Yasaya Aykırı Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 81 43 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartımdan 12.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti...

QNB Finansbank’a ait, sonu 81 43 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartımdan 12.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti...

QNB Finansbank’ın resmi internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan 0 faizli 85.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek Aralık 2025 gibi İstanbul Bahçelievler şubesine gidip başvuruda bulundum. Şubede bu kredinin yeni müşterilere özel olduğu ve başvurunun anında onaylanacağı bilgisi ...

QNB Finansbank kredi kartımın limitini 27.03.2026 tarihinde mobil/telefon bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.000 TL olarak düşürdüm. Oysa kart limitim 300.000 TL’ye yakın bir tutardaydı ve uzun süredir bu limitle kartımı kullanıyordum. Hemen ardından aynı gün telefon bankacılığını arayarak durumu ...

Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank maaş hesabımı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Mart’ta saat 18.00’de Metapay üzerinden 219,99 TL tutarında bir işlem denenmiş, bu işleme onay vermediğim ve işlemi ben yapmadığım halde telefonuma “onaylanmamış” şeklinde mesaj geldi. Ardı...

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu 24.03.2026 günü saat 12:29’da, başka bir bankadan EFT yoluyla tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcu kapattığımda en geç bir gün içinde kart limit kısıtının kaldırılacağı belirtiliyordu. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ...

QNB Finansbank üzerinden başvuru yaparken aidatsız olacağı özellikle belirtilen CardFinans Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 12.02.2026 tarihinde 982,50 TL kart ücreti yansıtılmış ve bu tutar Mart ayı ekstreme geçirilmiştir. Başvuru sırasında kartın aidatsız olacağı banka yetkilisi taraf...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma yaklaşık üç ay önce, daha önce yaşadığım eksik veya geç ödeme gerekçe gösterilerek kullanım kısıtlaması getirildi. Ancak şu an kartımda hiçbir borcum bulunmamasına ve hesabımda artı bakiye olmasına rağmen bu kısıtlama devam ediyor. Telefon bankacılığı v...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 25–26 Mart tarihinde ilk kez hesap açtım. Görüntülü görüşme ile hesabı açarken, yeni hesap açanlara özel olarak 60.000 TL %0 faizli kredi ve ayrıca 250.000 TL’ye kadar %2,59 faiz oranlı kredi avantajları olduğu açıkça belirtildi. Hesabım açıldıktan hemen so...

QNB ve Fenerbahçe iş birliği ile yapılan Fenerpara anlaşması kapsamında, kredi kartı kullananlara ilk harcamaya 750 TL ParaPuan kampanyasına katıldım....

QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli, gecikmesiz olarak yapıyorum. Buna rağmen sayısız kez limit artırım talebinde bulunmama karşın limitim bir türlü istediğim seviyeye çıkarılmıyor. Sadece tek bir kredi kartı kullanıyorum, o da QNB kredi kartı olmasına rağmen bu ...
26.03.2026 tarihinde, saat 22:49’da QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9416 ile biten kartımdan Google Ads adına 9.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve talebim dahilinde değildir, hiçbir zaman Google Ads üzerinden bir hesap açmadım ve böyle bir harcama onaylamadı...

QNB Finansbank bireysel ticari kredi kartımla ilgili olarak, 24.03.2026 günü saat 18.20 civarında telefonla arayan dolandırıcılar kart bilgilerimi ele geçirerek hesabımdan 298.318 TL tutarında işlem yapmışlar. Bu işlem, ekstreme “Arda Vergi Dairesi Edirne” şeklinde yansımıştır. İşlem sırasında telef...
26 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 civarında QNB mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Bunun için uygulama üzerinden banka hesabı açmam gerekti, ancak işlem sırasında “işleminiz gerçekleşmedi, şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alarak...

Merhabalar QNB banka kredi kart yıllık üyelik ücreti 982.5 TL benden kesmek istiyorlar. Tutar bana yüksek geliyor. Lütfen bu ödeme üstüm den kaldırını...

QNB Finansbank kredi kartım PTT Kargo ile 15 gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Takipte sürekli yönlendirme yapıldığı görünüyor ancak kart hâlâ elime geçmedi. Dağıtıcı eve dahi gelmeden telefonla arayıp “eve geldik sizi bulamadık” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi veriyor. Oysa adreste olmama rağmen ne k...
QNB Finansbank’a ait, sonu 6160 ile biten kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri ve emsal yargı kararları gereği haksız olduğunu düşünüyorum. Çeşitli tüketici mahkemele...

QNB Finansbank Troy kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Yaklaşık 16 yıldır bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilen...
QNB bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1,5–2 haftadır hesap üzerindeki iletişim numaramı hiçbir kanaldan güncelleyemiyorum. Diğer bankalarda numara taşıma ve güncelleme işlemlerimde hiç sorun yaşamazken, QNB’de ne ATM üzerinden ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum, sistem ilerlemiyor. B...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, birkaç havale/EFT işlemi yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılığım birden bire kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şekl...

QNB Finansbank’taki KMH hesabı borcum için uzun süredir mobil şube üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borcumu belirli sayıda taksitle düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Başta tarafıma “banka politikası gereği...
QNB’ye ait icra dosyam nedeniyle Sopakay Hukuk Bürosu tarafından yürütülen haciz süreci kapsamında bugün ev adresime icra memuru ile birlikte İ**** isimli bir kişi gelmiştir. O sırada evde ben yokken hamile olan eşim yalnızdı. Kapıya adeta kırarcasına, aşırı şiddetli bir şekilde vurdukları için eşi...
QNB Finansbank’ın “ilk müşterilere özel 250.000 TL, 24 ay, %2,54 oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında başvurunun mobil uygulama üzerinden yapılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, uygulamada süreci tamamlamama sistemsel olarak izin verilmedi. 23 Mart tarihinde Q...
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...