Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarsızlık İndirimi Hakkında Net Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Ağustos 2025 21:22
684

Fiat Egea 1.4 2024 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, beyana dayalı 1 onarım hakkım kapsamında hasarsızlık indiriminin bozulup bozulmadığı konusunda net bilgi alamıyorum. 3 hafta önce Sigortam.net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat beni Ray Sigorta’ya yönlendirdiler. Ray Sigorta ile görüştüğümde ise tekrar Sigortam.net’e yönlendirildim. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ray Sigorta kasko poliçesinde, anlaşmalı hızlı onarım merkezlerinde yapılan beyana dayalı bir onarımın hasarsızlığı bozmadığı belirtiliyor. Ancak kendi poliçemde bu durumun geçerli olup olmadığını ve hasarsızlık indirimi hakkımın etkilenip etkilenmediğini öğrenemiyorum. Hasar işlemi 4 Ağustos 2025 tarihinde, Üsküdar/İstanbul’daki anlaşmalı hızlı onarım merkezinde gerçekleşti. Poliçe numaram: 673731501, poliçe geçerlilik tarihlerim: 07.08.2024 - 07.08.2025. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.

Hasarsızlık indirimi durumum hakkında açık ve net bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Hatası Ve Ray Sigorta İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
13 Ekim 2025 13:27
1.245
1
Mavi sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Ödemesini Poliçe Süresinde Gerçekleşen Hasara Rağmen Yapmadı

profile
28 Ağustos 2025 17:49
836
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 14:13
756
"Arayan Beyefendinin adını hatırlayamıyorum fakat çok donanımlı biriydi çok detaylı bilgi verdi, sorduğum tüm sorulara cevap bulabildim çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için."
Ray Sigorta Kasko İle İlgili Bilgi Alınamıyor
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Dosyam Haftalardır Bekliyor Aracım Tamir Edilmiyor

profile
14 Ekim 2025 14:05
804
3
Kenan sonucu yetersiz buldu

Kasko Poliçemde Cam Değişimi Onaylanmadı, Bilgilendirme Alamadım

profile
11 Ekim 2025 12:39
1.840
kasko-policemde-cam-degisimi-onaylanmadi-bilgilendirme-alamadim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz