to read complaints and reviews, or file yours.23 Aydır Çözülemeyen Kasko Mağduriyeti Ve Maddi Kayıp
23 aydır Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosya numaram: 10202400593. Aracım Audi marka olup, bu süreçte dosyaya atanan eksper, hasar saha müdürü ve dosya sorumlusu etik kurallara aykırı ve sorumluluklarını suistimal eden yaklaşımlarıyla mağduriyetimi artırmıştır.
Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, mağduriyetimiz çözüm odaklı bir şekilde ele alınmamış, taleplerimize kayıtsız kalınmıştır. Aracımın yokluğundan dolayı 23 aydır olağan dışı maddi kaybım devam etmekte olup, şu ana kadar yaklaşık 170.000 Euro (TL karşılığı) zarardayım ve bu zarar her geçen gün artmaktadır.
Ayrıca, şirketin bu tutumu nedeniyle Uluslararası Suistimaller Farkındalık Haftası kapsamında Ray Sigorta’yı “Yılın Suistimal Eden Sigorta Şirketi” olarak seçtiğimi belirtmek isterim.
Ray Sigorta’dan yaşadığım maddi ve manevi zararların eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında tarafınıza daha önce bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ray Sigorta, Güvencemizin ihlali hakkında Yol aldığınız minvallerde çözüm odaklı somut bilgi yoktur. İçinde bulunduğumuz Uluslararası Suistimaller ve farkındalık haftası münasebetiyle Yılın suistimal eden şirketi seçmiş olmamı desteklediğiniz için Teşekkür ederiz. İşini iyi yapmayan sorumlularınızın Şirketinize yatıkları itibar suikasti hediyesidir. Cesaretle harekete geçtim ve Duymayan kalmasın. Farkındalık hedefli iz bırakmaya devam edeceğim.
