Ray Sigorta'dan Avukat Ve Destek Talebime Yanıt Alamadım: Mağduriyet Yaşıyorum

Ray Sigorta’dan yaptırılmış olan 1029370625 poliçe numaralı trafik sigortası kapsamında, şoför olarak kullandığım araçla ilgili bir kaza yaşadım. Kazanın ardından araç sahibi bana dava açtı ve bu süreçte Ray Sigorta’dan, mahkemede savunmam için avukat atanmasını talep ettim.

Yaklaşık 10 gün önce hem e-posta yoluyla hem de müşteri iletişim formu üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak iki defa sadece “En kısa zamanda temsilcimiz sizinle iletişime geçecek” şeklinde otomatik yanıt aldım ve bugüne kadar hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Şu ana kadar Ray Sigorta’dan herhangi bir hukuki veya maddi destek alamadım.

Dava Mersin 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nde, 2025/9 esas numarasıyla görülüyor ve duruşma tarihi 25/11/2025 olarak belirlendi. Poliçemizin her şeyi kapsadığını ve bu tür durumlarda zarar görmeyeceğim söylendiği halde, mağduriyet yaşıyorum. Ray Sigorta’dan, davaya dahil olmak üzere bana avukat atanmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.