Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta genel merkezine bağlı, bana çarpan kişinin trafik sigortası kapsamında 36 gün önce açtığım 11202511341 numaralı değer kaybı dosyam halen sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her defasında “inceleniyor, dönüş yapılacak” yanıtı aldım fakat bugüne kadar herh...

29.09.2025 tarihinde aracımı Ankara’daki servise teslim ettim ve aynı gün sabah saat 9:30’da Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. İkame araç ertesi gün saat 17:00’de ancak temin edildi. Üstelik, aracımın marka ve model bilgisini paylaşmama rağmen, bana daha düşük segme...

Merhaba Sayın yetkililer, Ray Sigorta aracılığı ile evime değer konut sigortası yaptırdım. Poliçede klima ve kombi bakım hizmeti de dahil edilmişti. Klima bakımı için randevu almak istedim. Sürekli telefon ile aradım. Randevu için " sizi arayalım " demelerine rağmen bir türlü dönüş yapmadılar. Olums...

18 Eylül 2025’ten beri Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 689331666 numaralı dosya için hasar kaydı açtırmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Görüştüğüm kişiler ya yardımcı olamıyor ya da sistemlerin...

Ray Sigorta üzerinden aracıma sigorta yaptırmıştım. Kaza yaptığımda tüm işlemler tamamlandı ve ardından tarafıma bir icra takibi başlatıldı. 05.07.2025 tarihinde, H**** K****** adına açılan bu icrayı ödedim ve elimde dekontum da mevcut. Ancak, aynı icra dosyası şu anda tekrar açılmış durumda ve bu k...

22 a** 6** plakalı aracımız için Ray Sigorta’dan düzenlenen kasko poliçemiz (Poliçe No: 1***2***39 / e**** t****) kapsamında, 02.09.2025 tarihinde Edirne/Keşan’da E*** Anahtar – E*** G**** firmasında yaptırmak zorunda kaldığımız anahtar yenileme işlemi için 6.000,00 ₺ nakit ödeme yapılmıştır. 12.09...

08.07.2025 tarihinde Bodrum/Muğla’da %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik kaza raporunda %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir ödeme yapılmadı...

20.08.2025 tarihinde tek taraflı bir kaza geçirdim ve 2015 model Volkswagen Golf aracım, Batı Uşak Volkswagen bayisinde 1 aydır bekliyor. Kasko poliçem Ray Sigorta’dan ve poliçe/dosya numaram: 737637695. Kaza sonrası gerekli olan jandarma tutanağı ve alkol testi de dahil olmak üzere tüm belgeleri ek...

%100 haklı çıktığım, karşı tarafın sigortası Ray Sigorta’dan 34 MYZ 135 plakalı aracım için 15.09.2025 tarihinde 31.856,67 TL yatırılması gerekirken hesabıma yalnızca 14.875,73 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgili olarak Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, defalarca mail adre...

Opel Crossland marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 1223373377 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri temsilcilerine hem de ilgili departmanlara defalarca ulaşmaya çalıştım. Üç defa mail göndermeme rağmen hiçbi...

24 Temmuz 2025 tarihinde Bandırma’da gerçekleşen kaza sonrasında, Ray Sigorta’dan ferdi kaza poliçem kapsamında taahhüt edilen çekici hizmetini talep ettim. Ancak Ray Sigorta, hem çekici hizmetini sağlamadı hem de bu hizmetin ödemesini karşılamadı. Kendi imkanlarımla çekici çağırmak zorunda kaldım v...

16.01.2025 tarihinde Honda Civic 2019 Eco-Executive aracımla ilgili yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 11112500419). Hasarım karşılandı fakat aracımın kilometre değeri sisteme çok yüksek girilmiş. Bu nedenle aracımın satışını gerçekleştiremiyorum ve bu duru...

30 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde 2019 model Egea Sedan aracımla kaza yaptım. Ray Sigorta’dan full kaskom ve sigortam mevcut. Hemen dosya açıldı (Dosya No: 104***2549). Eksper aracın pert olduğunu belirtti, ancak sigorta şirketi hâlâ kesin karar veremediklerini, onay bekl...

10.07.2025 tarihinde yaptığım kazada %75 oranında haklı bulundum ve karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta ile süreç başladı. Aracımın tamiratı Yalova Merkez’de tamamlandı ve 21.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, Ray Sigorta’ya ait olan yaklaşık 181.000 TL tutarındaki parça ücretini hâlâ ödeme...

Ray Sigorta trafik sigortası poliçem kapsamında 06 FJB 043 plakalı aracımın perte ayrılması gerekirken, 3 haftadır bu işlem yapılmıyor. Süreç sürekli uzatılıyor ve ihale hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece 'İşlemler devam ediyor.' deniliy...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 763475430, Dosya No: 10102504855) kapsamında yaşadığım hasar sonrası, hasarımın kapsam dışı olduğu belirtilerek ödeme yapılmadı. Hasarımı 10 gün önce online olarak bildirdim. Bana, hasarın seyir halinde ve tek taraflı olması gerekçesiyle ka...

+1

11202505720-3 Dosya numaralı Değer Kaybı başvurumuz, şirketinizce yapılan inceleme neticesinde değer kaybı oluşan bir parça olmadığı gerekçesiyle reddedilmiş ve dosyamız kapatılmıştır. Bu husus da 15.09.2025 tarihinde saat 16:42'de müşteri hizmetleriyle yapmış olduğumuz görüşme neticesinde tarafımız...

11302502754 numaralı trafik sigortası değer kaybı dosyam için 6 Ağustos’ta tüm belgelerle birlikte başvurumu yaptım. 4 aylık ve yaklaşık 3.000 km’deki aracım, Ray Sigorta’dan sigortalı bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasar aldı. Aracımın onarımı İzmir’de yetkili serviste yapıldı. Poliçem ka...

1254105458-0 numaralı kasko poliçem ile Ray Sigorta’dan hizmet almaktayım. 10.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 (2017 model) aracım İzmir Arkas Peugeot Servisi’ne, duvara çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle teslim edildi. Olay sonrası Ray Sigorta’yı telefonla aradım, servise yönlendirildim ve gerekli ...

15.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 11202512938). Aracımın piyasa değeri 200 bin lira olmasına rağmen, değer düşük tutuldu ve 13 gündür ödeme alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamı...