Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptali sonrası 5.056,48 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. 6 gün önce iade talebimi başlattım ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sa...

28.08.2025 tarihinde eşimin yaptığı kazada, her iki tarafın da suçu olmasına rağmen, karşı tarafın başvurusu üzerine eksper suçu tamamen eşime vermiştir. Bu karara itiraz etmek istememe rağmen Ray Sigorta'nın hiçbir birimine ulaşamadım. Sigortalar karşılıklı mutabakat imzalayarak bizi suçlu ilan etm...

17/08/2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’daki trafik poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 1413573889 / 0. Ücret iadesi için başvuru yaptım ve bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm. Her defasında iptal başvurusunun yapıldığı, ancak işlemin hâlâ açık gö...

2 Ağustos 2024 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesinde bir trafik kazası geçirdim. Kazada %75 oranında kusurlu ben, %25 ise karşı taraf olarak belirlendi. Ray Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında hasar dosyam (No: 11202512058) açıldı. Eksper tarafından yapılan incelemede hasar bedelinin 158.00...

Aracımın Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında Asistan hizmetlerinden yararlanmak istiyorum fakat 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter oradan oraya yönlendiriyor. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Karşımda muhatap yok. Police numaram: 711634241

Ray Sigorta'da 4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi kesintisiz olarak yenilemekteyim. 917216351667-3 numaralı poliçem kapsamında bugüne kadar hiçbir hastalığım için kapsam dışı uygulanmamıştı. Ancak 19.08.2025 tarihinde tarafıma iletilen bildirimde, 2017 yılında yaşadığım tek seferlik diz ...

1 Nisan 2024 tarihinde Adana Yüreğir'de eşimin karıştığı trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve dava sonucunda da bu durum kesinleşti. Tüm rapor ve evrakları, avukatımız aracılığıyla Ray Sigorta'ya 3 aydan uzun bir süre önce teslim ettik. Ancak, dosya numarası 1075141589 olan bu dosya...

Ray Sigorta’dan Kia Cerato 2005 model, 34 us 6140 plakalı aracım için kasko hizmeti almaktayım. 10 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonrası poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum ve 19 Ağustos’ta tarafıma araç teslim edildi. Özellikle ek ücret ödeyerek ikame araç süresini 30 güne uzattım. Ancak e...

Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında, 35 THY 54 plakalı aracımızın onarımını Kıvanç Otomotiv Bursa’da tamamladık ve faturasını kestik. Ancak Ağustos ayından bu yana, tarafımıza ödenmesi gereken 3.000₺ KDV tutarı hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri iletişim merkeziyle iki kez şikayet oluşturm...

06.08.2025 tarihinde geçirdiğim yaralamalı trafik kazası sonrası aracımda ciddi hasar oluştu. 16.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya 11102502668 numaralı dosya ile başvurdum. Aracım Malatya Opel Ilıcaklar Yetkili Servisi’nde yaklaşık 20 gündür bekliyor. Karşı tarafın sigortası üzerinden işlemler yürütü...

Ray Sigorta’dan Renault Captur 2024 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Normalde 14 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, başvurumun üzerinden 35 gün geçmesine rağmen henüz bir sonuç alamadım. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle ...

11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...

02.09.2025'de Peugeot 3008 2016 model aracımın ön cam değişimi için Erzurum Peugeot Çimenler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servislerde cam değişiminde herhangi bir muafiyet uygulanmaması gerekirken, benden toplam 11.400 TL tutarın %30’u ücret olarak ta...

Bugün (30.08.2025) Mersin Medical Park Hastanesi gastroenteroloji bölümünde karın ağrısı ve gaz şikayetim nedeniyle muayene oldum. Doktor tarafından ultrason, endoskopi ve kolonoskopi işlemleri önerildi. Ancak tamamlayıcı sağlık sigortam olan Ray Sigorta, muayene ve ultrason işlemleri için hiçbir ge...

2023 yılı Ekim ayında Karamürsel’de, üniversite ön lisans öğrencisi olan çocuğum okul çıkışında yaya olarak trafik kazası geçirdi. Kazadan sonra çocuğum bir yıl boyunca okula gidemedi ve bu nedenle sınıfta kaldı. 2025 yılı boyunca annesi işten ayrılıp İstanbul’dan Karamürsel’e çocuğumu okula götürüp...

Fiat Egea 1.4 2024 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, beyana dayalı 1 onarım hakkım kapsamında hasarsızlık indiriminin bozulup bozulmadığı konusunda net bilgi alamıyorum. 3 hafta önce Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat beni Ray Sigorta’ya yönlendir...

Ray Sigorta’dan kasko poliçemle ilgili bir süredir destek almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir aydır hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. 444 4 729 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda, görüşme sırasında “kayıt alıyorum” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve bu durum ...

22/07/2025 tarihinde Hyundai Tucson 2025 model aracımla bir kazaya karıştım. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta tarafından karşılanıyor. Aracımın onarımı İstanbul’da özel bir serviste yapıldı. Ancak Ray Sigorta, aracımda oluşan hasarın giderilmesi için orijinal parça değişimi yapmak yerine s...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında aracım kaza sonucu pert oldu. Sovtaj firması pert olan aracımı aldı ve kendi ödeme işlemini gerçekleştirdi. Ancak Ray Sigorta’nın ödemesi gereken 460.000 TL’lik tutar için yaklaşık iki haftadır beklemekteyim. Evrak incelemesi bahanesiyle sürekl...