to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde başlayan ve 22.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlanmayan bir ekspertiz raporu süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Firmamıza kaza yaparak gelen 41***234 plakalı aracın dosya numarası 11162502*** olup, tüm resim ve belgeler eksiksiz şekilde iletilmiştir. Ancak özeks Uluslararası Sigorta Ekspertiz ve Gayrimenkul Değerlendirme Hizmetleri Limited Şirketi, dosyamızı sürekli bahaneler üreterek kapatmamakta ve işçiliklerle ilgili yapılan açıklamalara da sürekli itiraz etmektedir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oyalandık.
Bu süreçte ödeme alamadığımız için mağduriyetimiz devam etmektedir. Sigorta şirketimiz Ray Sigorta olup, dosyanın bir an önce kapatılmasını ve ödeme gününün net olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyoruz. Yetkililerden acil çözüm ve açıklama bekliyoruz.
19.08.2025 tarihinde aracımızla kaza yaptık ve karşı taraf kusurlu bulundu. Turhan Sigorta Ekspertiz tarafından eksper işlemleri yapıldı, aracımızı sanayiye bırakmamız istendi ve biz de aracı Eskişehir Odunpazarı’ndaki sanayiye teslim ettik. Aracımızın onarımı tamamlanmasına rağmen, dosya ile ilgile...
18 Şubat 2025 tarihinde açılan hasar dosyamıza 19 Mart 2025 tarihinde ana sigorta tarafından onarım kararı çıktı. Fakat Dinçer Kaya Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından ana sigortaya arabamızın 120.000 liraya yapılacağı bilgisi verilmiş. Ancak ben servise sorduğumda onarımın 180.650 lir...
14 Mayıs 2025 tarihinde açtığım dosya için Emek Ekspertiz firması atandı ve gerekli evrakları ilettim. Arkadan ışıklarda beklerken aracıma çarpılması sonucu başvurduğum bu süreçte, dosyam hemen sonuçlanmadı ve yaklaşık 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Sonunda karşı tarafın kusurlu olduğu belirtildi ...
Özcan ekspertiz yüzünden 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 1 ay boyunca eksper dosyasını kapatmadıkları için sigortadan parayı alamadım. Binbir zorlukla dosyayı kapattırıp parayı aldım ama şimdi de eksper raporunu göndermeleri için ısrarla aramama mail atmama mesaj atmama rağmen hiçbirine kesinlikle dön...
26.06.2025'te 35 ** plakalı aracımla kaza yaptım ve aracımı servise çektirdim. Servisim sigorta şirketinden dosyamızı açtı, o da dilek kahraman ekspertiz’e düştü. 2025101082248 numaralı dosyam yaklaşık 55 gündür onaylanmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “2 gün daha, 3 ...
Yorumlar