to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Araç Yıkama Ve Check-up Bakım Hizmetinde 30 Günlük İletişimsizlik
Ray Sigorta’dan acente aracılığıyla telefon üzerinden, araç yıkama ve check-up bakım hizmetlerini de kapsayan bir poliçe satın aldım. Ancak poliçe kapsamında sunulması gereken bu hizmetler için yaklaşık 30 gündür ne randevu alabiliyorum ne de yetkili bir muhatap bulabiliyorum.
Her gün aramama rağmen tarafıma “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli bu şekilde geçiştirilmem, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Ray Sigorta’dan, poliçemde yer alan oto yıkama ve check-up bakım hizmetlerinin acilen eksiksiz şekilde sunulmasını ve yaşatılan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
