Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigortada İkame Araç Hizmeti Verilmemesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
26 Ağustos 2025 15:08
566

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, prim tutarı artırılarak ikame araç hizmeti 14 güne çıkarıldı. Ancak aracım serviste olmasına rağmen, “Poliçenizde ikame araç yok” denilerek hizmet verilmedi. Oysa poliçemde bu hizmet açıkça yer alıyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 768181201.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sistemde sorun var, inceleme yapacağız” denildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bursa’da ikame araç hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Farklı sigorta firmalarında bu hizmeti sorunsuzca kullanabiliyorken, Ray Sigorta’dan aynı hizmeti alamamak hayal kırıklığı yarattı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

01 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efecan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 17:38
642

profile
16 Temmuz 2024 18:33
2.617

Kazadan Sonra Araç Parçalarının Temin Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 11:27
767
Benzer Şikayet Yaz