to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem (No: 1260645954) kapsamında 20 Ekim tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi’nde önce ultrason, ardından kolonoskopi ve endoskopi işlemleri yaptırdım. Ancak Ray Sigorta, ultrason işlemini “haklarım bittiği” gerekçesiyle karşılamayacağını belirtti. Buna rağmen, sonrasında yaptırdığım kolonoskopi ve endoskopi işlemleri ise sigorta tarafından karşılandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu işlemlerin başka bir haktan karşılandığı söylendi. Eğer haklarım tamamen bittiyse, sonradan yapılan işlemler nasıl karşılandı? Ayrıca, hastaneye onay verilmesi yaklaşık 10 gün sürdü ve ultrason işleminin karşılanmadığı bilgisi bana bir ay sonra iletildi. Eğer ultrason karşılanmayacaksa, baştan onay verilmemesi gerekirdi.
E-Devlet üzerinden baktığımda halen iki hakkımın daha olduğunu görüyorum. İşlemler provizyona düştükten sonra mı haklardan düşülüyor, yoksa başka bir yöntem mi uygulanıyor, bu konuda şeffaflık yok. Anlamak mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleri en fazla 10 dakika içinde sonuçlanacağını söylediği halde, kolonoskopi ve endoskopi onayımı ancak 14 gün sonra alabildim. Bu süreçte hastayken mağdur edildim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Ray Sigorta’dan, işlemlerimin eksiksiz karşılanmasını, bilgilendirme ve onay süreçlerinin şeffaf ve hızlı yürütülmesini talep ediyorum. Bir ay önce yapılan işlemin karşılanmadığı bilgisinin bu kadar geç iletilmesi kabul edilemez. Randevu aldığım tarihler görsel olarak ektedir
Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 3 Ekim 2025 saat 12:00’de Medical Park Pendik İstanbul Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümüne başvurdum. Poliçemde iki muayene hakkım olduğu bilgisi müşteri hizmetleriniz tarafından birkaç gün önce tarafıma iletilmişti. Ancak hastanede teminat limi...
Ray Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, Egepol İzmir Karabağlar Hastanesi’nde dahiliye doktorumun talebi üzerine endoskopi işlemi yaptırmak istedim. Ancak, 2020 yılında aile hekiminde sözlü bir muayenede yazılan reflü teşhisi nedeniyle, işlemim kabul edilmedi. O dönemde aile hek...
Ray Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem kapsamında np Beyin Hastanesi’nde 12 Ağustos’tan bu yana kolonoskopi işlemi için hizmet almak istedim. Ancak, bu işlem teminat kapsamı dışında bırakıldı. Müşteri numaram 2131100’dür. Sigorta şirketi, işlemin eski tanı kapsamında olduğunu belirterek ödeme yapm...
Ray Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Tüm aileme. Acente tarafından Medipol Hastanesi'nde tüm muayene ve tedavilerin karşılanacağı söylenerek sigorta yapıldı. 20 yaşında oğlumla Medipol Mega Hastanesi'ne gastroenterolojiye muayene olduk. Rahatsızlığımızın bir süredir devam ettiğini...
Bu sene ik kez ray sigortadan tamamlayıcı sağlık poliçesi yaptırdım. Rezil olmaktan başka bir şey yaşamadım. Ataşehir Medicana hastanesinde Kalp ve damar hastalıklarına muayene omaya kontrol ettirmeye gittim. Kan alma ve EKG yaptırdıktan sonra yani daha işlemlerin yarısındayken sigortanız karşılamıy...
Yorumlar