Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın 1 yıllık süresi 30 Ekim’de doldu. Poliçemin bitişiyle birlikte başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak için gerekli olan geçiş bilgilerimi talep ettim. 29 ve 30 Ekim tarihlerinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve evrakların tarafıma gön...

Ray Sigorta'dan aldığım 1417525716 numaralı kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19/08/2025 başlangıç tarihli kasko poliçemle ilgili olarak, 06/09/2025 tarihinde yol kullanımı sırasında aracımın camı kırıldı. Bu tarihte söz konusu yoldan geçtiğimi gösteren resmi HGS g...

23/10/2025 tarihinde Kocaeli’de otoparkta duran BMW 320 2020 model aracıma başka bir araç çarptı. SBM kayıtlarına göre karşı taraf %100 kusurlu. Aracımı Kocaeli’deki Öztorun Oto Kocaeli BMW & mini Yetkili Satıcı ve Servisi’ne (Yenişehir Mahallesi Araç Sokak No:55 – İzmit / Kocaeli) götürdüm. Ancak R...

Ray Sigorta’dan değer kaybı başvurusunda bulundum. Yasal süreçte dosyamın 15 gün içinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bugün 15. Gün dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açı...

26/01/2025 tarihinde Renault Fluence aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça “Orijinal Cam” kullanılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, Muğla, Denizli ve Aydın illerindeki tüm yetkili cam servisleri orijinal parça kullanmadıklarını ilettiler. Bu nedenle aracımın cam değ...

01.10.2025 tarihinde İstanbul’da yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan 11112505763 numaralı poliçem kapsamında 1424318186 numaralı hasar dosyam açıldı. Kazada kusur oranım %100 kusursuz olarak belirlendi ve karşı taraf tamamen (%100) kusurlu bulundu. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigo...

20 Ekim’de aracımı sattığım için Ray Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortamı acente aracılığıyla iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili tüm belgelerim ve kalan gün/ücret bilgilerim elimde mevcut. 4.193 TL tutarındaki iadenin, ödeme yaptığım kredi kartına yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 ...

13/10/2025 tarihinde, müvekkilim adına avukatı olarak Ray Sigorta'ya trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım (Başvuru No: 11102503297, Poliçe No: 1360423994.0, Araç Plakası: 20 HM 077). Başvurum üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca i***@r...

10 Ekim tarihinde park halindeki Honda pcx motosikletime, Ray Sigorta müşterisi olan başka bir araç çarptı. Olay sonrası hemen işlem başlattık ve dosyamız Martı Ekspertiz firmasına yönlendirildi. Tramer kayıtlarında %100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. İstenilen tüm evrakları ilk gün eks...

10.07.2025'de aracımın camına taş gelmesi sonucu sağ direkten başlayıp direksiyon hizasına kadar uzanan bir çatlak oluştu. Bu nedenle 06.09.2025'de Tam Kasko poliçem kapsamında cam değişimi için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram 10162503***, poliçe numaram ise 1225890**’dur. Başvurumu er yılma...

Ray Sigorta sağlık sigortamı başka bir firmaya taşımak istediğim için geçiş bilgilerimi talep ettim. 30 Ekim tarihinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de verilen mail adresine gerekli bilgileri ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve geçiş bilgilerim gönderilmedi. A...

Ray sigortaya 07.07.2025 tarihinde avukatım aracılığı ile hasar kaybı için başvuru yaptım 17.09.2025 tarihinde mail attık dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden yazdığım gönderiye istinaden 15.10.2025 tarihinde dosyamızın oluşturulduğu bilgisi iletildi ancak hala tarafımıza ödeme yapılmadı. Ne müşteri t...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu otobanında 2019 model Honda Civic Eco Executive (1.6i vtec full paket) aracımla trafik kazası geçirdim. Kazada aracımın arka kısmına çarpıldı ve polis raporunda %100 haklı bulundum. Kaza sonrası bagaj kapağı ve arka tamponun komple sökülüp takılması ve boyan...

Ray Sigorta li birisi tarafından kazaya karıştım karşı taraf yüzde yüz kusurlu trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir kaza sonrası değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak başvurum, eksper raporu gerekçesiyle yaklaşık 1 ay önce reddedildi. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya...

01.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir kaza geçirdim ve karşı tarafın sigortasından alacağım ödeme için Ray Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 11162503780. Kazadan sonra hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dosyamın incelendiği, işlemin kıs...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 15 gündür atanan eksper dosya ile ilgilenmiyor. Dosya numaram: 10112505111-0, poliçe numaram: 1382271460-0’dır. Anlaşmalı olarak yönlendirilen Demirgezer Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi’ne bu süre zarfında hiçbir şekilde ne se...

8. Ayda Ankara’da kaza yapan Peugeot Partner aracım için Ray Sigorta’dan pert ücreti talebinde bulundum. Dosya numaram: 11202512772. Tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlayıp teslim ettim ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde evrakların muhasebeye iletildiği...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem var. Medical Park Keçiören Hastanesi’nde hem tahlil hem de cerrahi işlemler için defalarca kez başvurmama rağmen, işlemler poliçede olmadığı gerekçesiyle sürekli olarak reddediliyor. Bu sorun sadece bir defa değil, sürekli olarak karşıma çıkıyor. ...

06.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de trafik kazası geçirdim ve mağdur taraf olarak aracım pert oldu. Aracım Autogong tarafından alınarak devir işlemleri gerçekleştirildi ve ödemesi yapıldı. Ancak Ray Sigorta tarafından ne ödeme günü veriliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Dosya numaram: 11202...

27 Ekim 2025 tarihinde Medipol Sefaköy İstanbul hastanesinde sağlık sigortamı kullanmak istedim. Poliçe numaram 982939752 ile başvurduğumda, geçmişteki şikayet ve tanı gerekçesiyle ödeme yapılmadığı belirtildi. Ancak bu başvurumda tamamen farklı bir hastalık ve tanı söz konusu olmasına rağmen, geçmi...

16.08.2025 tarihinde 34 LR *** plakalı araç ile yaptığım kaza sonucu, 2021 model pcx motosikletim (plaka: 34 *** 179) pert olarak değerlendirildi. Ray Sigorta tarafından düzenlenen mutabakat yazısında, aracımın rayiç bedeli 85.000 TL, sovtaj bedeli 37.500 TL olarak belirlenmiş ve tarafıma 47.500 TL ...

21 Ekim 2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.350 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve dört kez şikayet dilekçesi oluşturdum...