Ray Sigorta'da Kapalı Dosya İçin Belirsiz Ödeme Günü Ve İletişim Sorunu


10702502115 numaralı, 07 BDY 643 plakalı aracın hasar dosyası Ray Sigorta kasko kapsamında onarıldı ve araç sahibine teslim edildi. Anlaşmasız servis olarak eksper dosyayı kapatmasına rağmen, Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme gününün henüz belli olmadığı söyleniyor. Ödeme gününü talep ediyorum.


Ray Sigorta'da bulunan 11202403752 dosya numaralı hasara ilişkin eksper 14.06.2024 tarihinde hasar dosyasını kapatıp Ray Sigorta'ya iletti. Akabinde Ray Sigorta dosya sorumlusu incelemesini bitirip ödeme için sevk etti. Normalde diğer sigorta şirketlerindeki hasar süreçlerinde inceleme bittikten son...
16ACJ071 kaskolu aracın 26.08.2024 tarihinde dosya kapatılmasına rağmen 16.09.2024 tarihine kadar halen ödeme yapılmadı. Her gün Ray Sigorta'yı aramama rağmen her seferinde dosyanın açık olduğunu, dosya sorumlusuna mail attıklarını söylüyorlar ancak 21 gündür halen dosya kapatılıp ödeme yapılmadı. E...

16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
Yorumlar