BirNet

28 Kasım’da Instagram’daki “p***” adlı hesaptan bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 5757123900***. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo’yu ar...

Avukat A********* D****’nun bürosundan K**** Hanım tarafından, araç değer kaybı ödememiz olduğu ve yaklaşık 28.000 TL civarında bir ödeme alınacağı, bunun için de notere gidip vekâlet vermemiz gerektiği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek notere gidip yaklaşık 1.250 TL civarında vekâlet ücreti ödedik. ...

0543 *** ** 86 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım 08.12.2015 tarihinde aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce “kısıtlama olabilir” şeklinde bir uyarı aldım, ancak buna rağmen herhangi bir net gerekçe belirtilmeden hesabım kullanıma kapandı. Bu hattı özellikle müşterilerimle iletişim için a...

7 Aralık 2025 sabah saat 10.00 suları itibarıyla Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşamaya başladık ve kesinti hâlâ devam ediyor. Uzun süredir elektriksiz kalmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da arızanın ne olduğ...

H-dish300 model bulaşık makinem 27 Eylül’den beri arızalı ve iki çocuğumla birlikte ciddi anlamda mağdur durumdayım. Makine su akıtıyor, defalarca servis gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve cihazı hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde makinem garantili olmasına rağmen, teknik arızalı ...

Koru Sigorta ve Ray Sigorta üzerinden aracımın değer kaybı için başvuruda bulundum ve sigorta şirketleri beni Av. Ç***** Ö***** Hukuk ve Danışmanlık bürosuna yönlendirdi. 11.09.2024 tarihinde vekalet verdim. Vekalet vermeden önce, aracımın 20.08.2024 tarihli kazadan sonra yattığı her gün için mağdur...

Kolay Gelsin ile 251072006242 takip numaralı kargom, 21 Kasım’da kargoya verilmesine ve tahmini teslim tarihinin 25 Kasım olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir net açıklama yapılmıyor ve kargo bana hiç ulaşmadı. Günlerdir Ko...

Starora1 isimli sitede hesabıma 500 TL para yatırdım ancak 22 Kasım tarihinden bu yana para çekimi yapamıyorum. Para çekme talebi verdiğimde sitede güncelleme olduğu, bu nedenle işlem yapamadıkları söyleniyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde güncellemenin en kısa sürede biteceğini belirtiyorlar...

Van Merkez AVM’nin iade bölümüne Arzum OK0018 dört işlevli kahve makinamı 22 Ekim’de teslim ettim. O günden bu yana tarafıma tek bir net bilgi verilmedi. Ürünümün nerede olduğu, hangi ile ve hangi servise gönderildiği konusunda ısrarla bilgi paylaşmıyorlar. Bu kadar büyük bir yapının bu kadar dağını...

17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5009 ile biten hesabımdan, “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında bilgim dışında 2.751 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, maaşım yatırıldığın...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, Çavuşpaşa Caddesi No:62 adresindeki Halı Outlet isimli mağazadan yazlık ince bir halı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Halının overlok işlemi yapılacağı için halımı mağazaya teslim ettim. O günden bu yana, yaklaşık iki haftad...

Van Bostaniçi Yalımerez Mahallesi'nde BirNet internet nakil işlemi için yaklaşık iki hafta boyunca bekletildim. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, "Yarın ekip gelecek" denilerek sürekli oyalandım. Dün nakil işlemi yapıldı ancak halen internet erişimi sağlanamadı ve şu anda tamamen internetsizi...

Yaklaşık bir haftadır Tokat Devegörmez’deki evimde Türk Telekom internet hizmetimden yararlanamıyorum. Sorun perşembe günü başladı, yalnızca kısa bir süreliğine (yaklaşık 2 saat) internet geldi, ardından tekrar tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

BirNet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce başlayan bağlantı sorununu, ilk etapta kendi imkanlarımızla çözmek zorunda kaldık. Eylül ayı itibariyle bir aylık sözleşmemizi uzattık; ancak son 2 gündür tekrar internete hiç bağlanamıyoruz. 4 Haziran’da 0 (850) ...

BirNet’ten yaklaşık 3 yıldır 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak son 2 yıldır hızım sürekli olarak 2-3 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt edilen 16 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm sunu...

02.08.2025 tarihinde Teknostaravm adlı siteden klima siparişi verdim ve 10.999 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme dekontunda açıklama kısmına "klima bedeli" yazdım. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Siteye ulaşmak için ...

Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir BirNet internet hizmetini kullanıyorum. Son bir haftadır evimde internet tamamen kesildi ve uzun zamandır haftada bir bağlantı kopma sorunları yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimin değişmesi gerektiği söylendi ve yeni modem için 3.00...

BirNet uydu interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok, müşteri hizmetlerini aradığım halde ilgilenmiyorlar. Bir numara söylediler ama o numaraya da ulaşılmıyor!

IP adresini girip her IP adresini denedim, olmuyor. Şifre ve kullanıcı adı değişikliği yapamıyorum. Ya IP adresini yanlış giriyorum ya da değiştiremiyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca modemin reset düğmesine 5-10 saniye bastım ama resetlenmiyor.

BirNet internet sağlayıcısı nisan ayında zam yaptı. Bu nasıl bir sistem ya, nisan ayında zam mı yapılır? Zaten yıl başında zam yapılmıştı. Zaten insanları yanıltmaktır. Yılda iki kez bile zam yapılsa, bu nisan ayında olmaz. İnsanlar ona göre hayatlarını planlıyor. Yapılan bu saçma zam kaldırılmalı.

Mahallemizde altyapı olmadığı için, bu sene de sınav öğrencim olduğu için eve BirNet'in altyapısız internetini çektim. Çektim ama çekmez olaydım. Sürekli olarak internet kendi kendine gidiyor, 'bağlandı' diyor ama internet yok. Kullandığım sadece 2 cihaz olmasına rağmen sürekli olarak kasıyor, 2 ayd...

1 Şubat'tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete her gün arıza kaydı bırakıyorum ama asla çözüme ulaşamadık. Genel bir sorun sonrası böyle oldu ama her seferinde aynı şeyi konuşuyoruz. Bu mağduriyetimiz giderilsin artık. Boşuna ödediğimiz faturaların da iadesini istiyorum. Gününde kesinti yapma...

BirNet internet kullanıyorum, tam 2 aydır arıza kaydı bırakıyorum. İnternet bağlantısı sıklıkla kesiliyor. Sistem üzerinden bakıp 'sıkıntı yok' diyorlar. Ben de onlara binada internet sağladığınız yerde sıkıntı var, evin içindeki kablo veya modem de bir sorun olabilir. Gelip evde bakar mısınız, diyo...