Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ray Sigorta
  • Ray Sigorta Dosya Sonuçlandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
ID:33594510
2
Mecbure sonuçtan memnun değil

Ray Sigorta Dosya Sonuçlandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mecbure
Ray Sigorta
06 Eylül 2025 15:06
244

1 Nisan 2024 tarihinde Adana Yüreğir'de eşimin karıştığı trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve dava sonucunda da bu durum kesinleşti. Tüm rapor ve evrakları, avukatımız aracılığıyla Ray Sigorta'ya 3 aydan uzun bir süre önce teslim ettik. Ancak, dosya numarası 1075141589 olan bu dosyamızla ilgili halen hiçbir sonuç alamadık ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Mağdur olan taraf olarak, bu süreçte kredilerimizi ve diğer ödemelerimizi karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoruz ve herhangi bir bilgi alamıyoruz. Web sitesi üzerinden de sonuç alamadık. Avukatımız da Ray Sigorta ile defalarca görüşmesine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı ve ödeme tutarı hakkında bile bilgi verilmiyor.

Sürecin bu kadar uzaması ve tarafımıza bilgi verilmemesi bizi fazlasıyla mağdur etti. Ray Sigorta’dan beklentimiz, dosyamızın bir an önce sonuçlandırılması, hak ettiğimiz ödemenin yapılması ve süreç hakkında tarafımıza net bir bilgilendirme sağlanmasıdır.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
08 Eylül 2025 16:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
09 Eylül 2025 09:33

Değerli Müşterimiz, merhaba mağdur yusuf orakçıyan 05,06,2024 tarihinde 14,553,18 tl ödeme yapılmıştır dosyamızda davalık bir duirum olsaydı hukuk servisine dosya sevk edilirdi dosyamıza gelmiş bir evrak bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mecbure
Mecbure
09 Eylül 2025 10:05

Merhaba o ödeme motor için yapıldı. Bu sene bedeni hasar için ödeme yapılmadı?.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Parası Ödememesi, Çağrı Merkezi Teli Açmıyor!

profile
Orçun
Ray Sigorta
09 Eylül 2024 11:38
2.340

Haziran ayında gerçekleşen kaza sonrası açılan değer kaybı dosyası 31 Temmuz 2024 tarihinde tarafıma belirli bir miktar ödeme yapılması neticesiyle sonuçlanmıştır. 2 hafta içerisinde yapılması gereken ödeme hala tarafıma yapılmamış olup bilgi edinmek amacıyla Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arıyoru...

2 Destek
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
Dilara
Ray Sigorta
10 Ekim 2025 12:54
2.245

23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...

2 Destek
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bilirkişi Raporuna Rağmen Hasar Dosyam Haksız Yere Kapatıldı, Cevap Alamıyorum

profile
Yasin
Ray Sigorta
15 Eylül 2025 21:58
1.005

Ağustos 2024’te Ankara’da trafik kazası geçirdim. Polis tutanağında %100 kusurlu olarak gösterildim, ancak tutanağın hatalı olduğunu düşünerek Cumhuriyet Savcılığı’na başvurdum ve itiraz dilekçesi verdim. Savcılığın atadığı bilirkişi, Ray Sigorta’nın sigortalısının tali kusurlu olduğunu resmi olarak...

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Bir Yıl Geçmesine Rağmen Ödeme Yapmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Esma
Ray Sigorta
20 Eylül 2025 20:11
286

26.09.2024 tarihinde kendi aracımla seyir halindeyken, Ray Sigorta’ya bağlı bir aracın karıştığı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf tamamen kusurlu bulundu. Avukatım aracılığıyla Ray Sigorta ile iletişime geçtik ve tarafıma 240.000 ₺ ödeme yapılması konusunda anlaşmaya varıldı. Ancak, ara...

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta dosya Ray Sigorta iletişim Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz