to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Bilgisi Yok, Şarj Adaptörü Teslim Edilmedi
Aras Kargo Raman Şubesi üzerinden Ronson Global firmasına ait bir gönderim bulunuyor. İçinde 389 TL ödediğim bir şarj adaptörü olan kargo için sisteme sadece “kargoya verildi” bilgisi yansıyor, bunun dışında herhangi bir hareket gözükmüyor.
3 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 6 gündür kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde bir geri bildirim oluşturuldu ve takip kodu verildi, ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34813401 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
