Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi İçin Çelişkili Bilgiler Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Nazlıcan
14 Kasım 2025 13:13
1.893

30.10.2025 tarihinde %100 haklı olduğum ve içinde bulunmadığım AVM de park halinde olan aracımda bir kaza sonucu değer kaybı oluştu. Tüm gerekli evraklarımı Ray Sigorta'nın verdiği mail adresine eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın inceleme sürecinde olduğu ve evraklarımın tam olduğu, 15 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçince tekrar aradığımda, bu kez görüştüğüm kişi dilekçemi göremediğini ve evraklarımın genel müdürlüğe iletildiğini, konuyla ilgili mail attığını söyledi. Farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili bilgiler almak beni mağdur etti.

Muğla/Bodrum’dan başvurduğum dosya numaram: 11112504906’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme almadım. Aracım yeni ve ilk sahibiyiz, kazasız bir araçtı ve yaşanan değer kaybının ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.506
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 15:27
5.062
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma 4 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
09 Eylül 2025 16:26
1.325

profile
20 Ağustos 2025 14:04
1.816

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz