İkame Araç Süresi Ve Arızalı Araç Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Kdz. Ereğli’de ikame araç hizmeti aldım. Ancak ikame araç süresi eksperin verdiği süreye göre belirlenip uzat...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, prim tutarı artırılarak ikame araç hizmeti 14 güne çıkarıldı. Ancak aracım serviste olmasına rağmen, “Poliçenizde ikame araç yok” denilerek hizmet verilmedi. Oysa poliçemde bu hizmet açıkça yer alıyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 768181201.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sistemde sorun var, inceleme yapacağız” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bursa’da ikame araç hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Farklı sigorta firmalarında bu hizmeti sorunsuzca kullanabiliyorken, Ray Sigorta’dan aynı hizmeti alamamak hayal kırıklığı yarattı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Kdz. Ereğli’de ikame araç hizmeti aldım. Ancak ikame araç süresi eksperin verdiği süreye göre belirlenip uzat...

Ray Sigorta’dan Kia Cerato 2005 model, 34 us 6140 plakalı aracım için kasko hizmeti almaktayım. 10 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonrası poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve 19 Ağustos’ta tarafıma araç teslim edildi. Özellikle ek ücret ödeyerek ikame araç süresini 30 güne uzattım. Ancak e...

26 Haziran tarihinde kaza sonucu aracım hasar gördü. 660159533 kasko poliçe numaram. Hasar dosyası açıldı, yedek parçaların geldiği bilgisi 15.07.2024 tarihinde bana bildirildi. 15.07.2024 saat 12.00'da Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayarak ikame araç talep ettim. 24 saat içinde temin e...

Ray Sigorta’dan kasko ve trafik sigortası poliçem kapsamında 2 hafta önce bir kaza geçirdim. Kazada %100 haklı bulunmama rağmen, aracımın far, tampon ve çamurluk gibi parçalarının temini hâlâ gerçekleşmedi. 13 gündür aracım serviste bekliyor ve bu süreçte mağdur edildim. Süreci hızlandırmak için de...
Yorumlar