to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz hafta evimde su tesisatı patladı ve acil olarak destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Dosya açarsam 2 gün içinde eksperin ulaşacağı, acil durum olduğu için ise talebimin acil müdahaleye aktarılacağı söylendi. Ancak 5 kez aramama ve her seferinde yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen, her defasında sadece dahili bir numaraya aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, evimi kendi imkanlarımla tamir ettirmek zorunda kaldım.
Ray Sigorta’nın bu süreçteki ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı karşısında gerçekten şok oldum. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Poliçe numaram: 1331995321/0.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle Ray Sigorta’dan en azından bir özür bekliyorum.
84392375 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında, yaklaşık 1 ay önce banyomdan alt komşumun banyosuna su sızıntısı oldu. Durumu Ray Sigorta’ya ilettim ve eksper yönlendirildi. Eksper, 18 yıllık binanın lavabo eğiminin yanlış olduğunu ve lavabo suyunun banyodan çıktığını belirtti. Ancak Ray Sigor...
Ray sigortadan Eylül ayında kiraya verdiğim ev için konut sigortası yaptırdım. Ekim ayında da kiracımın şehir dışında olduğu 4 günlük sürede su tesisatında meydana gelen arızaya bağlı evimi su bastı, parke ve duvarlarda hasar oluştu. Daha sonra eve Exper geldi ve hasarın giderileceği söylendi. Exper...
Ray Sigorta’dan Evim Değer Konut poliçesi kapsamında Ray Kulüp hizmeti almak için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 1404338889/0. İzmir’deki adresim için ilk defa tesisat hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hasarı görmek için önce bir eksper gel...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...
Yorumlar