"Hızlı bir şekilde bir gün içerisinde iadem gerçekleşti teşekkürler"
QNB Türkiye
Şikayetler
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik53
Borç Kapatma Kredisi178
Borsa7
Çek45
Dolar103
Dolar Kuru16
Döviz61
E-Fatura39
EFT434
Ekspertiz5
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı174
Faizsiz Kredi1.195
FAST147
Fatura223
Fon48
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz53
Harç Ödeme17
Havale309
Hazır Kredi40
Hesap3.397
HGS56
Hisse12
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi781
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa16
Kobi99
Konut Kredisi62
Kredi8.016
Kumbara Hesabı30
Kurye300
Maaş Hesabı522
Mevduat Hesabı56
Nakit Avans918
Numara Güncelleme143
Para Çekme836
Para Puan1.193
Para Yatırma674
Pos245
Promosyon474
QNB First103
QNB Go213
QNB Kredi Kartı13.146
QNB Miles and Smiles130
QNB Nakit Banka Kartı544
QNB Xtra300
Sanal Kart122
Sigorta729
Sim Kart Bloke274
Swift58
Şifre736
Taksitli Nakit Avans409
Vadeli Hesap85
İzinsiz 3D WebPOS İşlemi İptali Ve İade Talebi
10.06.2026 tarihinde saat 13.41’de QNB nezdindeki nakit hesabıma bağlı, sonu 3189 ile biten banka kartımdan, webpos 3D s...atış açıklamasıyla 4.617,50 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu harcamayı ben yap
İzinsiz Plus Üyeliği Ve Çıkamama Sorunu
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yatı...rdığımda, hiçbir onayım olmadan beni otomatik olarak Plus programına dahil ettiniz. Yatırdığım parayı bir ay sonra çekmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin de “para çıkışı olduğu anda
ATM Hatası Nedeniyle 35.000 TL Nakit Çekiminde Para Kaybı Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank müşterisiyim. 05.06.2026 tarihinde, Ankara Optimum AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden, QNB Finansbank’ın... kendi ATM’leri 2 gündür arızalı olduğu için para çekmek zorunda kaldım. Saat 18:10 civarında sonu 0250 92 ile biten hesabımdan 35.000 TL çekmek için işlem başlattım. ATM yaklaşık
QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi İade Talebi
QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB GS Para kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerini yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasın
Üç Aylık Kullanıma Rağmen Yıllık Kart Aidatı İptal Edilsin
"Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim."
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 he...sap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti
QNB Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca... fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede sadece “aidatı iade ede
Kredi Kartıma Haksız Kesilen 982,50 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ımın son 4 hanesi 3021’dir. Bu ücretlendirme ile ilgili banka ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade
Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri İadesi Talebi
Sonu **** 6132 ile biten QNB Finansbank Miles and Smiles eski kartımdan 20/05/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....686,00 ₺ tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, k
Kredi Kartına Yıllık Ücret Bildirimsiz Kesildi
QNB bankasından aldığım kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kart b...aşvurusu sırasında hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınacağına dair bir b
Öne ÇıkanKonular
İcra Dairesi Yazısına Bankanın Cevap Vermemesi Blokenin Kaldırılmasını Engelliyor
QNB Finansbank’ta bulunan şirket hesabımda Anadolu 5. İcra Müdürlüğü tarafından yıllar önce konulan bir bloke bulunuyor.... Bu dosyayla ilgili borcumuzu ödedik ve 04.06.2026 tarihinde icra dairesi, QNB Haciz Birimi’ne resmi yazışma ile bir mail gönderdi. Gönderilen bu mailde, dosyaya gelen 100.000 TL’n
Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Nakit Avans Kısıtlaması
"Teşekkür ederim düzelttiler"
QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans k...ısıtlaması uygulandı. Daha önce acil nakit ihtiyacım olduğunda kartımın nak
QNB Kredi Kartı Blokesinin Uzun Sürede Kaldırılmaması Ve İade Gecikmesi
QNB kredi kartımla Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden yaptığım alışverişte ürünleri iade etmek istedim ancak firm...a iade talebimi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru lehime sonuçlandı ve iade kararı çıktı. Bu kararı firmaya ilettiğimde, ödemenin bankanızda bloke olduğu, ger
QNB Finansbank Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 0853 ile biten kredi kartımdan, 23.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Yanıltıcı Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Ve Teklif Gelmemesi
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında “yeni müşterilere özel 100.000 TL, 12 ay vade, %2,69 faiz” şeklindeki kredi kampan...yasını görerek bugün mobil kanaldan hesap açtım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla işlem yaptım ancak hesap açılışım tamamlandıktan sonra kredi teklifi çıkmadı. Bunun üzerine ba
Kartım Hâlâ Basımda, Ödeme Yapamama Sorunu
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görü...şmeyle hesap açtım. O günden bu yana mobil uygulamada hesap kartım hâlâ “ba
QNB Türkiye Kimlik Bilgileriyle Yetkisiz Kredi Kartı Açılması ve 150 Bin TL Çekilmesi
QNB Finansbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler çalıştığım kuruma gelerek faizsiz kredi verdiklerini söyleyi...p, kredi çıkıp çıkmadığını kontrol etmek bahanesiyle kimlik bilgilerimi aldılar. Ben sadece kredi uygunluğu sorgulansın diye kimliğimi verdim, herhangi bir kredi kartı başvurusu ya
QNB Türkiye Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 4768 ile biten kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık
Reklamda Vaat Edilen Faizsiz Kredi Uygulamada Mevcut Değil
10 Haziran 2026 tarihinde, Fenerbahçe’nin resmi Instagram hesabında QNB iş birliğiyle duyurulan faizsiz kredi kampanyası...nı gördüm. Reklamda açık ve net şekilde “faizsiz kredi” imkanı sunulduğu için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla QNB Fenerpara uygulamasına kayıt oldum. QNB’de aktif bir hesabım o
EFT Sonrası Hesap Blokajı Ve Kart İptali Açıklamasız
QNB Finansbank vadesiz hesabımdan 9 Haziran saat 12:00 civarında EFT işlemi yaptım, işlem tamamlandıktan sonra hesabıma ...bloke kondu. Blokeden sonra tekrar EFT yapabildim ve işlem kabul edildi, ancak şu an paramı çekemiyorum ve kartım da iptal edildi. Yaşadığım durum üzerine şubeye başvurdum, güvenl
QNB Finans Online Testinde Değerlendirme Soruları Çıkmadı Ve Test Yanlışlıkla Tamamlandı
"Tarafıma dönüş sağlandı ve yeni bir test gönderildi."
10 Haziran günü saat 00.10 civarında QNB Finans için dbe Online sisteme gir...iş yaparak testi çözmeye başladım. Algılama testinde örnek sorular bittikte
Erken Kapatılan Kredi Kartım Açılmadı, Acil Açılış Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıl önce yapılandırmıştım. 7 Haziran tarihinde, yapılandı...rılmış borcumun tamamını 8 ay erken olacak şekilde tek seferde kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra cumartesi günü müşteri hizmetler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















