Zorunlu Kasko Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

25.09.2025 başlangıç tarihli Ray Sigorta kasko poliçem, bankadan kredi kullandığım için zorunlu olarak düzenlendi. Poliçenin ilk haftasında, yani 01.1...

25.09.2025 başlangıç tarihli Ray Sigorta kasko poliçem, bankadan kredi kullandığım için zorunlu olarak düzenlendi. Poliçenin ilk haftasında, yani 01.1...

22 Ağustos’ta 2014 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve hasar dosyam Ray Sigorta’da 10112504308 numarasıyla açıldı. Aracımın ona...

17 Eylül 2025 tarihinde, park halinde duran 2023 model Mercedes eqe 350 4Matic marka aracıma başka bir araç çarptı. Kazaya sebep olan aracın trafik sigortası Ray Sigorta tarafından sağlanıyor. Kaza sonrası oluşan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki değer kaybı için Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum. (20...

18.08.2025 tarihinde, müvekkilime ait 41 ak 600 plakalı araç bir trafik kazasına karışmış ve bu kazada Ray Sigorta tarafından sigortalanan 41 ahd 470 plakalı araç %100 kusurlu bulunmuştur. Kazanın ardından, müvekkilimin aracında oluşan değer kaybı için Ray Sigorta’ya i***@raysigorta.com.tr adresine ...

23/10/2025 tarihinde Kocaeli’de otoparkta duran BMW 320 2020 model aracıma başka bir araç çarptı. SBM kayıtlarına göre karşı taraf %100 kusurlu. Aracımı Kocaeli’deki Öztorun Oto Kocaeli BMW & mini Yetkili Satıcı ve Servisi’ne (Yenişehir Mahallesi Araç Sokak No:55 – İzmit / Kocaeli) götürdüm. Ancak R...

Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurusunda bulundum. Yasal süreçte dosyamın 15 gün içinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bugün 15. Gün dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı...

20 Ekim’de aracımı sattığım için Ray Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortamı acente aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili tüm belgelerim ve kalan gün/ücret bilgilerim elimde mevcut. 4.193 TL tutarındaki iadenin, ödeme yaptığım kredi kartına yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 ...
27.09.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam (Dosya No: 10162504004) Sakarya’da açıldı. Tüm gerekli belgeleri zamanında teslim ettim ve işlemleri eksiksiz tamamladım. 20.10.2025 tarihinde dosyam kapatıldı ve tarafıma 10-15 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ...
13/10/2025 tarihinde, müvekkilim adına avukatı olarak Ray Sigorta'ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru No: 11102503297, Poliçe No: 1360423994.0, Araç Plakası: 20 HM 077). Başvurum üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca i***@r...

12.10.2025 tarihinde Gaziantep’ten, müvekkilim adına Ray Sigorta’ya (i***@raysigorta.com.tr), karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru kapsamında ehliyetler, ruhsatlar, ekspertiz raporu, değer kaybı raporu, kaza tespit tutanağı, Tramer kaydı, kaza ve hasar resimleri, ta...
28.05.2024 tarihinde Züleyha Y***** adına kayıtlı 61AAV877 plakalı aracımla kaza yaptım. Kaza sonucunda, aracıma arkadan çarpan başka bir araç nedeniyle ben de önümdeki araca çarptım. Eksper incelemesi sonrası, arkadan çarpan araç tamamen kusurlu bulundu ve benimle birlikte öndeki aracın %0 kusurlu ...

10 Ekim tarihinde park halindeki Honda pcx motosikletime, Ray Sigorta müşterisi olan başka bir araç çarptı. Olay sonrası hemen işlem başlattık ve dosyamız Martı Ekspertiz firmasına yönlendirildi. Tramer kayıtlarında %100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. İstenilen tüm evrakları ilk gün eks...

1 Eylül 2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve motorum pert oldu. 10 Eylül’de dosyam açıldı, eksper firması ödemesini yaptı; ancak Ray Sigorta’dan bir aydır ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 1120**5051. Her aradığımda dosyanın incelendiği söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir çö...
Ray sigortaya 07.07.2025 tarihinde avukatım aracılığı ile hasar kaybı için başvuru yaptım 17.09.2025 tarihinde mail attık dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden yazdığım gönderiye istinaden 15.10.2025 tarihinde dosyamızın oluşturulduğu bilgisi iletildi ancak hala tarafımıza ödeme yapılmadı. Ne müşteri t...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu otobanında 2019 model Honda Civic Eco Executive (1.6i vtec full paket) aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada aracımın arka kısmına çarpıldı ve polis raporunda %100 haklı bulundum. Kaza sonrası bagaj kapağı ve arka tamponun komple sökülüp takılması ve boyan...

24.10.2025 tarihinde, Ray Sigorta tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere tarafıma Ankara 6. Genel İcra Dairesi 2025/70181 dosya num...
01.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir kaza geçirdim ve karşı tarafın sigortasından alacağım ödeme için Ray Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 11162503780. Kazadan sonra hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dosyamın incelendiği, işlemin kıs...

8. Ayda Ankara’da kaza yapan Peugeot Partner aracım için Ray Sigorta’dan pert ücreti talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202512772. Tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlayıp teslim ettim ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde evrakların muhasebeye iletildiği...

06.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de trafik kazası geçirdim ve mağdur taraf olarak aracım pert oldu. Aracım Autogong tarafından alınarak devir işlemleri gerçekleştirildi ve ödemesi yapıldı. Ancak Ray Sigorta tarafından ne ödeme günü veriliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Dosya numaram: 11202...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 18:54’te, Ray Sigorta adına bir numaradan bana poliçe mesajı ulaştı. Mesajda sadece “1382145266” poliçe numarası yer alıyor, ancak ben Ray Sigorta’dan herhangi bir sigorta ürünü veya poliçesi satın almadım. Adım veya kişisel bilgilerim mesajda bulunmuyor. Bu mesajın bana...

2025 model Fiat Egea aracımın onarımı için 22 Eylül’den bu yana Göçük Park Konya Karatay özel servisinde işlem yaptık ve Ray Sigorta’dan yaklaşık 40.000 TL’lik ödeme bekliyoruz. Hasar dosyamız (No: 10202509028) eksper tarafından kapatıldı ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme tarafımız...
27 Ekim 2025 tarihinde Medipol Sefaköy İstanbul hastanesinde sağlık sigortamı kullanmak istedim. Poliçe numaram 982939752 ile başvurduğumda, geçmişteki şikayet ve tanı gerekçesiyle ödeme yapılmadığı belirtildi. Ancak bu başvurumda tamamen farklı bir hastalık ve tanı söz konusu olmasına rağmen, geçmi...
16.08.2025 tarihinde 34 LR *** plakalı araç ile yaptığım kaza sonucu, 2021 model pcx motosikletim (plaka: 34 *** 179) pert olarak değerlendirildi. Ray Sigorta tarafından düzenlenen mutabakat yazısında, aracımın rayiç bedeli 85.000 TL, sovtaj bedeli 37.500 TL olarak belirlenmiş ve tarafıma 47.500 TL ...
21 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.350 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve dört kez şikayet dilekçesi oluşturdum...