to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Ray Sigorta’nın sağlık sigortası hizmetinden faydalanıyorum. Randevu oluşturmak için hem web sitesini hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, işlem yapamıyorum. Özellikle web sitesi neredeyse tamamen işlevsiz; randevu oluşturma bölümü çalışmıyor ve herhangi bir destek alınamıyor.
Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşabileceğim bir yetkiliye bağlanamıyor, hiçbir şekilde çözüm veya bilgi alamıyorum. İstanbul’da hizmet almak istiyorum fakat ne web sitesi ne de telefon hattı üzerinden herhangi bir işlem yapabilmek mümkün değil. Poliçe numaram: 1350369848.
Ray Sigorta’dan öncelikli olarak web sitesinin işlevsel hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması, müşterilerin sorunlarını çözmek yerine süreci daha da zorlaştırıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ray Sigorta; sağlık poliçem var. Bir işlem yaptıracağım dün aradım, defalarca açmadınız, bugün sabah 9dan beri çağrı içinde belki bağlanacak diye bekliyorum. Asla açılmıyor telefonlar. İğrenç hizmet, bu nasıl bir kalitesizlik. Dün farklı bir sigorta şirketiyle görüşüp, bilgi almam tam 4 dakika sürd...
Sayın yetkili, sürekli mail göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizin telefonda verdiği e-posta adresine poliçe devri için yazmama karşın, bana henüz devir formu gönderilmedi. Ray Sigorta ile yaşadığım deneyimlerim nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum....
Ray Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortasının geçiş bilgilerini 18.07.2025 tarihinden bu yana farklı yöntemlerle (e-posta, online başvuru ve telefon) defalarca talep etmeme rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin iletildiği söylense de halen tarafıma herhangi...
Ray Sigorta’dan sağlık sigortası poliçem kapsamında np Beyin Hastanesi’nde 12 Ağustos’tan bu yana kolonoskopi işlemi için hizmet almak istedim. Ancak, bu işlem teminat kapsamı dışında bırakıldı. Müşteri numaram 2131100’dür. Sigorta şirketi, işlemin eski tanı kapsamında olduğunu belirterek ödeme yapm...
Yorumlar