to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’de İstanbul’da bir trafik kazası geçirdim. Karşı aracın sigortası Ray Sigorta olduğu için hasar ödememi bu firmadan bekliyordum. Toplamda yaklaşık 12.600 TL’lik bir ödeme yapılması gerekiyordu ancak sadece 6.150 TL hesabıma yatırıldı. Kalan tutarın (yaklaşık 6.500 TL) daha sonra yatırılacağı söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eksik ödeme yatırıldı. Poliçe/dosya numaram: 11162504248. Böyle bir mağduriyetin yaşatılması kabul edilemez.
Ray Sigorta’dan beklentim, kalan meblağın bir an önce tarafıma yatırılmasıdır. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir ödeme için artık hızlı ve net bir çözüm istiyorum.
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 19 gün önce açılan 11132507724-1 numaralı hasar dosyam için hâlâ ödeme yapılmadı. 08.08.2025 tarihinde tüm evraklar eksiksiz şekilde mail olarak ilettim, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve verilen cevaplar da hatalı. Bu sür...
Ray Sigorta'nın trafik sigortası kapsamında, bana çarpan aracın hasar dosyası için ödeme bekliyorum. Dosya numaram: 11102502954. Hasar başvurusunu 16 Eylül 2025 tarihinde e****@raysigorta.com.tr adresine ilettim ve o tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
18.10.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için başvuru yaptım (Dosya No: 11162505070). Gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ...
11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...
Yorumlar