Ray Sigorta’da Değer Kaybı Tazminatı Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi

Ray Sigorta nezdinde açılan 11202605907 numaralı hasar dosyam kapsamında talep ettiğim araç değer kaybı tazminatım aylardır ödenmiyor. 01.04.2026 tarihinde %100 mağdur olarak karıştığım kaza sonucunda, 41 akl 027 plakalı aracım için SBM üzerinden atanan bağımsız eksper Y**** U**** tarafından değer kaybı raporu hazırlanmış ve 35.000 TL tutar kesinleşerek Ray Sigorta’ya iletilmiştir.

Ben değer kaybı başvurumu 26.04.2026 tarihinde yaptım. Buna rağmen eksper raporu 05. Ayın 01’inde sisteme yüklenmiş olmasına karşın, süreç halen “devam ediyor” denilerek uzatılmakta ve herhangi bir ödeme yapılmamaktadır. Çağrı merkezi ve internet sitesi üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştığımda, sürekli aynı şekilde sadece sürecin devam ettiği söylenmekte, net bir ödeme tarihi verilmemektedir.

Bağımsız eksper tarafından hazırlanmış ve kesinleşmiş 35.000 TL tutarındaki değer kaybı tazminatımın daha fazla geciktirilmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırmaktadır ve Ray Sigorta’dan bu dosyamla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.