Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ray Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 11132505840 numaralı hasar dosyam, eksper tarafından 13 Ağustos tarihinde kapatılmasına rağmen,...

Ray Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 11132505840 numaralı hasar dosyam, eksper tarafından 13 Ağustos tarihinde kapatılmasına rağmen,...
Ray Sigorta nezdinde 1358208831 numaralı poliçem kapsamında hasar dosyam kapandı, ancak mağdura halen ödeme yapılmadığı için ben de araç sahibinden kendi alacağımı tahsil edemiyorum. MASAK evrakı talep edildi ve bu evrakları 06.11.2025 tarihinde dosyaya ekledim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine r...

Ray Sigorta üzerinden aracımın sigortasını yaptırırken, ekstra 1500 TL ödeyerek yılda dört kez araç yıkama ve bir kez lastik değişim hizmeti satın aldım. Bu kapsamda yaklaşık bir hafta önce, 26.11.2025 tarihi için Konya Meram ilçesinde bulunan Lastik Durağı’ndan lastik değişimi randevusu oluşturdum;...
Ray Sigorta’da bulunan kasko poliçemde, bilgim ve onayım dışında mesleğim “öğretmen” olarak girilmiş. Oysa ben normal emekliyim ve öğretmen değilim. Bu yanlış meslek bilgisi nedeniyle poliçeme indirim uygulanmış. 29.09.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım, 30.10.2025 tarihinde eksper işlemleri tamaml...
07.07.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, 35 AKL 717 plakalı araç yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, aracımda oluşan değer kaybı nedeniyle Ray Sigorta’dan hakkım olan ödemeyi alamıyorum. Karşı tarafın aracı 35 AKL 717 plakalı olup, trafik sigortası Ray Sigorta A.Ş. tarafından 1264132887 n...

21.08.2025 tarihinde karıştığım kaza sonucunda, 2.200.000 TL değerindeki 2023 model Cupra Formentor aracımda hasar oluştu ve yaklaşık 43.000 TL tutarında hasar kaydı işlendi. Bu hasar sonrası aracımda yaklaşık 100.000 TL civarında değer kaybı oluşmasına rağmen, Ray Sigorta tarafından tarafıma sadece...
Ray Sigorta nezdinde 41 AFH 290 plakalı aracımla ilgili açılan değer kaybı dosyam için yaklaşık 50 gündür ödeme bekliyorum. Yüzde yüz haklı olduğum bir kazadan sonra talep ettiğim değer kaybı ödemem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca arama yapmama ve e-posta göndermeme rağmen Ray...

Ray Sigorta Araç Plus kapsamında Chevrolet Cruze aracım için aldığım hizmetten faydalanamadığım için bana 400 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı, bu iadenin de 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ekim ayında bu k...

Ziraat Bankası'ndan çektiğim konut kredisi için ağustos ayında hesabımdan yaklaşık 13 bin TL tutarında konut sigortası alındı. Ben bu sigortayı kabul etmeyip, aynı maddeleri kapsaması şartıyla Ray Sigorta'ya 4.780 TL'ye sigorta yaptırdım. Müşteri temsilcim, sigorta kapsamını yeterli bulmayıp kabul e...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortamdan önce de devam eden bir konut sigortam vardı. Eski sigortam bitmeden yaklaşık 15 gün önce Ray Sigorta üzerinden yeni poliçe yenilemesi yaptım. Poliçe numaram 1449125830’dur. Yeni poliçem devam ederken 30.10.2025 tarihinde evimde su patlaması oldu ...

122**082 poliçe numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 04.12.2024 tarihinde Ray Sigorta’da kaskolu 34 -- plakalı aracım park halindeyken hasar aldı, kaza tespit raporu tutuldu ve 15.01.2025 tarihinde aracımı tamir için gürses Toyota servisi’ne bıraktım. Tamir süresi boyunca şirketinizden ikame araç tale...

Ford Kuga 2020 model aracımla %100 haklı olduğum ve bu durum belgelerle sabit olan bir trafik kazası yaşadım. Aracımın hasar onarımını Sompo Sigorta k...

Ray Sigorta üzerinden Sigortam.net aracılığıyla 3 gün önce trafik sigortası yaptırdım. Normalde 8. Basamakta olmam gerekirken poliçemin 5. Basamaktan kesildiğini sonradan fark ettim. Durumu Sigortam.net’e ilettiğimde Ray Sigorta’nın bu hatayı düzeltemeyeceği söylendi. Hatalı basamaktan poliçe düzen...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Daha önce farklı sigorta şirketleriyle tamamlayıcı sağlık sigortası kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamışken, Ray Sigorta kadar amatör ve ilgisiz bir firma ile hiç ka...

23.05.2025 tarihinde Isparta Merkez’de yaptığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Bu kazadan başka herhangi bir kazam yoktur. Ancak sigorta poliçemin süresi dolduğunda yeni poliçe almak istediğimde, bu kazadan dolayı basamak numaramın düştüğünü ve sigorta primimin gereksiz yere yüks...
01.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, 11814780 numaralı dosyam ve 34 KTD 736 plakalı aracımla ilgili olarak araç değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumu doğrudan e-posta yoluyla İstanbul Sultangazi’den gerçekleşti...

38 tz 259 plakalı Renault Clio 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem halen yürürlüktedir. 09/02/2025 tarihinde Kayseri’de yaşanan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Ancak Ray Sigorta tarafından 740.000 TL tutarındaki hasar bedeli bugüne kadar ödenmemiştir. Bu sü...

18.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Honda Forza 250 model motosikletim için Ray Sigorta acentesi üzerinden trafik sigortası yaptırmak istedim. 3.647 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen poliçem hâlâ hazırlanmadı. Acente ile defalarca ilet...

07/11/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de saat 20.10 civarında yaşadığım trafik kazası sonrası 2014 model Volkswagen Jetta aracımda arka tampon ve arka panelde hasar oluştu ve onarım yapıldı. Kazada karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için değer kaybı talebimi mail yoluyla ve müşte...

29.09.2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Müdürlük binası üzerinden trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 1319341397/0) iptal ettirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleniyor” yanıtı aldım ve he...

Ray Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Florya Medicana Hastanesi’nde burnumda kırık ve yanağımda kist olması nedeniyle ameliyat olmam gerekti. Ancak hastane tarafından sigorta firmasından red cevabı geldiği ve işlemin karşılanmadığı iletildi. Bu durumla ilgili müşteri temsilcilerine ulaşma...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemi iptal ettirdim. 14 gündür 2300 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Telefon ...