Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sigortayeri Logo

Sigortayeri

solution badge
Sigortayeri Logo
Sigortayeri
solution badge

AiVarile Marka Karnesi

Sigortayeri kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 57 şikayette marka, 100/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %97'sine ortalama 4 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%38,3) ve hediye veya indirim çeki (%29,8) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar ise ağırlıklı olarak kampanya vaatlerinin karşılanmadığını ve iletişim süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını bildiriyor.

%97
Yanıt Oranı (66/68)
100/100
Çözüm Başarısı
56Çözülen Şikayet
3saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%38,3
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%29,8
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,4
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%4,3
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2,1
  • Tamir edildi-arıza giderildi%2,1

Müşteri Teşekkürleri

  • Savaş

    Sağ olsunlar hafta sonu ilgilendiler aradılar sorunu konuştuk anlaştık teşekkür ediyorum

  • Yılmaz

    Tarafıma ulaşıp ilgili sürede kod iletildi.

  • Muhammed

    Hızlıca ilgilenildi teşekkürler ailemizin diğer aracına da sigorta yerinden kasko yaptıracağız inşallah


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Süreçlerinde Taahhüt Edilen Hizmet Eksiklikleri

  • Vaat edilen hizmetin sunulmaması: 37 şikayette 500-1.600 TL değerindeki yakıt ve market çeklerinin tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Onaysız poliçe düzenleme: 2 şikayette onay alınmadan poliçe düzenlendiği ve 6.500 TL tahsilat yapıldığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 11 şikayette e-posta ve çağrı merkezi üzerinden iletilen taleplere dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Sürekli oyalanma: 7 şikayette 'sizi arayacaklar' veya 'ödeme yatacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 4 şikayette telefon ve web sitesi üzerinden muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.

Poliçe İptal ve Prim İade İşlemleri

  • İptal iadesinin yapılmaması: 5 şikayette 3.000-8.177 TL tutarındaki primlerin iade edilmediği aktarılıyor.
  • Araç satışı sonrası iade: 3 şikayette ruhsat devri sonrası prim iadesinin bir ay boyunca gerçekleşmediği belirtiliyor.
  • Zeyil işlemi yapılmaması: 3 şikayette plaka değişikliği ve hasarsızlık indirimi yansıtma taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Operasyonel Hatalar ve Düzenleme Kusurları

  • Aracı kurumun yanlış işlemi: 4 şikayette adres bilgisinin yanlış girildiği veya poliçenin boş geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

410 şikayet
Sonuçlarda ara...

Migros 1.000 TL Hediye Çeki Verilmemesi Ve Taahhüdün İhlali

9

20.09.2026 tarihinde Sigortayeri üzerinden 01 r 8950 plakalı aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Telefonla teklif alırken ...

Sigortayeri'den Poliçe İptali Ve 7.915 TL İadesi İçin Acil Talep

90

Sigortayeri üzerinden 31.08.2026 tarihinde 7.915 TL tutarında trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemin iptalini ve...

Çözüldü

"Şevval Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Huseyin şikayetini yayından kaldırdı

Sigortayeri’nden Gelen 500 TL Migros Çeki Kod Bulunamadı, Mağdur Oldum

259

Sigortayeri’nden satın aldığım 193143529 numaralı poliçeme istinaden tarafıma SMS ile 500 TL değerinde Migros market çek...

Çözüldü

Geçersiz Migros Çeki Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

234

"Hemen arayıp ilgilendiler sorunu çözdüler çözüm odaklı yaklaşımları sebebiyle kendilerine teşekkür ederim"

Sigortayeri’nden satın aldığım 2000325899276 numaralı poliçeme özel tanımla...

Çözüldü

Migros 500 TL Hediye Kodu Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

267

"Hemen dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Sigortayeri üzerinden 12.06.2026 tarihinde 7.770 TL ödeyerek trafik sigorta...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Vaat Edilen 500 TL Hediye Çeki SMS İle Gelmedi

326

"Teşekkür ederim"

Sigortayeri üzerinden yaptırdığım trafik sigortası için, poliçem aktif oldu...

Çözüldü
124

"Fine"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Sigortayeri'den Söz Verilen Hediye Çekinin Alınamaması Ve İletişimsizlik

642

"Sigortayeri ekibine hediye çekini gönderdiğiniz ve özürlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi."

4 Mayıs 2026 tarihinde Sigortayeri üzerinden trafik sigortası ve imm poliçe...

Çözüldü

Migros Hediye Çeki Aktif Değil Çözüm Talebi

704

"Teşekkür ederim ederim sorun çözüldü"

Sigorta Yeri üzerinden 32025625 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Poliçe...

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Atilla şikayetini yayından kaldırdı

Sigortayeri Web Sitesindeki Hata Trafik Sigortası Alınamıyor

578

Sigortayeri web sitesi üzerinden almak istediğim Mondial Drift l 125 cbs marka model motosikletim için trafik sigortası ...

Çözüldü

Geçersiz Market Kodu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

613

"Biraz kırgın olmakla birlikte marka sorunu çözdü, teşekkürler"

Merhaba; 2 Nisan’da Sigortayeri adlı sigorta acentesinden aracımı online ka...

Çözüldü

Sigortayeri'den 1.000 TL Migros Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi

865

"Hızlıca ilgilenildi teşekkürler ailemizin diğer aracına da sigorta yerinden kasko yaptıracağız inşallah"

19.03.2026 tarihinde Sigortayeri platformu üzerinden trafik sigortası poliç...

Marka Profili

Sigortayeri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Sigortayeri Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş Esentepe Mahallesi Kore Şehitleri Cad. No:8/1 Kat:4 Zincirlikuyu, Şişli, İstanbul, 34394
  • +908507241050
  • [email protected]