Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Onayı Alınmadan Yapılan İşlemler Sonucu Mağduriyet Ve Yüksek Ek Borç

07 Aralık 01:39
186

05.12.2025 tarihinde eşimin tedavisi için Konya Farabi Hastanesi Nöroloji ve KBB polikliniklerine başvurduk. Muayene sonrasında tetkikler istendi ve +1. Kattaki bankoda görevli, saçları bağlı erkek personele Ray Sigorta tss kullandığımızı belirttik. Tetkiklerin yalnızca sigorta onayı alınırsa yapılacağını, aksi halde işlem yaptırmayacağımızı açıkça ifade ettik.

Buna rağmen personel bizi bir süre beklettikten sonra “Sigorta onayı alındı, -1. Kata radyolojiye inin.” diyerek yanlış yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek MR ve diğer tetkikleri yaptırdık.

Daha sonra ilave tahliller istendi ve 600 TL ücreti olduğu bildirildi; ödemeyi kabul ettik. Ancak hemen ardından 8.000 TL ek borç talep edildi. Borcun tetkik ve tahlillerden kaynaklandığı ve sigorta provizyonunun ret olduğu söylendi. Oysa baştan tetkiklerin yalnızca onay alınırsa yapılacağı belirtilmişti.

Yanlış bilgilendirme ve yönlendirme sonucunda mağdur edilmiş bulunuyoruz. Bu nedenle hatalı yönlendirmeyi yapan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve sigorta onayı alınmadan yapılan tetkikler için tarafımıza çıkarılan 8.000 TL’lik ödemenin iptal edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Farabi Hastanesi Personelinin İlgisizliği Ve Yetersiz Yönlendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

06 Aralık 00:43
38

Farabi Hastanesi (Konya) Farabi Hastanesi Hem İnsanların Sağlığıyla Hem Cebiyle Oynuyor

03 Eylül 2024 16:00
14.255
farabi-hastanesi-konya-farabi-hastanesi-hem-insanlarin-sagligiyla-hem-cebiyle-oynuyor-2.pdf
farabi-hastanesi-konya-farabi-hastanesi-hem-insanlarin-sagligiyla-hem-cebiyle-oynuyor-1.pdf

Yanlış Teşhis, Yetersiz İlgi Ve Gereksiz Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

13 Kasım 16:55
418
yanlis-teshis-yetersiz-ilgi-ve-gereksiz-ucret-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Ödemeleri Sonrası Fatura Verilmemesi Mağduriyeti

10 Haziran 20:41
4.993

Hastane Hatası Ve Usulsüz Ücret Talebi

04 Şubat 11:23
6.690
Benzer Şikayet Yaz