ray, sigorta

Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında aracım kaza sonucu pert oldu. Sovtaj firması pert olan aracımı aldı ve kendi ödeme işlemini gerçekleştirdi. Ancak Ray Sigorta’nın ödemesi gereken 460.000 TL’lik tutar için yaklaşık iki haftadır beklemekteyim. Evrak incelemesi bahanesiyle sürekl...

02/08/2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Bolluca’da park halindeki 34 ed 2901 plakalı aracıma, 34 DJ 9488 plakalı bir kamyon çarptı. Tutanak tutuldu ve kazada %100 haklı bulundum. Suçlu tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden açılan 11132507102 numaralı dosyada, aracıma 350.000 TL teklif edildi...

27.08.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçemle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden, iki yıl önceye ait ve benim adıma olmayan bir evrak talep ediliyor. Bu evrakı temin etmem mümkün değil, çünkü hem çok eski bir tarihli hem de bana ait değil...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine 444 4 729 numaralı telefondan 16:27’de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Acil bir işlemim olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyordu, fakat defalarca denememe rağmen telefonlar bağlanmadı ve herhangi bir geri dönüş de yapı...

10 Ağustos Pazar günü yaptığım trafik kazası sonrası aracımı Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında çekiciyle Auto King Bursa servisine götürdüm. O gün pazar olduğu için işlem yapılamadı, 14 Ağustos’ta eksper gelip hasar tespiti yaptı ve masraf raporunu hazırladı. Ancak aradan 12 gün geçmesine...

2024 Eylül un 3 ünde rifter marka araç satin aldım. Sigorta Yeri firmasını aradım, Ray Sigorta firmasından trafik sigortam yapıldı. Sigorta yenileme için aradığımda plaka zeyil yapılması söylendi. Sigorta yeri firmasını aradım. Ray sigortadan onay bekliyoruz dedi. Daha sonra aradılar, Ray Sigorta ze...

06.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da aracımla kaza yaptım. 10132506251 numaralı dosyam ile Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ancak hasar ödemem, alkol raporum ve polis tutanağım olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak acentemle görüştüm ve dosyamın reddedildiği sözlü olarak tara...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, prim tutarı artırılarak ikame araç hizmeti 14 güne çıkarıldı. Ancak aracım serviste olmasına rağmen, “Poliçenizde ikame araç yok” denilerek hizmet verilmedi. Oysa poliçemde bu hizmet açıkça yer alıyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur ediliyorum. ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, Elbistan/Kahramanmaraş’ta çekici hizmeti aldım. 20 gün önce yaşanan bu olayda, çekici ücretini 15.000 TL olarak ödedim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen Ray Sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

29 Mayıs’ta geçirdiğim kaza sonrası Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasarlarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası motorda yağ sızıntısı oluştu; ancak bu durum kasko kapsamına alınmadı ve hiçbir yönlendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...

Ray Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Araç satın almak için sigorta yaptırmıştım ancak satın alacağım araç problemli çıktı, bu yüzden aracı almadım ve sigortayı geri iptal ettirdim. Fakat 21 gündür sigorta paramı yatırmadılar. Arıyorum, 'Talebiniz alındı' deniyor ama sonuç yok. Lütfen yardım istiyorum....

Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz hafta evimde su tesisatı patladı ve acil olarak destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Dosya açarsam 2 gün içinde eksperin ulaşacağı, acil durum olduğu için ise talebimin acil müdahaleye aktarılacağı söylendi. Ancak 5 kez aramama ve her s...

Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Egepol İzmir Karabağlar Hastanesi’nde dahiliye doktorumun talebi üzerine endoskopi işlemi yaptırmak istedim. Ancak, 2020 yılında aile hekiminde sözlü bir muayenede yazılan reflü teşhisi nedeniyle, işlemim kabul edilmedi. O dönemde aile hek...

19.08.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 724008087 numaralı dosyam, bir haftadır incelemede olmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ankara Aydoğanlar Volkswagen servisi tarafından ön cam değişimi için Ray Sigorta’dan onay bekleniyor, ancak dosya onayı verilmediği ...

Merhaba, Ray Sigorta'ya bağlı eksper şirketi ve Ray Sigorta, 11.04.2024 tarihinde aracımın kazaya karışması sonrası aracımda meydana gelen hasarları yaptırmak üzere Hatay İskenderun ilçesinde, İskenderun Oto Sanayisi'nde bulunan Sefer Oto Kaporta Servisi'nde tamirleri yapılmasına rağmen, arabamın ha...

ÖTV muafiyetli olarak aldığım 34 kmb 396 plakalı aracımla 10.08.2024 tarihinde kaza yaptım ve Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında dosya açıldı (Dosya No: 1156913010). Kaza sonrası rayiç değer için ilk olarak 1.059.000 TL’lik bir bedel teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, bana mahkeme kararı olmad...

21.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdım. 25.08.2025 tarihinde Özel Çekirge Kalp Aritmi Hastanesi Kardiyoloji bölümünden randevu aldım. Muayene sırasında doktor hanım, şikayetimin başlangıç tarihini 18.08.2025 olarak kaydetmiş fakat ben böyle bir bilgi vermedim. Bu nedenle sig...

21.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan aldığım Ferdiray Kaza Sigortası poliçemin kapsamında yer alan 3 adet ücretsiz oto yıkama hakkımdan ilkini kullanmak için firma üzerinden randevu aldım ve Antalya Muratpaşa ilçesindeki anlaşmalı oto yıkamacıya gittim. Aracımı teslim aldığımda, oto yıkamacı bana si...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır dosya numarası 10102504433 için “kesin rapor bekleniyor” denilerek bekletiliyorum. Ekspere ulaştığımda, gerekli kontrollerin yapıldığını ve dosyanın sigorta firmasına gönderildiğini, b...

23.06.2025 tarihinde başlayan ve 22.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlanmayan bir ekspertiz raporu süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Firmamıza kaza yaparak gelen 41***234 plakalı aracın dosya numarası 11162502*** olup, tüm resim ve belgeler eksiksiz şekilde iletilmiştir. Ancak özeks...