Eminevim'in Zorunlu Kaskosu Mağduriyet Ve Çift Ödeme Yarattı

Eminevim üzerinden araç finansmanı ile bir araç aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, 29 Temmuz tarihinde kaskoyu zorunlu olarak kendilerinin yaptığını söyleyip poliçeyi düzenlediler. Ancak yapılan kasko, benim talep ettiğim ve ihtiyacıma uygun olan teminatları ve şartları içermiyordu.

Bu durum üzerine Eminevim’e durumu ilettim, şikayetimi bildirdim ve istediğim şartlarda bir kasko zeyli yapılması için kendilerine 13 gün süre verdim. Buna rağmen "bugün, yarın" denilerek oyalandım, verilen sözlere rağmen poliçe üzerinde hiçbir düzeltme yapılmadı. Ben de çaresiz kalarak, 13 Ağustos’ta daha önce çalıştığım sigorta firması üzerinden, tamamen kendi talep ve ihtiyaçlarıma uygun şekilde yeni bir kasko poliçesi yaptırmak zorunda kaldım.

Tüm bu sürece ve defalarca bildirimde bulunmama rağmen Eminevim kendi yaptıkları kaskoyu iptal etmedi. Dışarıdaki firmadaki kaskomun ödemelerine başlamışken, Eminevim sisteminde kendi kaskolarını bir süre sadece geciken ödeme gibi göstermeye devam ettiler. Daha sonra finansman ödememi kontrol ettiğimde, taksitlerimin içinden kasko bedelini kesmeye başladıklarını fark ettim. Şu anda aynı araç için, ikisi de Ray Sigorta üzerinden olmak üzere, hem dışarıdaki firmaya hem de Eminevim üzerinden kasko ödemesi yapmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde maddi olarak zor durumda bırakıyor.

Zorunlu tuttukları halde talep ve ihtiyaçlarıma uymayan bir kasko yapmaları, düzeltme sözlerini tutmamaları, poliçeyi iptal etmemeleri ve haberim olmadan finansman ödemelerimin içinden kasko bedeli kesmeleri nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eminevim’in zorunlu tuttukları kasko poliçesini derhal iptal ederek bu kesintileri durdurmasını, bugüne kadar benden tahsil ettikleri kasko bedelini iade etmesini ve yaşanan bu mağduriyeti resmi olarak açıklayıp telafi etmesini talep ediyorum.