nedenle araçta kalması gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihinde aracı servise bıraktı
2024 model Renault Megane Icon aracım 8.000 km’de ve daha iki ay önce sıcak klimayı açtığım dönemde kapı iç kollarında v...e göğüsteki klima menfez kaplamalarında boya kabarcıkları oluşup ardından soyulmalar meydana geldi. Aracın iç trim parçalarına herhangi bir müdahalem olmadı, klima menfezlerini suy
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
2024 model Renault Austral aracımı yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldım ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor. 07....05.2026 tarihinde aracın kliması tamamen çalışmamaya başladı ve bu nedenle aracı Renault Mais Ankara Çankaya şubesine götürdüm. İncelemede sorunun parça kaynaklı olduğu, ilgili mal
2023 model, 1.0 tce motorlu ve yaklaşık 96.000 km’de olan Renault Clio aracımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ankara’da kullandığım aracımda bu sorun son bir hafta içinde 3–4 kez tekrarlandı. Araç seyir halindeyken gösterge panelinde “Motorda Hasar Riski” uyarısı çıkmakta, bu u
Renault Megane marka, 06 acg 935 plakalı aracım 29.05.2026 tarihinde şehirlerarası seyahat halindeyken arıza yaptı ve me...cburen Yozgat Sorgun Hekimoğlu Renault yetkili servisine çektirmek zorunda kaldım. Servis o tarihlerde kapalı olduğu için aracımla ilgili resmi kayıt 01.06.2026 tarihinde açılabild
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
Renault Austral marka aracımın kliması 1 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Aracı 12 Mayıs’ta Ankara Çankaya’daki yetkili servis...e götürdüm. Garanti kapsamında klima hortumunun değişmesi gerektiği ve parçanın Fransa’daki fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bu kadar basit bir parçanın bile Türkiye’de hazır
Renault dastır marka 2025 tarihinde bir araç aldım, kendimde OYAK üyesiyim, olmaz olsun, aracı aldığım bayi Ankara Reno ...Mais Çankaya bayii, aracı aldığım günden bu yana sürekli servisle sorun içindeyim, serviste bir yetkiliye ulaşmak imkansız, ulaşsanız bile çözüm imkansız, orada müşteri temsilcisi
"Teşekkürler"
2005 model Renault Clio Symbol ıı Authentique 1.4 8v benzinli araç sahibiyi...m. Aracımı ikinci el olarak Ankara’dan aldım ve ne yazık ki aracın kullanım
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Mais Ankara şubesinden Murat bey e ve servis danışmanım Mehmet bey e ilgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Renault Clio aracımı yıllık bakım için Ankara Tanoto servisine teslim ettim. Bakım sırasında motorda yağ kaçağı olduğu s...öylendi ve bu işlem de yapıldı. Araç yaklaşık bir hafta serviste kaldı ve bugün saat 14:54 civarında teslim aldım. Aracı teslim aldığımda ön kısmının oldukça kirli, yağlı ve yapış
"Sayenizde araç plakam ve ruhsatım geldi. Şimdi Anakara Mais Kayseri gülpardan araç teslim randevusu almasını bekliyorum."
Mais a. Ş. Ankara Şube Müdürlüğü üzerinden Renault Duster 2026 model bir ar...aç satın aldım. Araçla ilgili tüm evrak ve ödemeleri 17.04.2026 tarihinde e
Renault Megane 4 1.3 tce aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen antifriz değişimi için yaklaşık 23 Nisan 2026 tarihi...nden beri Ankara C***** A********* yetkili servisinde bekletiliyor. Serviste antifriz olmadığı söylenerek aracım yaklaşık 20 gündür teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca hem serv
15 Aralık 2025 tarihinde Renault Dacia Duster 1.3 aracımı Ankara Mais yetkili servisine periyodik bakım ve buji değişimi... için götürdüm. Bu işlemde bujiler 224019185r parça kodlu yeni bujilerle değiştirildi. Ancak bu bakımdan hemen sonra aracımın yakıt tüketimi belirgin şekilde arttı ve yetkili servi
25.04.2026 tarihinde Ankara’da Renault Clio 2025 model aracımla seyir halindeyken, araç ile birlikte verilen yedek lasti...k seti içerisindeki bijon anahtarını kullanmak zorunda kaldım. Ancak bijon anahtarı o kadar kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ki, daha bir tane bijon vidasını bile sökmeden deform
"Renault Ankara OR-AY Yetkili servisine bu süreçteki ilgileri için Özellikle Tuğçe Hanım, Filiz Hanım ile parça montaj aşamasında Hamdi Beye ve Servis Müdürü Orhan Bey"e mağduriyetimin giderilmesi için çabalarından dolayı teşekkür ederim."
2023 model Renault Austral Techno Esprit Alpine sahibiyim. Aracımın kliması...nın soğutmaması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Or-Ay yetkili servi
Mais Ankara - Renault dan 8 ay önce aldığım Megane etech aracım için Mais ile görüşmelere başladık. O zaman stok sorunu ...vardı. Bana bir araç buldular bende yurtdışındaydım hemen ödememi yaptım daha öncesinde hayırlı olsun dediğimizde de defalarca aracın uzaktan app ile yönetimi olup olmadığını sordu
2024 model Renault Clio aracımı sıfır olarak Renault Mais bayisinden satın aldım. 25.02.2026 tarihinde Ankara Malazgirt ...Bulvarı’nda, yaklaşık 70 km hızla seyir halindeyken önden kaza yaptım. Araçta yalnızca ben vardım ve bu çarpışma sırasında aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Kaza sonrası araç kasko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
