Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigorta Ödemesi Bir Aydır Eksik Dosya Gerekçesiyle Yapılmıyor, Mağdur Edildim

25 Ağustos 15:14
1.165
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Marka ile 2 kere tazminat işim oldu şikayet var a yazdıktan sonra çözüm buldu ama ilgjlendiler. Teşekkürler...”

23 Haziran 2025 tarihinde Tvs Jüpiter 125 2024 model aracımla seyir halindeyken, sol taraftan bir aracın bana çarpması sonucu kaza yaptım. Hasar onarımını Isparta’daki Moto yedek Tvs yetkili serviste yaptırdım ve 28 Temmuz 2025 tarihinde toplam 40.000 TL tutarındaki onarımın 20.000 TL’sini kendi cebimden ödedim. Kalan 20.000 TL ise sigorta ödemesi yapıldığında servise ödenecek. Hasar dosya numaram: 11402502005.

Tüm gerekli evrakları Isparta’daki eksper aracılığıyla Ray Sigorta’ya teslim etmeme rağmen, merkez tarafından hâlâ “eksik dosya var” denilerek ödeme yapılmıyor. Eksper ise tüm dosyaların eksiksiz iletildiğini belirtiyor. Yaklaşık bir aydır ödeme bekliyorum ve bu süreçte hem hastane hem sigorta işlemleriyle uğraşmaktan yoruldum.

Evraklarımın kontrol edilip eksiklerin net şekilde bildirilmesini ve toplam 40.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ali
29 Ağustos 16:38

Marka ile 2 kere tazminat işim oldu şikayet var a yazdıktan sonra çözüm buldu ama ilgjlendiler. Teşekkürler...

01 Eylül 10:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

10 Mayıs 11:46
474
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Haziran 23:26
487
"Sonunda ödemem yapıldı teşekkür ederim"
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim 12:15
815
Benzer Şikayet Yaz